永远保持尊重友善的态度

●永远保持尊重友善的态度

正如赫本所言：“礼仪意味着友善。所以态度永远保持友善。”心诚气温，气和辞婉，必能动重，是礼仪修养的核心思想。“礼”的意思是“尊重”，古人说：“礼者敬人也”。意思是说，在人际交往中，一方面既要尊重别人，又要尊重自己。“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。也就是要求尊敬之外还要善于表达。要做到会说话，每一句话都要注意场合，要应景。这也就是说做人做事不仅要有“礼”，而且还要有“仪”。“尊重”应该是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在。不管是坐、请坐、请上坐还是茶、敬茶、敬香茶，都是要通过这种形式，向别人传递出尊重对方的信息。

与人相处要以尊重为本。在这里尊重包含两个层面的意思：

第一，尊重，首先要自尊。

自尊表现在三个方面，首先是自尊自爱。没有自尊的人是没有地位的，一个没有自尊的人往往得不到别人的尊重。自尊会通过一个人的言谈举止，待人接物的细节表现出来。一个拥有自尊的人首先自己要把自己当回事，站有站相，坐有坐相，穿着得体，举止大方。

其次要尊重自己的职业。工作上分工不同，“闻道有先后，术业有专攻。”任何单位真正被人尊重的人是有实力的人，是学有所长的人，是专业方面有本事的人，所以只有爱岗敬业，做好自己本职工作的人才会赢得尊重。

再次要尊重自己的单位。单位是我们倾注心血、完成事业的地方，我们有责任、有义务维护它的尊严和形象。任何轻浮的言语和行为甚至是牢骚，都是对自己本身的轻视。

第二，要真诚地尊重交往的对象。

对交往对象表示尊重是一个人的基本礼貌修养，人们常说“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养。”这尊重的五个方面，涉及到我们人际关系的方方面面。真正的尊重是全方位的尊重，不能失礼于人。尊重是相互的，在你尊重别人的同时你也赢得别人的尊重。

从古至今大凡能够对别人温柔以待，与人为善的人都会成为人们尊重的对象。比如孔子及其弟子。圣人孔子一直以来都提倡与人为善。孔子创立了以“仁”为核心的道德学说，他自己也是一个很善良的人，富有同情心，乐于助人，待人真诚、宽厚。“己所不欲，勿施于人”、“君子成人之美，不成人之恶”、“躬自厚而薄责于人”等等，都是他的做人准则。这些礼数被他的弟子传承，直到今天还一直为我们所传诵，成为我们学习的榜样。

◇孔子的“三八二十三”与人为善典故

有一次，孔子的得意门生颜回上街，见一家布店前围满了人。他上前一问，原来是买布的人和卖布的人在吵架。买布的对卖布的大声喊：“三八二十三，你为什么收我二十四枚钱？”颜回见状，就上前劝架，对买布者说：“是三八二十四，你算错了。”谁知这人不服气：“要评理只有找渊博多识的孔子，只有他说了算。”颜回说：“好。你若错了怎么办？”买布的人说：“输上我的脑袋。你错了呢？”颜回说：“我就把帽子输给你。”

于是，两人一起去找孔子。孔子问明情况后，对颜回笑笑说：“三八就是二十三，颜回，你输了，把帽子给人家吧。”对孔子的评判，颜回表面上服从，心里却一直想不通。事后，孔子开导他说：“我知道你以为我老糊涂了，可是，如果我说三八二十三是对的，你输了，不过输个帽子；我若说三八二十四是对的，他输了，输的可是他的脑袋。你说帽子重要还是脑袋重要？”颜回恍然大悟：“老师重大义而轻小是非，学生差之甚远，惭愧万分。”

◇“曾子避席”的尊师典故

“曾子避席”出自《孝经》，是一个非常著名的故事。曾子是孔子的弟子，有一次他在孔子身边侍坐，孔子就问他：“以前的圣贤之王有至高无上的德行，精要奥妙的理论，用来教导天下之人，人们就能和睦相处，君王和臣下之间也没有不满，你知道它们是什么吗？”曾子听了，明白老师孔子是要指点他最深刻的道理，于是立刻从坐着的席子上站起来，走到席子外面，恭恭敬敬地回答道：“我不够聪明，哪里能知道，还请老师把这些道理教给我。”

在这里，“避席”是一种非常礼貌的行为，当曾子听到老师要向他传授时，他站起身来，走到席子外向老师请教，是为了表示他对老师的尊重。曾子懂礼貌的故事被后人传诵，很多人都向他学习。

我们这个社会不乏温情，但在冷漠成为一种防御习惯之后，人们似乎都变得有点“无情”。儒家讲“仁者爱人”，这启示人们要与人为善。与人为善就是要善待他人：多一点谅解和宽容，少一点苛求与责难；多一点悲天悯人的同情，少一点幸灾乐祸的冷漠。