欢送词的礼仪

任务3　拟写欢迎词、欢送词的礼仪

目的要求

（1）学会拟写欢迎词、欢送词。

（2）熟悉欢迎词、欢送词的规范格式。

（3）认清欢迎词、欢送词等文书的礼仪要求。

任务描述

时光荏苒，转眼间，昊天公司已经走过了10年历程。经总经理办公会研究决定，于2010年10月16日举办公司成立10周年庆典。此次庆典活动邀请了省市的有关领导、同行业兄弟单位及合作单位的代表、公司董事会成员、各分公司的领导、全国销售代理商代表等。在庆典活动前一天晚上，昊天公司领导要出面宴请各位嘉宾。在欢迎晚宴上，昊天公司总经理赵锋要致欢迎词。在庆典活动结束后的当晚，为了答谢各位嘉宾的光临，昊天公司还将举行答谢宴会和饯行仪式。在答谢晚宴上，总经理赵锋还将代表公司向与会人员致欢送词。为此赵总要求秘书李红拟出欢迎词和欢送词。

根据以上情景，李红将完成以下任务：

（1）以昊天公司总经理的名义写一篇欢迎词，要求格式、措辞符合欢迎词的写作要求。

（2）以昊天公司总经理的名义写一篇欢送词，要求格式、措辞符合欢送词的写作要求。

工作过程

昊天公司秘书李红接到任务后，开始了以下几项工作。

（1）进一步了解领导意图。

（2）草拟欢迎词、欢送词。

（3）提交领导审查。

（4）根据领导意见修改文稿。

工作成果

1.欢迎词

欢　迎　词

尊敬的女士们、先生们：

值此昊天公司10周年庆典之际，请允许我代表昊天公司向远道而来的贵宾表示热烈的欢迎。

朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我公司10周年庆典更增添了一份热烈和祥和的气氛，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好合作关系做出的努力表示诚挚的谢意！

今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。我公司成立10年来能取得今天的成绩，离不开老朋友的真诚合作与大力支持，对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。同时，我们也为有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。我谨代表公司再次向新朋友的到来表示热烈欢迎，并希望能与新朋友们密切合作，发展相互间的友好合作关系。

“有朋自远方来，不亦乐乎？”在此新朋老友相会之际，我提议：

为今后我们之间的进一步合作，为我们之间日益增进的友谊，为朋友们的健康幸福，干杯！

昊天公司总经理：赵锋

二○一○年十月十六日

2.欢送词

欢　送　词

尊敬的女士们、先生们：

首先，我代表昊天公司的全体员工，对你们在百忙之中抽出时间来参加我公司的10周年庆典活动表示深深的谢意！

明天，你们就要离开昊天公司了。在即将分别的时刻，我们依依不舍。大家相处的时间虽然短暂，但我们之间的友好情谊是长久的。我国有句古语：“来日方长，后会有期。”我们欢迎各位女士、先生在方便的时候再次来昊天公司作客，相信我们的友好合作会日益加强。

祝大家一路顺风，万事如意！

昊天公司总经理：赵锋

二○一○年十月十八日

相关知识

一、欢迎词

（一）什么是欢迎词

欢迎词是指在接待或招待客人的正式场合中，主人发表的表示欢迎之意的致词。在为客人来访、新干部上任、新生入学、新职工进厂等活动或仪式上表示热烈的欢迎和美好的祝愿。

（二）欢迎词的类型

根据欢迎对象的不同，欢迎词大致可以划分为以下三种类型。

1.迎宾型欢迎词

迎宾型欢迎词即欢迎来宾的致词。这里的来宾是指前来访问、考察、参观、交流经验、联系业务或应邀参加某种大型会议与活动的宾客。

2.迎归型欢迎词

迎归型欢迎词即欢迎外出人员回归的致词。这里的外出是指为了某项特殊使命而暂行离开，不久后还会回归本土、本地、本单位，如代表团出访、体育健儿外出参赛等。

3.迎新型欢迎词

迎新型欢迎词即欢迎本单位新成员到来的致词。这里的新成员如学校的新生、部队的新兵、单位的新职员等。

一篇声情并茂的欢迎词，可以充分地向欢迎对象传递热情、友好、诚挚的情意。

（三）欢迎词的结构和写法

欢迎词一般由标题、署名、称谓、正文、结语、落款六个部分组成。

1.标题

标题有以下三种写法。

（1）致词人＋致词场合＋文种，如“吴邦国在2007年博鳌亚洲论坛年会上的欢迎词”。

（2）致词场合＋文种，如“在香港特别行政区政府欢迎晚宴上的讲话”。

（3）只写文种，如“欢迎词”。

2.署名和落款

从文本角度讲，如果标题中没有出现致词者的姓名，可以在标题下居中书写致词人的姓名，前面可以标示其身份。在姓名的上行或下行居中还可以写上致词的日期，有时也可以将署名和致词日期置于正文之后右下方的落款处。

3.称谓

称谓在正文前一行，顶格写称谓，后加冒号。称谓的写法有以下两种方式。

（1）尊称，直接写宾客个人的姓名，包括职务和职称，如：“尊敬的×××院长”、“敬爱的×××博士”、“×××市长夫人”等。

（2）泛称，如“各位先生，各位女士，各位来宾”或者是“先生们”、“女士们”等。

4.正文

欢迎词的正文一般包括以下两部分的内容。

（1）开头，写事由（为何举行欢迎仪式或召开会议等）和欢迎词语（即对来宾表示热忱欢迎之类的词语）。

（2）主体，这是欢迎词的主要内容，须从具体场合出发，写出宾客到来的意义、作用，叙述双方交往的友谊与合作的成就，表达对今后双方交往的意见与期望，或者是召开此次会议的任务、内容、意义与作用等。语言宜准确、简洁，多用亲切、赞美之辞。

欢迎词的正文根据不同的类型有所侧重和区别。

①迎宾型的欢迎词。首先要用简洁的语言对宾客的来临表示欢迎和问候。然后根据具体情况因人因事、适境适情地阐述宾客来访的意义，叙述双方的友谊与交往，表达加强合作的意愿，展望美好的共同愿景等。最后再用简短的语句向宾客表达良好的祝愿。

②迎归型的欢迎词。首先要用简洁的语句对归来人员表示欢迎和问候。然后热情赞颂归来人员取得的丰硕成果或优异成绩，热情赞颂其优秀品质或崇高精神等。最后再用简洁的语句向归来人员表达良好的祝愿。

③迎新型的欢迎词。首先要用简洁的语句对新成员的到来表示欢迎和问候。然后从不同的角度传达给新成员“这里就是你的家”的信息，在精神上安抚对方。最后再用简洁的语句向新成员表达良好的祝愿。

正文前称谓后可以有“大家好”、“你们好”这样的问候语。

5.结语

结语一般在正文之下另起一行空两格书写，大多是简洁的致谢语或祝颂语，也可酌情省略或融入正文。

（四）欢迎词的礼仪要求

1.区分对象

要根据欢迎对象的不同选择合适的表达角度，如迎宾型欢迎词立足友谊，迎归型欢迎词着眼赞颂，迎新型欢迎词重在安抚。

2.区分场合

欢迎的场合、仪式是多种多样的，有隆重的欢迎大会、酒会、宴会、记者招待会，也有一般的座谈会、展销会、订货会等。欢迎词要看场合说话，并选用得体的语言。

3.行文热情而不失分寸

欢迎词要在字里行间用生动活泼、格调高雅的言辞营造良好的气氛，通过热情、亲切、礼貌的话语表达出欢迎者的诚挚之情，并尽量使行文富有情韵。同时措辞要谨慎，不要信口开河，要尊重对方的风俗习惯，避开对方的忌讳，以免发生误会。

4.篇幅简短

只有篇幅简短、叙述简洁、话语有力的欢迎词才能够受到听者的欢迎，才能够使欢迎的气氛一下子活跃起来，长而无味就会令人生厌。

二、欢送词

（一）欢送词的概念

欢送词是指在向客人告别的正式场合中主人发表的表示送别客人的致词。欢送词表现了人际间的爱护、关怀、信任、友情等美好情感，可以增强宾客之间的沟通和理解，为来宾留下更深的印象，为他们的来访划上圆满的句号；还可以使听众受到激励，唤起他们对工作、学习、事业的高度责任感，激发其工作的生动性、积极性和创造性。

（二）欢送词的类型

（1）按表达方式分，有现场讲演的欢送词和报刊发表的欢送词。

（2）按社交的公关性质分，有私人交往的欢送词和公务往来的欢送词。

（三）欢送词的结构和写法

欢送词的结构包括标题、署名、称谓、正文、结语五个部分。

1.标题

常见的标题形式有以下几种。

（1）只标示文种名称，即在第一行居中用较大字体书写“欢送词”三字。

（2）致词者＋致词场合＋文种名称，致词者姓名前可以标示其身份，文种名称可以灵活使用“致词”、“讲话”等代替，如“×××在欢送×××宴会上的讲话”等。

（3）致词场合＋文种名称，致词者姓名前可以标示其身份，文种名称可以灵活使用“致词”、“讲话”等代替，如“在欢送×××仪式上的致词”、“在××××仪式上的欢送词”等。

2.署名

从文本角度看，如果标题中没有出现致词者的姓名，可以在标题之下居中书写出致词者的姓名，前面可以标示其身份。在姓名的上行或下行居中还可以写上致词日期，有时也可以将署名和致词日期置于正文之后右下方的落款处。

3.称谓

在标题或署名之下另起一行顶格书写欢送对象的名称。欢送对象的名称可以是集体名称，也可以是个人姓名。如果欢送对象是集体，应当使用统称，如“各位同学”、“各位战友”等，前面还可以加上“尊敬的”等敬语。如果欢送对象是个人，应当在姓名前加上“尊敬的”等敬语，姓名后加上“先生”、“女士”等称呼。有时候上述两种情况可以综合，先称呼个人，再称呼集体，称谓后加冒号。

4.正文

在称谓之下另起一行空两格开始书写正文，根据不同的类型有所侧重和区别。

（1）涉外型欢送词。首先开头部分用简洁的语句对宾客的离去表示热烈的欢送。接下来主体部分可以回顾双方的友谊并做出评价，赞扬和感谢对方给予的帮助或支持，肯定双方合作或交流的成果等，并可以简略预示双方合作的前景等。最后结尾部分用简洁的语句向宾客表达美好的祝愿。

（2）涉内型欢送词。首先开头部分用简洁的语句对内部人员的离去表示热烈的欢送。接下来主体部分因欢送对象的“暂别”和“久别”而有所区别，暂别型的一般可以简述对方的精神与贡献，重点表达对对方的激励，着眼于即将面对的环境和考验，激励对方以饱满的精神状态和果敢的实际行动去创造美好的前景。久别型的一般较为详尽地回顾往日相处的友情，对方取得的成就或作出的贡献等，再较为详尽地表达对对方的勉励，着眼于未来的环境和考验，勉励对方以饱满的精神状态和果敢的实际行动创造美好的新生活。最后结尾部分用简洁的语句向离去的人员表达美好的祝愿。正文前称谓后可以有“大家好”、“你们好”这样的问候语。

5.结语

一般在正文之下另起一行空两格书写结语，大多是简洁的致谢语或祝颂语，也可酌情省略或融入正文。

（四）欢送词的礼仪要求

（1）要有针对性。如是以集体名义欢送的，要从“公事”出发，多谈些“认识”；如是以个人名义欢送的，则从“私交”出发，多谈一些“感情”。

（2）要有实质内容。既有礼节形式，又有事务内容，切忌客套应酬语太多，内容空泛，使人感觉虚伪做作。

（3）要态度严谨、感情深挚，表现依依不舍的心情，但要把握情感的分寸，难舍而不悲伤，切忌表达冷漠。

（4）要注意原则性与灵活性相结合，搁置分歧，突出收获，表现今后继续交流与合作的强烈愿望。

（5）要具体讲述感人至深的典型事例，增强差别对象的同感。

（6）语言要生动、口语化，语气要热烈，并适时地运用幽默言辞，营造一种愉快、轻松、热烈的气氛。

（7）文字表述要求简短精练、准确适当、清晰明了、逻辑性强、层次分明，切忌语言拖沓、篇幅冗长。

实训练习

一、案例分析

2011年8月8日是宏达公司开业的日子，请以该公司销售代理商的名义写一封贺信，祝贺宏达公司的成立，并以宏达公司的名义写一封感谢信，感谢同行及客户抽出时间参加本单位的庆典活动。

1.训练要求

（1）概括叙述完成各项任务的步骤。

（2）欢迎词、欢送词的撰写要求完整规范。要求格式、措辞符合欢迎词、欢送词的写作要求。

2.操作说明

（1）以小组为单位进行，实训的准备工作需要2～3课时。

（2）训练前布置学生复习欢迎词、欢送词的写作知识与要求。

3.操作提示

在这项训练中，同学们最好通过网络搜集欢迎词、欢送词的范文，为本次实践活动提供借鉴。

二、课外训练

（1）以学校的名义撰写一份欢迎上级领导视察学校的欢迎词。

（2）撰写一份欢送国外考察团圆满结束考察回国的欢送词。