什么是举止

子模块一　什么是举止

一、举止的定义

举止的定义

举止一般情况下被称做体态语言，是非言语交往手段的一种主要表现方式。

举止一般情况下被称做体态语言，是非言语交往手段的一种主要表现方式。非言语交流手段是指不以自然语言为载体进行信息传递，而是以人的仪表、服饰、眼神、表情、动作、距离等非语言信息作为沟通媒介进行的信息传递。简单地说，就是除了用语言交流的其他任何形式的交流。（仪表、服饰等我们将在下一个模块谈到，这里主要说明眼神、表情、动作、等涉及人举止的体态语的内容）

言谈举止是一个人礼仪修养的外在行为表现，也是一个人风度气质的集中展现。因此我们平时要加强学习和练习，让自己拥有得体的举止行为。

二、举止的功能

举止的功能

举止是一个人潜意识的真实流露，反映出一个人的修养气质。

作为无声的交流语言，人的举止有三个特点：一是持续性，即其过程是连续不断、不可分割的。二是多样性，即传递同一信息时，可以多种举止并行。三是可靠性，相对于口语而言，它主要是人的潜意识的流露，因此，对人内心世界的反应也就更加真实。

美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式：信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言，从一个方面也证实了举止对人际交往的重要影响。

长镜头

举止对交往的影响

在日常生活中举止对交往的影响，马兰德罗等（盂小平译，1991：14−15）归纳出六大功能：

1.补足功能（Complementing）

如果你考试得了个A，老师拍着你的肩膀说：“真棒!”，老师拍肩膀的动作就补充了他的言语信息。

2.抵触功能（Contradicting）

当你收到一份不太想要的礼物时，你可能口头表示高兴，但你的表情可能与你的言语信息相矛盾，甚至两种表情相互矛盾，比如微笑的同时又皱眉等。

3.重复功能（Repeating）

你问人家可否借你两块钱，对方问：“多少？”你可能不再口头重复，而是伸出两个手指头比划一下。这一手势就重复了你刚才说的意思。

4.协调功能（Regulating）

你听别人谈话，不断地点头，这可以表示理解，起到鼓励对方谈下去的作用；你谈了一阵子，后来慢慢地降低语调，这可以暗示一个意思说完了，让对方接着说。点头与降调都能起到协调双方交流的作用。

5.替代功能（Substituting）

你的同学在众人面前揭你的短，你不便当众阻止她，所以瞪她一眼，这怒目一视就是以非言语信息替代言语信息。

6.强调功能（Accenting）

一位经验丰富的演说者在演讲到要点前后，往往会停顿一下，这个停顿就起到了一种强调作用。

非言语行为的调节功能在不与人面对面交流的情况下，也同样存在。比如1973年科恩（熊文华等译，1990：6）论证了人们在打电话时也同样做手势的事实，这些手势可以帮助人们从容不迫地表达思想。此外，有时在自己埋头写东西时，人们也会做手势，脸部也会有表情。可见非言语行为在自我内向交流（Intrapersonal Communication）过程中也有一定作用。

长镜头

罗西的表演

有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂他的“台词”内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的根本就不是什么台词，而是宴席上的菜单。可见体态语在交往中的作用是很大的，用好体态语，可以收到事半功倍的交往效果，反之亦然。

一个人的外在行为举止可直接表明他的态度，一个人修养气质的具体表现。在交往中，我们应该努力做到举止彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明行为与习惯。

优美的举止不是天生就有的，而是后天经过认真训练得到的，通过持之以恒的科学训练，可以使我们掌握正确的举止姿态，矫正不良习惯，达到自然美与修饰美的最高境界。