情绪不稳时不要做决定
在你生气的时候,如果你要讲话,先从一数到十;假如你非常愤怒,那就先数到一百然后再讲话。
——杰斐逊
人的情绪是一种复杂的心理反应,在我们做决策的时候,心情的好坏会直接影响决策的正确与否。有经济学家说,这种情绪的变化是社会经济发展周期性波动的根本原因。此结论是否有失偏颇我们暂且不说,不争的事实是,情绪的好坏确实会给我们的决策带来直接的影响。
在平时工作和生活当中,不管在什么情况下,最为忌讳的就是动不动就冲动易怒。因为暴躁和冲动地宣泄情绪时,人们常常会做出一些过激的言论和行为。这种负面情绪一旦影响到决策就必然导致决策的失误,那么为此而付出的沉重代价将无法估量。古今中外都有无数这样的事例。
三国时,刘备闻知关羽父子被吕蒙所杀的凶讯,急火攻心,不顾大局,尽起蜀国七十余万大军,欲杀奔东吴复仇。诸葛亮劝他不要冲动并帮他分析形势:曹操篡汉,名不正言不顺,如果能先灭了曹魏,孙权自然会屈服。目前曹操虽死,其子曹丕篡位,天下人心不服,若能趁此机会,进攻汉中,则关东地区一些军事势力必会乘机背叛曹魏,归附蜀国。若把伐魏这件事放置一旁,先和原是盟友的东吴作战,是很不利的。但刘备被愤怒冲昏了头脑,根本听不进劝告,整天操练士兵,准备伐吴。
按当时的形势,魏强而蜀、吴弱,蜀国只有继续实行联吴抗魏的战略方针,方可保持三足鼎立的局面;其次,还必须趁战争间歇,抓紧时间休养生息,壮大实力,才有前途。怎奈刘备情绪冲动,以妇人泄愤的方式处置军国大事,与东吴自相残杀起来,消耗了双方军力财力,给了魏国坐山观虎斗、趁机从背后袭击的机会。刘备这一举,是蜀国从蒸蒸日上走向衰落的开始,也是蜀吴联手抗魏大局被破坏,最终被魏国各个击破的开始,可谓非常不智。此后蜀国虽有诸葛亮尽心竭力,鞠躬尽瘁,但最终还是回天乏术,走向灭亡。
大至国事,小到家事,多少人间悲剧、惨剧、闹剧,皆源于关键时刻的错误决断;而这些致命的失误,又源于人的情绪冲动。可见,意气用事,确为人生的一个蒙面杀手。这个杀手藏在人的心里,人们往往对它不经意,缺乏警惕。每临大事有静气,是能够成大事者的基本素质之一,越是重大的决策,越是要心平气和,头脑冷静,周密地分析各种信息,判断各方局势,做出认真、科学的决策。
所以说在情绪不稳时,不能理性思考问题,更不宜讨论事情做出重大决策。聪明的人,会在自己闹情绪发脾气时推迟或者暂且不做决策,以避免导致不良后果。
传说有这么一个富人,每当自己生气,他就跑回家去,然后绕着自己的房子和土地跑3圈。后来,他的房子越来越大,土地也越来越广,而一生气,他仍要绕着房子和土地跑3圈,哪怕累得气喘吁吁,汗流浃背。当他已经很老了,走路都要拄拐杖了,他生气时还要坚持绕着土地和房子转3圈。
一次,富人拄着拐杖绕房子走到太阳下山了还在坚持,他的孙子怕他有闪失就跟着他。孙子问:“爷爷!您生气就绕着房子和土地跑,这里面有什么秘诀吗?”
富人对孙子说:“年轻时,一和别人生气,我就绕着自己的房子和土地跑3圈,边跑边想——自己的房子这么小,土地这么少,哪有时间和精力去跟人生气呢?一想到这里,我的气就消了。气消了,我就有了更多的时间和精力来工作、学习了。”
孙子又问:“爷爷!您年老了,成了巨富,为什么还要绕着房子和土地跑呢?”
富人笑着说:“老了生气时我绕着房子和土地跑3圈,边跑我就边想——我房子这么大,土地这么多,又何必跟人斤斤计较呢?一想到这里,我的气就消了。”
然而,实际生活当中,像这位富人一样能够掌控自己情绪的人并不多。
当一个人情绪波动比较大时,要做到冷静理智是一件很困难的事,这时候他可能丧失了清晰的分析判断能力,最容易做出糟糕透顶的决策,干出后悔终生的傻事来。所以,在情绪不好的时候,首先应该是平静,控制住自己的情绪,而不是匆忙决策。
我们应该尽量避免在沮丧或极兴奋的状态下做决策,但是如果有一天正好情绪失控,该怎么办呢?这就要学会运用应对情绪决堤的方法:
第一,冷静下来。生理学的研究指出,当人在情绪失控时,大脑往往会出现极度缺氧的状况,此时的决策或行为往往会超出我们意识的控制范围。所以如果你处在这种情绪之下,一定要想方设法让自己冷静下来。适时的冷静一方面会为缺氧的大脑补充氧气以免做出后悔莫及的举动,另一方面也会让你沉淀心中那股冲动的情绪。
第二,设法摆脱引发情绪失控的情境。人之所以会在情绪失控时做出一些非理性行为或决策,原因就在于我们很容易陷入当时引发情绪失控的情境之中。因此,当你察觉到情绪已经有点失控时,请立刻摆脱当下的情境,以避开引发你情绪失控的刺激。唯有如此,才能避免你陷入“愈想愈气”这种情绪失控的螺旋陷阱里。
决策秘语
每临大事有静气,是能够正确决策的前提之一,越是重大的决策,越是要心平气和,头脑冷静。遇事应自觉调整情绪,做情绪的主人,不做情绪的奴隶,如此才能周密地分析各种信息,判断各方局势,做出科学的决策。
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