面试的发展趋势

四、面试的发展趋势

从近些年的实际面试情况来看，面试开始呈现出以下几个发展趋势。

1．面试形式的多样化

面试形式已经突破了一问一答的固定模式，从以往单一的“一对一”形式到“集体面试”形式，从一次性面试到分阶段面试，从单独面试到集体面试，从非结构化面试到结构化面试等，呈现出丰富多彩的形式。面试已经突破了传统的方式，从常规面试到引入了演讲、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等情景形式。应试者应对不同的面试形式，需采取不同的方式。

2．面试程序逐渐规范

以前面试，考官对要提问什么内容，如何设问的过程缺乏把握，随意性也比较大，面试的效果得不到有效的保证。为了改进这一点，现在许多面试的操作过程已经逐步规范。面试分为起始阶段、核心阶段、收尾阶段，考官在各阶段应提问些什么类型的问题，要注意些什么问题，事先都要制订出一个具体的方案，以提高对面试过程和面试结果的可控性。这意味着应试者对面试有规律可循。

3．面试内容呈现扩大趋势

面试测评的内容已不仅仅限于仪表风度、口头语言表达、知识面等等，而是已经扩展到对思维能力、心理素质、反应能力、求职动机和进取精神等全方位的考评，并且面试已经成为包括一般素质和特殊素质等在内的综合素质评定方式，由一般素质作为测评的依据发展到主要以拟录用职位的要求为依据。

4．提问具有伸缩性

以往主考官提问的问题一般都事先拟好，许多面试基本等同于口试，应试者只需抽取其中一道或几道题来回答就可以，主考官不再根据应试者对问题的回答情况提出新的问题。主考官评定成绩仅依据事先拟定的具体标准答案，对回答进行对错判定，仅以回答内容的正确与否给出评定的分数，实际上这种面试就只是笔试的简单口试形式。

现在主考官的提问则不同，虽源于事先拟定的思路，却是适应面试过程变化的，前后问题衔接自然，是适应面试过程的需要而自然提出的，围绕测评的情景与测评的目的而随机出现。问题是围绕测评的情境与测评的目的自然展开的。最后的评分不是仅依据内容的正确与否，而是综合总体行为表现及整个素质状况评定，充分体现了因人施测与发挥主考官主观能动性的特点。

5．面试考官的专业化

以往的面试，多是由用人单位的领导和人事部门负责人来主持，这些面试考官对工作和职位比较了解，但是他们往往缺乏专业的面试方法和技巧。现在越来越多的做法是由用人单位与人事测评专家共同组成面试测评小组，使得面试的专业技巧方面有了很大的提高。现在，招考部门实行人事培训面试测评技术，面试考官的素质有了很大提高。面试考官的专业化同时对于提高面试的有效性及保证面试的质量有着至关重要的作用。

6．面试理论和方法有所提高

由于以前的面试对于评判方式与评判结果都没有具体要求，缺少可比性，因而，近些年来，面试和面试方法等方面的传统做法不再继续沿袭使用。目前正逐步对传统的方法不断地进行分析、总结和提高。一些专业领域的人员大力开展面试研究工作，提出一些新的面试方法和观念，并在实践中尝试应用这些新方法。例如，近些年的人员招聘过程中，已开始使用背景性面试、情境性等面试方法，这些方法在某些方面克服了传统面试方法的不足，可以更有效地测评出应考者的各项素质。近年来面试结果的处理逐渐标准化、规范化，基本上趋于表格式、等级标准与评分形式等。