新产品信息发布会管理

项目十一　新产品信息发布会管理

知识目标

1.掌握信息发布会的相关工作方法;

2.掌握信息发布会的相关流程。

知识目标

1.能成功组织一次信息发布会;

2.能有效地完成相关会务工作。

案例导入

四通科技发展有限公司的新产品信息发布会会务

广东四通科技发展有限公司是集技术开发、产品生产销售、技术工程服务于一体的综合性高科技企业，主营智能化数字多媒体信息发布系统、生产销售、计算机网络系统集成、楼宇智能化系统工程(综合布线、楼宇自控、安全防范、机房装修等)等高科技产业。公司隶属于国家级科技园——天河软件园，是广州市高新技术企业和双软认定企业，信息产业部认证系统集成单位，注册资金500万元。

公司自1993年开始涉足信息发布和大屏幕系统集成业务，是国内最早的LED大屏幕专业厂家之一，具有逾15年系统集成行业经验。公司通过长期的产业实践形成了以优质服务为核心的专业风格，依托清华大学和中科院的技术支持，结合企业一流的技术团队和长期的研发投入，转化为自主创新的技术优势，不断研发推出具有国际领先水平的LT－MIDS系列智能化数字多媒体信息发布系列产品，为中国的信息化建设提供优质的产品和技术服务。

该公司具有丰富的大型信息发布系统、智能多媒体会议室、大屏幕显示和音视频系统集成实施经验，公司以“优质工程、四通建设”为理念，以提供“先进的技术”+“一流的服务”为目标，在业界具有领先水平。公司业已通过ISO 9001质量体系认证，与各级政府、建委、公安和科技等管理部门均有良好的合作关系。

公司业务发展十分迅速，年营业额保持在30%以上的增长速度，业务覆盖华南和华东地区，辐射全国。截止到2006年年底，累计完成信息系统工程项目近800个，其中，弱电信息点40万点，敷设光缆3 000千米，光纤端接200 000芯。该公司尤其具有丰富的政府重点项目和制造业厂区服务经验，先后为数百家党政机关和中外资企业建设了高质量的数据、语音网络及智能化系统。典型项目有:黄埔海关、无锡市委市政府、广州大学城、新机场、会展中心、省高院、市国税局、阿波罗工业园、中油BP、广州移动通信、本田汽车和光宝集团等。

公司管理和技术团队均有负责大型工程项目的丰富经验。现有职工100多人，其中，大学以上技术人员占85%以上，包括高级工程师5人，项目经理10人，Avaya、Cisco、3COM、ALCATEL、Siemens、KRONE公司等一批国际知名企业认证的专业技术工程师20多人。该公司不仅拥有众多的优秀员工，重要的是多年来一直奉行“客户就是上帝、质量就是一切”的服务宗旨，已经建立起一套良好、完善的售后服务体系，并通过了ISO 9000质量体系认证。公司工程和运维部门秉承ISO 9000质量体系管理要求，为客户提供365天24小时全天候的不间断服务。华东办等驻外机构及广州各服务中心可为当地客户提供两小时快速响应的本地化服务。公司完善的立体服务网络可最大限度地保证客户的系统安全高效地运行。

完善的软件应以高质量的硬件为基础，为保证高质量完成工程建设任务，公司全面配备了工程车、光纤熔接机、FLUKE DSP－4300、理想LANTEK六类测试仪、OTDR光时域反射仪、HP网络分析仪等大量先进设备，保证了各项施工中的专业化水准。再加上完善的竣工资料存档管理及用户售后跟踪服务体系，完全保证了各项工程的施工和售后服务质量。

公司为了开拓广东市场，决定于2008年4月在世贸中心召开一次产品信息发布会，向广东党政机关、国地税工商部门、公检法机构、公用事业、交通运输、制造业工厂、电信移动、商业楼宇、银行金融机构、住宅小区等领域发出邀请通知，希望所有需要配备LT－MIDS系列智能化数字多媒体信息发布系列产品的单位有关人员参加。

案例探究

1.在本案例中，信息发布会应该邀请哪些人参加?

2.在拟定会务工作方案之前应做好哪些准备工作?

3.新产品信息发布会方案指的是什么?应该有哪些主要内容?

案例分析

1.了解背景资料

在本次案例中，要求召开产品信息发布会，大家必须首先领会本次办会的重点。会议的主题是介绍广东四通科技发展有限公司LT－MIDS系列智能化数字多媒体信息发布系列产品;会议主办单位是广东四通科技发展有限公司，参会对象范围是广东党政机关、国地税工商部门、公检法机构、公用事业、交通运输、制造业工厂、电信移动、商业楼宇、银行金融机构、住宅小区等领域相关人员;会议形式包括广东四通科技发展有限公司及产品介绍和LT－MIDS系列智能化数字多媒体信息发布系列产品现场演示活动;会议场地既有室内会议厅，也有产品演示厅。

2.主持人在会中的各项协调工作

为了能有效地宣传LT－MIDS系列智能化数字多媒体信息发布系列产品，使本次信息发布会达到预期目的，必须在会上重点介绍产品的优质性能及提供相关服务的保证，会议往往会采用上下互动、参会人员讨论等形式，主持人的工作是核心。

3.产品的现场演示工作和会场布置

LT－MIDS系列智能化数字多媒体信息发布系列产品不仅需要有吸引眼球的图文并茂的文字材料，同时需要有专门的技术人员进行生动的现场仿真演示、恰当的会场布置。这两项工作是信息发布会的关键和保证。