错误的信息比没有信息更可怕

错误的信息比没有信息更可怕

没消息总比坏消息强。

——詹姆斯一世

现实生活中，由于每个人的生活经历、阅历见识、思维方式不同，我们对接收到的信息的理解也会不同。在做决策时，我们会根据接收到的信息，从自己的思维方式和经验出发，去理解，去决定。这样一来，信息就极有可能变得面目全非，因此根据他人传递的信息做出的决策难免会显得主观臆断。

春秋时期，宋国有一个姓丁的人家，家里没有井，因此整天都要浪费至少一个人的劳力到别的地方挑水。后来，姓丁的人家决心在后院开一口井，请求许多人帮忙。他们用了很多工夫，花了许多钱，终于挖了一口自己的水井。

有了这口井，姓丁的人家都觉得轻松多了，挑水浇园和饮用都不必到很远的地方去。入秋时，田里还大丰收。于是，他们家的人对邻居说：“我家开了口井，等于得了个人！”有人在一旁听到这话，非常惊讶，以为丁家真的从井中挖出一个大活人。于是，这人就把这消息当作新闻，见到人便说：“姓丁的人家开井，从井里挖了个人！”人们听了，都感到很惊讶，于是一传十，十传百，一时间，全国各地的人都听说了。

这话传到宋国国王的耳朵里，国王并不相信，就叫人到丁家问这件事。丁家的人解释说：“挖井只能得水，怎么会得人呢？所谓开井得一人，是说因为有了这口井，我们家就节约了一个劳动力啊！”

充实的信息对于我们做出正确的决策有很大的价值，但是如果我们得到的信息是错误的，那必将导致判断上的根本错误。因此，我们不仅要积极地去获得信息，更重要的是，应该认真去分辨这些信息的真假，不要盲目轻信，造成决策上的失误。

伊拉克战争期间，弗兰克斯担任美国中央司令部司令，他指挥了这场战争。最近，弗兰克斯写了一本回忆录《美国士兵》，书中披露了迄今为止保守最严的秘密：一个代号“四月愚人”的双面间谍给萨达姆提供了错误的情报，使萨达姆错误地估计了美军的进攻意图，从而一败涂地。

伊拉克战争中，萨达姆的军队为什么如此不堪一击？对于这个问题，很多军事专家都有过分析，但也仅是分析而已。弗兰克斯的回忆录《美国士兵》揭开了包括这个谜底在内的许多伊拉克战争的内幕。

“四月愚人”是一名美国官员，战争爆发前，一名披着外交官外衣的伊拉克情报人员找到他，试图策反他。弗兰克斯知道这一情况后，准许“四月愚人”向伊拉克出卖由中央司令部制定的“绝密”的美军进攻计划。弗兰克斯表示，“四月愚人”的任务就是给萨达姆送去错误情报，让他们搞不清楚联军将在何地、何时发起进攻。

按照“四月愚人”提供给萨达姆的情报，美军计划只在科威特集结小规模的地面部队，从伊拉克北部发动大规模空降行动，夺取提克里特，抢占基尔库克周围的油田。然后，这支小型的装甲部队再从第四步兵师那里得到增援。

萨达姆果然相信了错误情报，将巴格达北部13个师中的精锐部队全部部署在伊拉克的西部和北部，用来防备第四步兵师的进攻，这就使巴格达兵力空虚。结果战争打响之后，美军从南部长驱直入，几乎没有遭到任何有力的抵抗，不到三周的时间，巴格达就落到美军手里。

不知道萨达姆在临刑前有没有大骂那名代号“四月愚人”的情报人员，但可以肯定的是，萨达姆肯定会为自己轻信了他提供的美军情报信息而后悔不已。在刺刀见红的战场上，一个错误的信息可能导致一场战争的失败，甚至导致一个国家的灭亡。可见错误的信息是多么可怕，错误的信息还不如没有信息。

有一个笑话是这么说的：

老板告诉秘书：“你帮我查一查我们有多少人在华盛顿工作，星期四的会议上董事长将会问到这一情况，我希望准备得详细一点。”于是，这位秘书打电话告诉华盛顿分公司的秘书：“董事长需要一份你们公司所有工作人员的名单和档案，请准备一下，我们在两天内需要。”分公司的秘书又告诉其经理：“董事长需要一份我们公司所有工作人员的名单和档案，可能还有其他材料，需要尽快送到。”结果第二天早晨，四大箱航空邮件被送到了公司大楼。

错误的信息比没有信息更可怕，会造成更大的损失。作为普通人，我们常常局限于简单的表面情况，很难得到有关事物的正确信息。这是因为错误的信息充斥四周，这自然会影响我们的决策。如何对纷繁复杂的信息进行过滤，去芜存菁，这就需要我们对得到的信息进行有效的鉴别和分辨。

两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人拒绝让他们在舒适的客人卧室过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。

第二晚，两人又到一个非常贫穷的农家借宿。这家人对他们非常热情，把仅有的一点点食物拿出来款待客人，然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样，第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞；第二个家庭尽管如此贫穷还热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。

老天使说：“有些事并不像它看上去的那样，当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，不愿意分享他的财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。”

老天使说的不错：“有些事情并不像它看上去的那样。”即使自己亲眼所见得到的信息仍然可能是一个误会，仍然是错误的。那么听别人所说而得到的信息呢？不用说，其真实性更不可靠、更加值得怀疑。所以在我们做决策时，对待信息的态度应该是宁缺毋滥，一定要寻找那些正确的有价值的信息，否则，只会导致我们决策的失误。

决策秘语

错误的信息比没有信息更可怕，因为错误的信息会把我们带入错误的决策方向，使我们的决策偏离正确的轨道，失去作用。信息的真假关乎决策的成功与否，收集信息一定要在确保信息真实性的前提之下进行。