工作专注，不做私事

5　注意的稳定性：工作专注，不做私事

心理学上，注意的稳定性，是指人的注意长时间地稳定在某种事物或某种活动上，如：上课时专心听讲，注意就会稳定在老师的讲课上；医生给病人做手术，注意就稳定在手术的过程上。

同注意稳定性相反的，是注意的分散，就是由无关刺激的干扰或由单调刺激的长期作用而引起的“分心”、“走神”现象。一般来说，注意越稳定，做事的效率就越高；注意越分散，做事的效率就越低。

注意的稳定性对于工作的高效率是非常重要的。相信每个人都有这样的经验：当你面临生活上一些比较严重的问题或是挫折时，你会觉得满脑子都“乱哄哄的”，无法集中精神；你可能在办公桌前发一早上的呆，大脑还转不过弯，也做不好原本几分钟就可以完成的工作。可见，“不专心”是效率的大敌。

专心做事有许多好处：能让你工作更有效率，达到最佳的表现；当你专心专注的时候，你能够充分地把握此时此刻，真正地享受并欣赏你在做和你所拥有的一切。

当然，我们每个人每天都要面临许多纷繁复杂的事务，那么怎样才能做到专心专注呢？

专家建议，为了保持较高的做事效率，我们应做到：在做一件事时，精力都集中在这一件事情上。如果手里做着这个，心里想着那个，最后哪件事都做不好。

纽约曼哈顿中央火车站的问询处恐怕算是地球上人口密度最大的地方了。那里每一天都会人潮涌动，匆忙的游客都争着询问自己的问题，希望马上得到答案。

对于问询处的服务人员来说，工作的紧张与压力可想而知，疲于应对可能是他们的共同感受。可是在问询处，一个胸前挂着组长标志的年轻人面对着游客的提问，却总是应付自如。

在他的面前是一个肥胖的妇女，脸上汗水不由自主地往下流着。很显然，她十分焦虑不安。问询处的年轻人倾斜着上半身，以便能更好地倾听她的声音。“您好，你想询问什么？”他把头抬高，集中精神看着这位妇人，接着问：“您要到哪里去？”

此时，有一位手提着皮箱，头上戴着礼帽的男子试图插入对话中。但是，这位服务人员视若无睹，继续和这位妇人说话：“您要去春田吗？”他根本无需要看行车时刻表，就说：“那班车将在15分钟之内到达第二站台。您不用跑，时间还多得很。”

女人转身迅速地离开，这位服务人员立刻将注意力移到那位戴帽子的男士身上。但是，没过多久，刚才那位胖太太又汗流浃背地回来问这位服务员：“你刚才是说第二站台吗？”这次，这名服务人员却把精神都集中到那位戴礼帽的男士身上，待回答完那位男士的提问后，才又把注意力转移到胖太太的身上。

有人问那位服务人员：“面对这样众多的提问和急躁的旅客，你是怎样保持冷静呢？”

这位胸前挂着组长标志的服务人员回答：“我并没有和所有游客打交道，我只是处理一位旅客而已。忙完一位，才换下一位。一次只服务于一位旅客，却一定要让这位旅客满意。”

许多人在工作中把自己搞得疲累不堪，而且效率低下，很大程度上就在于他们没有掌握这个简单的工作方法—— 一次只解决一件事。他们总试图让自己具有高效率，结果却适得其反。

我们要学习那位服务员的工作方式，一次只着眼于一件事情，并且集中精力，出色地完成这一件事情。把所有事情按照轻重缓急顺次安排下来，上一件解决之后，再着手解决其他事情。这样，才不会因为事务繁杂、理不出头绪而顾此失彼，导致效率低下。

要想做到专注，在工作中还需要排除一些干扰我们的因素。

（1）不要想与工作无关的事情。

你是否趁经理不注意时偷偷地开小差，或者煲与工作无关的电话粥，就像当年上课时趁老师不注意偷偷地摆弄新买的铅笔刀？如果上班做事时脑子里还想着球赛、彩票、电影、股票等一些与工作无关的东西，“身在曹营心在汉”，怎么能做到专注呢？又怎能谈得上业务的精与专呢？在工作中，我们要对自己说：工作就是工作，工作的时候不想其他的。当然在休息时间里，我们也应忘掉工作，彻底地休息。

（2）清理你的桌面。

你的桌面也许不能用混乱来形容，但是，如果你不能够迅速找到你要的东西，那么建议你最好是清理一下你的桌面。这并不是说要让这张桌子什么东西都没有，而是指如果你需要一件东西的时候，你能够随手就拿到。因为临时去找东西，会干扰你工作的注意力。

（3）限制在你喜欢的网站和blog等上面所花的时间。

网上有很多站点，它们可以使你获得各种信息，但是在工作的时候，它们可能使你分心。因此，在工作时，要限制上这些站点的时间。如果你真的想上，最好在午休的时候上，不要每过几分钟想上网的时候就移动你的手指。

（4）找一个最适合做重复和无聊工作的时间。

不管你怎么逃避，你都要面对一些无聊或者重复的事情。对于这些事，最好在一天的某些时候来做，比如把重复工作放在一天结束的时候或者比较累的时候来做。相反，在一天开始的时候最好不做这些事，而是要做一些比较需要动脑筋的工作，因为“一日之计在于晨”。