一、面试中出现频率最高的命题原则
1.仪表风度
这是指应试者的体形、外貌、气色、衣着举止、精神面貌等。一般来说,机关公务员应着装整洁、朴实,因而对应考者仪表、风度、举止的考查,主要着重于其言行举止是否端庄、稳重、得体,是否有充沛的精力。例如国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位,对仪表风度的要求比较高,良好的仪表风度有利于树立良好的政府公务员形象。研究表明,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。
2.语言表达能力
应考者的口语表达能力,主要考查应考者表达是否清晰、明确、简洁,是否富有逻辑性;面试中应试者是否能够将自己的观点、思想、意见或建议顺畅地用语言表达出来。
政府机关的许多工作都是要通过语言交流方式来实现的。例如请示,汇报,解决问题纠纷,宣传、解释党的路线方针政策等。这就要求国家机关公务员语言表达要清楚,简洁有条理,有逻辑性,有说服力。考查的具体内容包括:表达的准确性、逻辑性、感染力、音质、音量、音调等。
3.反应能力
应考者的应变能力,主要考查应考者在有压力的情境中反应是否灵活、敏捷、快速;主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确,回答的迅速性、准确性等。
公务员在处理公务过程中,会遇到许多事先未料到的事,这就要求公务员反应灵敏、灵活,快捷处理紧急、突发事务。对于突发事件问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。
4.实际业务知识和工作实践经验
一般根据应试者的个人简历或求职登记表,提出相关的问题。查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验,考查应考者是否具备与工作相关的能力。通过对应试者工作经历与实践经验的了解,了解有关实际工作能力,同时也考查应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
每个机关每个部门都有自己的业务知识要求。比如银行要求懂经济、金融,司法部门要求懂法律知识,并且一般都要求会熟练操作电脑、电器等设备。
5.专业知识
了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求。面试对专业知识的考查更具灵活性和深度,所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求,面试可以作为对专业知识笔试的补充。机关公务员在处理公务时,常常会遇到许多材料、事务,这就需要加以归纳、整理、分析,并分清主次、轻重缓急,把握好“度”。
6.人际交往能力
在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧,反映出应考者的个性特征,这主要可以考查出应考者是否具备与工作相关的个性特征。
7.自我控制能力与情绪稳定性
自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面,在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待,不至于因情绪波动而影响工作;另一方面,工作要有耐心和韧劲,戒骄戒躁,顺利地完成相关工作任务。
8.工作态度与分析综合能力
一是了解应试者对过去学习、工作的态度;二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真,做什么、做好做坏都无所谓的人,在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。
应考者的分析综合能力,主要考查应考者的逻辑思维是否有条理,是否善于分析、判断和概括问题的要点;面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面、条理清晰等。
9.上进心、进取心
有较强上进心、进取心的人,一般都能确立事业上的奋斗目标,并为之而积极努力。其表现在努力把现有工作做好,且不安于现状,工作中常有创新。上进心不强、没有进取心的人,一般都是安于现状,不求有功,但求无过,无所事事,对什么事都不热心。
10.求职动机
可以了解应试者为何希望来本单位工作,对哪类工作最感兴趣,在工作中追求的是什么,判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足应试者的工作要求和期望。
11.业余兴趣与爱好
应试者休闲时喜欢从事哪些运动,喜欢阅读哪类书籍,喜欢什么样的电视节目,有什么样的嗜好等,可以了解一个人的兴趣与爱好,这对录用后的工作安排会有好处。
12.面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求,讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题,以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。
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