上海八佰伴的奇迹

上海八佰伴的奇迹

尽管如此，我还是意识到，在中国投资，风险是很大的。恐怕，我移居到了香港之后，对于准确地获得中国的信息应该说是近水楼台。即便如此，对于中国的市场和它的未来，还是有许多弄不明白的地方。人们常常带着讥讽的口吻把那些拥有企业的经营者的扩张政策称之为“鲁莽的盲动战略”，这恐怕是只看结果的观点吧。与那些打工的总经理不一样，很多拥有企业的经营者与企业之间是一种命运共同体的关系。如果胡拼乱打把企业搞垮了的话，不仅会给顾客、公司员工和生意客户等许多人带来很大的损失，自己也会落到身无分文的地步。因此，在很多场合，如果没有相当的把握，不会着手去进行重大的投资，开辟新的事业。

因此，我也和大多数人一样，到中国去投资也是采取摸着石头过河的小心翼翼的步骤。最早开始的举动，是在距离香港最近的广东省深圳市开出了一家小规模的超市。其目的是了解中国大陆的经营方法，因为规模不大，即使遇到最坏的结果，即使无法收回投资，也不会酿成大的问题。接着是北京。也许有人会觉得怎么一下子就从广东跨越到了北京，要知道，中国是个国土很广的大国，虽说是中国话，却有好多种类，北京话的电视节目，在上海竟然还要打上字幕。

总之，在广东省了解到了有关中国南部的商业习惯，这次想学学北方的习惯。幸好，在广东省的投资，获得了超出预料的成果。因此，在北京的投资，稍稍作了些冒险，达到了百货公司的规模。规模虽不小，不过我们只是参与提供经营管理的方法和员工的培训等，万一失败的话，马上就可以撤回来。然而，在北京我们也学到了正式开店所需要的方法，收获超出了预想。

做了这样的充分准备之后，开出的商店便是“上海第一八佰伴百货店”。如今的上海已经成了代表中国的商业都会了，可当时还和香港一样，外国的投资者对它都是疑虑重重的。为迎接2010年的世博会，上海正在进一步完善城市基础设施，大家对它的前景都是满怀信心的，可是当时不少人对上海的开发都带着怀疑的目光。特别是八佰伴开店的“浦东新区”，当时还刚刚开发，谁都觉得，浦东不可能超过一河之隔的浦西的繁华市区。

1995年12月，上海第一八佰伴有限公司新世纪商厦开张首日，迎来107万人次客流。

但是，我根据此前的经验，以及在香港结识的华侨和大陆的朋友那里获得的最新信息，判断出5年之后肯定可以获得盈利。1995年12月20日开张的这家百货公司，创造了一天之内涌进来100万顾客的吉尼斯纪录。这一天的场面虽然相当拥挤，作为百货商店的容量来说，已经完全足够了。我觉得自己的判断是正确的，同时也感受到了中国所具有的无限的可能性，脑子里浮现出今后八佰伴应该采取的发展道路。这就是，将全球总部迁到上海去。

“上海第一八佰伴百货店”可说是正在开发的浦东新区的核心设施。原本这一带还是田园风光，离上海中心区的直线距离虽不远，但中间隔了一条长江支流黄浦江，阻隔了两边的交通。沟通两边的交通主要是渡船，人员的往来还马马虎虎，但车辆的来往就很不方便了。到了2005年，由于高速道路的延伸，江面上架起了4座壮观的大桥，还有5条常规道路（此外还有一条高速公路）的隧道。如今，黄浦江所造成的阻隔已完全消除了，浦东的人流已达到甚至超过了浦西市区。

对于这样的城市基础设施建设的可能性，要是只呆在日本收集这些信息的话，永远也是半信半疑的。可是我下定决心将总部迁到了香港，在与华侨和大陆朋友的交往中获得了他们的信任，从中得到了重要的信息，因此才有了上海的成功。在海外开店，就是在当地做买卖，必须得到顾客的支持才能获得成功。外国的国情也好，民族也好，习惯也好，不少都和日本有很大的差异，因此可以说，如果对这些没有充分了解的话，就很难对未来做出明智的判断。

由此可见，在上海获得的成功，归结于香港的移居，今后要在中国获得大发展，就必然要移居到上海去，并把总部也迁移过去。当初移居到香港去也是这样，这次要把总部迁移到上海去，内外的反应非常强烈。说起八佰伴，诸如它的总部设在外国啦，每个礼拜休息三天啦这类比较新的方面往往会成为人们谈论的话题。媒体在采访我的时候，必然会问起我这类问题。

不过，这不过是一种结果而已。我并不是想引起人们的注意而这样做的。顺便说一下，人们觉得香港总部的办公室和我自己的家，好像是极尽奢华。当然，从一般打工者的眼光来看，确实是很奢华的了。

但是，这其中也有它的道理。历史很短、又藉藉无名的一家日本地方上的超市，要在海外获得信任，形式上给人的感觉很重要。首先，刚才我也说过了，拥有企业的经营者与企业之间是一种命运共同体的关系，用在公司上的无谓的开支最后还是我们自己掏钱。就是靠了这些看上去好像是无谓的奢华设施，我在中国成功地建起了桥头堡。其次，还要不断地扩大规模。依照这一必然性，我下决断把总部迁到上海去。

“上海第一八佰伴百货店”如今依然还是雄姿英发。而且，每逢周末，人头攒动，顾客盈门。今后，还将和上海一起继续向前发展吧。1997年9月，当日本八佰伴倒闭的时候，我辞去了包括海外公司在内的所有八佰伴集团的高管职务。所以，今天的“上海第一八佰伴百货店”内没有我的位置。但是，每当我在上海听到或看到这家商店健康发展的情形时，我还是感到由衷的高兴，就仿佛是自己的店铺一样。