创新由细节中来

创新由细节中来

小事成就大事，细节成就完美。

——戴维·帕卡德（惠普创始人）

在日常生活中，许多人对看上去平淡无奇的细节经常漠然视之，然而这些看似平淡的事情说不定就有可能包含着重要的意义。如果瓦特不去研究烧开水后的壶盖跳动这种司空见惯的现象，他就不会发明出蒸汽机；如果牛顿不去留心苹果落地的现象，也不会发现万有引力的存在，可见创新也必须依赖对细节的观察。许多大发明家正是因为对细节的重视，才使他们在科学上的重大决策更具备普遍的适用性和广泛性。注重细节，才能从平淡无奇的现象中发掘出非同一般的东西，才能使自己的决策推陈出新，充满创意。

对于我们普通人来说，平时要留心观察身边的小事，培养敏锐的洞察力，将细腻的感觉融入到生活中去。不放过身边的每一个细节，你将会发现平时没有发现的事情，你的决策也将会充满创新精神。生活中不是缺少创意，而是缺少一颗善于发现细节的心。比如，我们可以多尝试一些新的东西，多到外面走走，看有没有自己感兴趣的新闻，看哪些创意能带来震撼性的效果。只要用心留意，一定能发现你身边的创意。而能否从生活细节中发现创意，这就是一个成功者与失败者的最大区别。

一家国际知名的牙膏公司在推出新款牙刷之后，业绩一直不景气，老板非常苦恼。众所周知，牙膏市场品牌众多，产品花样百出，品种无数，并且产品特性越来越好，成本却越来越低。可以说，牙膏产品的市场竞争相当残酷，已经达到白热化程度。为了促进公司业务发展，能够让自己始终立于不败之地，这家牙膏公司的老板不惜重金奖励：只要能提出足以令销售量增长的具体方案，便可以获得高达10万美元的奖金、甚至还可以升为业务主管或销售经理。

为此，公司所有销售人员聚集在一起召开了一个紧急业务会议。会议上，大家绞尽脑汁，提出各式各样的点子，诸如加大广告投放量、提高产品质量、加强服务……几乎每个人都在挖空心思苦苦思索，能想到的都想到了。然而这些陆续被提出来的方案都被老板一一否决了，这些措施都是业界用烂了的，要想赢得胜利，必须出奇制胜。

这时，一位来送咖啡的女孩无意间听到了他们议论，在一片沉寂的气氛中，她怯生生地问道：“我能不能说说自己的想法？”

老板正在气头上，看了她一眼，心想，我们这么多业务精英都没有想出任何办法来，你一个送咖啡的能有什么好办法？于是老板没抱任何希望地说：“你可以说，但是如果你说的不能让我觉得满意的话，你就得随时准备走人！”女孩平静地说：“现代人生活压力大，生活节奏快，每个人在清晨都赶着上班，匆忙之间人们挤出的牙膏长度早已固定为一种习惯。因此，只要将牙膏管的管口增大一些。那么挤出来的牙膏重量，不就增加了很多吗？这样，原本使用一管牙膏的人是不是就比平时要多用一管呢？消费量增加了，难道我们的销售量不会增加吗？”

老板马上下令更换新的包装。

试想，每天早上，每个消费者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？

这个决定，使该公司的销售额在两个月内迅猛增长，并迅速摆脱了销售困境。女孩也因为这个好建议而得到老板的重用。

思维定式常在不经意间影响我们的决策。由于受定式思维的影响，我们在看待事物的时候总是循规蹈矩，总是以自己最习惯的方式，而不会从其他方面来思考。这严重影响了我们决策的质量。在做决定时，如果我们能从不同寻常的视角来观察和思考寻常事物，往往会有意外的收获，甚至可收到事半功倍的效果。因此，对于那些让你忙得焦头烂额而且又不容易解决的问题，不妨先不急着做决定，等到你学会换一个角度看问题的时候，也许你会发现：问题原来如此简单。

在一家生产精密仪器的企业的生产车间，由于机器上大部分零件的精密度都非常高，这些零件最怕的就是生锈，为了防止零件生锈，企业规定工人们都必修戴着特制的手套进行操作。这样一来，员工们所戴的手套必须套得很紧才能保证工作的时候灵活自如。员工们在戴上、脱下手套时都相当麻烦，而且手套还很容易损坏。

一位细心的老员工想，难道只能戴这样的手套吗？为什么不能改进一下呢？

有一天，他在家里制作窗纸的时候，手指上沾满了糨糊。窗纸做好之后，他暂时没有洗手，坐下来休息。不一会儿，手上的糨糊干了，变成了一层透明的薄膜，紧紧地裹在手指头上。于是他想：“这真像个指头套，要是车间里的橡皮手套也能如此方便就好了！”他突然有一个想法：如果想个办法制成糨糊一样的液体，工作的时候，把手放在这种液体里一浸，手上就有了一双又柔又软的手套。工作完了以后，再把手往另一个分解手套的液体中一浸，液体就溶解了，这不是比橡皮手套要方便多了吗？这不仅节省了时间，也节约了成本啊！

他立刻将这个设想向厂领导提出来。领导非常重视，并专门成立了一个科研小组，开发这种手套。经过反复实验，很快发明了一种“糨糊手套”。

“糨糊手套”代替了橡皮手套，不仅节约了成本，而且还给工厂的工人们提供了极大的方便。老技工的创意得到了领导的表彰。

老技工正是由于留心生活中的细节，才产生了制作“糨糊手套”的灵感，给自己带来了一次成功的机会。

生活是由琐碎的细节组成的，而貌似新奇的创新都是由细节中来的。关注细节的人，上帝会把他的眼睛擦得雪亮，让他拥有善于从细节中创新的能力，让他的决策更具有创造力。当你冥思苦想、一筹莫展的时候，不妨关注一下生活中的细节，那些表面上看来常见的细节说不定会给你带来意想不到的灵感。所以，要想做到创新，千万不要一条道走到黑，而应该开动脑筋，于细节中发现不平常的东西。这样，你才能体会到“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。

创新能力也是因人而异的，如果你没有一个灵活、富有创意的头脑，再努力也是白费的。以下方法可以帮助我们掌握一些从细节中创新的方法：

1.组合法

组合创新是很重要的创新方法。有一部分创造学研究者甚至认为，所谓创新就是将人们认为不能组合在一起的东西组合到一起。日本科学家菊池诚博士说过：“我认为创新有两条路，第一条是全新的发现，第二条是把已知其原理的事实进行组合。”近年来也有人曾经预言，“组合”代表着技术发展的趋势。

总的来说，组合是任意的，各种各样的事物要素都可以进行组合。例如，不同的物品可以进行组合，不同的材料可以进行组合，不同领域不同性能的东西也可以进行组合。两种事物可以进行组合，多种事物也可以进行组合。可以是简单的联合，也可以是结合或混合。

2.联想法

联想法是依据人的心理联想的一种创造方法。心理学认为，联想就是由一事物想到另一事物的心理现象。这种心理现象不仅在人的心理活动中占据重要地位，而且在回忆、推理、创造的过程中也起着重要的作用。许多新的创造都来自于人们的联想。

联想可以在特定的对象中进行，也可以在特定的空间中进行，还可以进行无限的自由联想。而且，这些联想都可以产生出新的创造性设想，获得创造的成功。我们还可从联想的不同类型，发现不同的联想方法，去进行发现和创造。

3.类比法

所谓类比发明法，就是一种确定两个以上事物并寻找同异关系的思维方法。即根据一定的标准尺度，把与此有联系的几个相关事物（这既可是同类事物，也可是不同类事物）加以对照，把握住事物的内在联系进行创造。

总之，创新是有规律可循的，人们经过学习和训练会使创造力获得迅速提高，创造潜能得到有效开发。这对于我们提高技术创新效率、创新水平、创新成果的产业化极为有益。

决策秘语

每一个独创性的决策都是从关注细节开始的：有人注意到道路不够平，于是出现了水泥大道；有人感觉煤油灯不够亮，于是有了电灯……每天，每个人都会忽略很多事关重大的细节，而每一个被忽略的细节中，其实都隐藏着一个成功的决策。如果你能细心发现每一个关键的细节，你就能做出具有创意的决策，就能使自己的事业获得提升。