学会尊重别人
一个懂得尊重他人的人是一个有礼貌、值得信任的人。尊重别人也是人与人之间架起友谊的桥梁。人类是群体的动物，而沟通是人类不可缺的。每一个人所说的每一句话，都带有某种信息，不管是职场或是生活中的事，是喜悦抑或愤怒的表达，这一切都必须仰赖彼此的“沟通”。一次有效的沟通，就必须在尊重的辅助下，才能事半功倍。在人与人相处之间，相互尊重是一个基础点，能否掌握就至关重要。
有一位业务员与客户相约在周六的早上9点通电话。当闹钟在8点四十响起后，他开始着装打扮一番，精神抖擞地与客户准时通电话。而打完电话，他又脱掉西服，穿上睡衣，上床睡觉。妻子十分不解，便问:“老公，你刚才干什么呀?”“给客户打电话。”“你打电话只有五分钟，却准备了十五分钟，何况又可以在床上打。你是不是疯了?”“我没疯。不管是人前还是背后，我们都应该始终尊重自己的客户。我躺着给客户打电话，虽然客户看不见我，但我自己看得见自己!”一位出色的业务员不管在什么场合都会尊重客户，发自内心的尊重，只有这样的尊重才是他们获得客户信任的关键。
沟通相互必须要尊重。沟通的过程是基于相互尊重基础之上的收集正确的信息、给出好的信息和取得进展的过程。只尊重自己，不尊重别人就会成为自大的人，没有人愿意与无视别人的人沟通。所以，对别人不尊重会阻碍自己成为有效的沟通者。同样的，如果不尊重自己也会导致无效的沟通。如果我们自我评价很低，我们将不能说出我们的想法、目标、好恶。
但是，我们要赢得别人的尊重，那么首先要尊重自己，如果我们不尊重自己，没有人会尊重我们。其次，我们要尊重他人，要表现出对别人的尊重，同时赢得别人对自己的尊重。所以尊重是双向的。
于是相互尊重的真正含义就是尊重他人也尊重自己，没有这一点，成功的沟通是不可能的。这也促使我们努力获得和给予好的信息。如果这些都做得好而彻底，取得进展就是水到渠成的事情了。
我们从中国文化的角度来看看尊重在沟通中的状态:“文人相轻”的存在是什么原因呢?主要原因在于读书是底层人流的一种社会生存规律，是自己从低等级向高等级迈进的主要途径，文人们都自我感觉良好，轻视其他的文人，在自己社会等级没有提高之前，心理上就有了一些慰藉。就像现代的人都有这样的心理:仇富与厌贫;城市的看不起农村的;长得漂亮的看不起长得一般的，长得一般的看不起长得丑的;北京人看不起外地人;在企业里，搞技术的看不起其他人;搞销售的看不起搞生产的;搞生产的看不起搞财务、行政、物流的;搞财务的看不起一般的文员，认为人家是吃青春饭的，自己是越老越吃香。人人互相看不起，不尊重对方，那么和谐就很难了。于是，沟通就显得很重要了。
据统计，70%的主动离职者是因为“和领导层不和”，而这70%的主动离职者中，很多都是表现相当突出的员工。表现相当突出的员工因为“和领导层不和”而离开公司，我们很难把全部责任都归结到员工个人身上去。如果我们一定要把责任推到员工身上去，只能说这些员工“服从性不够”或者说“抗压能力不够”。激励下属员工，让其做出优秀的绩效，并留住这些员工，这完全是管理者的责任。
尊重的对象不仅是领导、老师、父母，还有朋友，陌生人。据可靠的专家调查，国内中小学生蔑视父母的现象比较普遍，一项调查证实，在孩子崇拜的名人、偶像中，父母却排列到双位数了;有70%以上中小学生的父母认为与孩子沟通有困难，有些幼儿的父母也已感到与孩子交流不畅。
为什么会这样呢?
大家都想想一下的这些场景:孩子正在玩耍时，家里来人了，家长会拉来孩子说:“快叫叔叔、伯伯!”另一种方式是蹲下来对孩子说:“孩子，跟叔叔、伯伯握握手，好不好?”但如果你正在接一个电话，孩子放学跑到你面前:“爸爸，爸爸……”有很多话要告诉你，你会什么反应呢?通常会摆摆手制止，甚至不耐烦地说:“去去去。”有多少人会对电话的那方说:“对不起，我儿子有重要的事情，能不能给我一分钟的时间?”然后蹲下来对儿子说，“爸爸有一个重要的电话，能不能给我5分钟的时间?”待到孩子满意了，继续打电话?
学会尊重，在各种的人际关系中都要尊敬别人，给别人以重要的地位;在家庭中，就是建立真诚的、相互尊重的亲属关系。尤其是对于身体和思想还未成熟的人，父母要做到尊重孩子是很不容易的事。但孩子是需要尊重的，被尊重是孩子的一种权利，否则你们的沟通将难以达到完美效果。
尊重别人，同时也是希望别人以尊重的态度和方式去对待自己和每一个人，这是良好、有效沟通的最重要基础。记住:你不必喜欢一个人，但一定要尊重他!
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