邻里相处礼仪

第二节　邻里相处礼仪

中国有句俗话，叫“远亲不如近邻”。搞好邻里关系，既能增加邻里之间的友谊，又有利于各自的家庭生活。

要想了解处理邻里关系的艺术，首先要了解邻里关系的各种特点，即由于地域的邻近性而造成的邻里之间家庭交往的自身特性。

第一，邻里间交际关系相对稳定。对每个家庭来说，不论生活习惯上的差异有多大，也不论处好处坏，邻里间客观存在的关系很难改变。这些都决定了每个家庭都必须认真对待邻里关系，并审慎处理。

第二，邻里间交际关系密切。邻里关系较多的是建立在日常的生活领域中的，因此，邻里关系具有多方面性和琐碎性的特点，这种特点形成了家庭交际关系的密切性。

第三，邻里关系会对家庭内部关系产生影响。邻里关系是一种一个家庭与多个家庭间的关系，但由于邻里间交际关系的密切性，它也会直接影响到家庭内部的关系。如果邻里间相处融洽，一个家庭有了矛盾，邻里热心解劝，那就会大事化小，小事化了，使矛盾得到较好的解决。

第四，邻里间存在共同利益。由于邻里间的家庭交际关系不是建立在血缘、婚姻、感情或爱好的基础上，而是建立在居住空间的基础上，使得许多在职业、爱好、性格、习惯上都迥然不同的家庭居住生活在一起，所以容易产生矛盾。而邻里间的矛盾一旦产生，又由于邻里关系的相对稳定性，双方不容易在短时间内分开，因此矛盾往往日积月累不断加深，以致产生邻里纠纷，矛盾尖锐，有时甚至会殃及其他邻里。一般来说，邻里间矛盾的类型有三种。

第一种，直接型矛盾。此类矛盾在大杂院、筒子楼和一个单元住数家的宿舍较为常见。因为住宿条件相对较差，家庭间相互影响的因素也就相对较多。例如:共用一个厨房，你多占一些地方，他就要少放些东西;两家合用一个电表，一家习惯晚间工作，一家爱好早早就寝。诸如此类小事，日子一长，嘴上不说，心里也要嘀咕，久而久之，矛盾就会加深。

第二种，间接型矛盾。邻居的兄弟争遗产，或两口子闹离婚，深更半夜，嗓门不断升高，令人难以入睡。天不亮，邻居打开收音机，惊醒睡梦。楼上争吵激烈化，天花板上的尘土和石灰都可能掉到碗里。对此类问题，如解决不好，邻里间难以和睦。

第三种，交叉型矛盾。所谓交叉型的矛盾，是自己家、邻居家分别发生矛盾，而这两家的矛盾又不是孤立存在的。如一个院中住着两对年轻夫妇，其中一对的妻子和另一对的丈夫性格相近，妻子常去串门，有时很晚不归，这样一来，双方的家庭都会产生误解，甚至造成家庭内部的分道扬镳。

社会的信息化，物质文明的迅速发展，公寓和其他住宅的增多，生活节奏的加快等都可能会给邻里关系带来新的因素，但这并不意味着邻里关系的淡化。与此相反，为适应社会发展的趋势和改变家庭缺乏多代之间抚慰的状况，尤其需要加强邻里关系，强化邻里之间从物质到文化的互相合作。具体来说，应该注意以下几个方面:

1．礼貌的称呼和问候。平日相见时，注意礼貌、热情地寒暄招呼，对邻居是不可缺少的。节日里也要主动向邻居表达自己诚挚而美好的祝愿。邻居之间要常来往，还可借一些机会如家庭聚会、生日聚餐等送些新鲜果菜等来增进情谊。遇喜庆活动，如结婚、老人祝寿时，适当送上礼品或礼金，也可以增进邻里之间的感情。

平时还要注意观察以熟悉邻居的生活习惯等，进而互相了解，成为交心的知己。因为互相了解，才能互相关心，互相帮助。

2．互相帮助、互相照顾，与人方便、与己方便。在处理邻里关系时，邻居有困难要主动去帮助，如碰到邻居搬运物品时，要主动帮忙，不要视而不见。遇邻居治丧，应保持肃穆，不喧闹，不开展娱乐活动，必要时也应提供帮助，特别是精神上的安慰，如有需要也要出钱出力。借用邻居的物品要爱惜，用完后要立即归还。如果不能及时归还要向邻居说明，如无意损坏了借用的物品，不要隐瞒，要诚恳地道歉并予以赔偿。

3．与邻居相处应以诚相待，切忌巧言令色或蜚短流长。要得到邻居善意的回应，以诚为出发点来相处是十分重要的，如果只是表面的虚应敷衍，久而久之，邻居摸清你的为人，必定也回以冷漠的对待。如此一来，一有事情发生，各人自扫门前雪，对大家都没有好处。另外，切忌蜚短流长也是睦邻十分重要的原则。要保证自己不打听邻居家的私事，试想，一个喜欢东家长，西家短的人，在传话之间，不一定都是如实的描述，难免会添油加醋，偏离事实、夸大话题，对邻居是一种伤害，更会破坏自己的形象，使自己成为不受欢迎的人。

4．人人都要关心公共环境的品质。如今居民大多住单元房，如果需要拆墙装修等，一定要通知周围邻居做好准备，尤其不要在午睡或晚上睡觉时搞出声响，以免影响他人休息。居家过日子不要高声喧哗或歌唱，电视机、收音机、音响、琴声务必调低;开门关门，上下楼梯，搬动家具等一定要轻声，不要在地板上追逐、玩球;家里养宠物，如狗、猫等，要尽量避免无故的吠、叫，以免吵扰邻居;关心环境净化，杜绝色情、赌博、吸毒等精神的污染;相互守望，防止小偷、防止火灾。这些只有靠大家共同来关心、团结一致，才能使种种污染环境和危害安全的因素在社区中无立足之地，使大家的生活过得幸福平安，日子过得更加称心如意。

每个家庭的生活情态都是一幅个性鲜明的民俗画。这些家庭组成互助、互谅、互让的邻里关系，能够形成可以提高家庭功能效益的有机整体，使各自的家庭在发挥特有功能的基础上，提高生存的智慧，表现集体生存的优势。

温馨提示

1．邻里之间相处，应严于律己，宽以待人。

2．造访邻居，宜先约定时间，切忌冒昧入室;造访时应先敲门，不可悄悄开门进入。

3．离开家时，应先整衣，邋遢外出，十分不礼貌，更忌穿睡衣、拖鞋步出家门。生活中的细节应切实注意，以免让邻人看笑话。