怎样搞定老前辈

3　“职场代沟”：怎样搞定老前辈

无论是初涉职场者还是跳槽到新工作单位的“老鸟”，往往会惊讶地发现，身边并非都是同龄人。与不同年龄段、不同文化背景、不同职业履历的人共事，便无法回避“职场代沟”的存在。

吴栋跳槽到物流公司，发现自己处境不妙——上有一群人到中年的同事，下有一帮刚出校门的大学生同事。他努力想融入这个团队，可没多久就发现很难与他们沟通。吴栋干脆就谁也不搭理，但是这让他更加孤立了。终于，难以忍受的隔阂使他向部门经理递上了辞职报告。

部门经理劝他试着与同事们多沟通，一个月后再决定是否递交辞职报告。经理说：“你感受到代沟的同时，同事们同样也在受代沟的困扰。代沟不是你一个人的事，而是整个团队的事，回避不是办法。”

吴栋细想经理的话，觉得有道理，即使辞职到新的公司，也难保不会遇上代沟。于是，他开始站在同事的角度，经常与他们聊天沟通，同事有困难他也很热心去帮助。很快，吴栋发现虽然大家生活方式和生活态度不同，但同事之间还是有很多可以聊的东西。一个月后，吴栋把那份辞职报告撕掉了。

代沟，是困扰交流与沟通的难点。那么，作为职场人，该如何轻松跨越“职场代沟”呢？职场专家建议我们，要克服代沟的阻碍，可以从以下几方面着手：

（1）要选择对方能接受的交流和沟通方式。

俗话说：“上什么山唱什么歌，见什么人说什么话。”年轻人之间有年轻人的话题，而中年人或者老年人也有他们的话题。在职场中，如果你是个年轻人，对方是个中年人或者老年人，你当然不能跟他交流只有年轻人才感兴趣的事情。你应该设想一下，对方那个年龄层的生活状态是怎样，最关心的是什么，可能遇到的烦恼又是什么。了解了这些，你才可能跟对方有话题可聊，才容易拉近与对方的心理距离。

（2）要与人为善。

讲究职场资历是不少传统企业或多或少都存在的“潜规则”，于是，职场里少不了会有一些喜欢倚老卖老的“卖老族”。“卖老族”在工作上既能给新人最大的帮助，也能设置最大的障碍。是敌是友，就取决于新人的态度。

刚毕业的阿梅在一家销售公司做文员工作，可办公室里的同事都比她年长许多，还有两位同事是出了名的“卖老族”。那两位“卖老族”对阿梅的工作、生活总是要以“过来人”的姿态处处干涉，事事指导，让阿梅无法施展才华。

开始时阿梅很生气，但是后来她静下心来，好好分析了一番“卖老族”的心态，又觉得很能理解“卖老族”的行为方式。对比自己更年轻的新人的到来，“卖老族”也许会感觉到威胁，本能地便会有敌意。指手画脚地“卖老”，其实也可视作他们面对新人所带来的“冲击”的无奈的自我保护。

对“卖老族”，阿梅选择了尊重、理解。对卖老族的指手画脚，阿梅每次都很有礼貌，作出洗耳恭听状，可该怎么做，她还是按照自己的做法去做。取得了成绩，她也不忘向“卖老族”的“指点”表示一下感谢。结果，阿梅赢得了两位“卖老”同事的好感，他们都成了阿梅的好朋友。

理解和尊重“老前辈”，是填平与“卖老族”之间代沟的上策。如果换一个角度来看待倚老卖老者，就会发现其倚老卖老的行为多少都对“新人”有指导、借鉴作用。通过他们的“教诲”，可以尽快熟悉工作，融入到团队中去。

当然，对“卖老族”也不可一味迁就或曲意讨好，否则会让人觉得你始终是个没有主见、不能独当一面的“新手”。不过，反对“卖老族”一定要顾忌对方的面子，讲究方式方法，不要在公开场合反对，尽量避免正面的冲突，最好采用私下谈心的方式来表达不同看法。

（3）不要太心急。

“代沟”是由于几年甚至几十年的年龄差异所导致的，想要一劳永逸地解决代沟问题是不太现实的。这需要我们有耐心，有忍耐。