第一章 忽悠考验心智
忽悠本是司空见惯的事情,大多数人偶尔忽悠一下身边的朋友,寻开心,特别是在愚人节那天,那可是随便忽悠,无法阻挡。古代没有愚人节,而又崇尚诚信,一般人哪敢忽悠,况且职场上面对的不是喜怒无常的领导,就是比猴还精明的同事,或者是狡猾的对手。可偏偏有这么一群人,把领导忽悠得心甘情愿、心满意足、心花怒放,把同事忽悠得心服口服,把对手忽悠得晕头转向。
一、忽悠的诞生
从心理学角度分析,心理学家马洛斯指出,人类有生理需要、安全与保障的需要、爱与归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要五大需要。如此,既然有了需要,那么就会有人通过满足他人的需要来满足自己的需要。于是,交易就此产生。在交易过程中,一部分聪明人发现,交易会出现三种不同的现象:
一、在满足他人需要之后,自己的需要并没有得到满足。即:付出>回报,这就是亏损。
二、在满足他人需要之后,自己的需要也得到了满足。即:付出=回报,这就是公平。
三、他人的需要并没有满足,但是自己的需要却得到了满足。即:付出<回报,这就是赢利。
职场上的聪明人一开始就喜欢追求赢利,以最小的付出换来最大的回报,赢得金钱和利益。可是有一天聪明人又发现,现在大家都在追求赢利,怎么办?“道高一尺,魔高一丈”“你有张良计,我有过墙梯”等各种手段层出不穷。大家总是试图去抢先满足老板的需要,不断地创造出新生事物让老板满意,从而使自己获得最大的利益。过了一些天,聪明人还发现,老板的需要是永无止境的。这时聪明人冥思苦想,于是一种新鲜的能够满足老板需要的手段也就应运而生——这就是忽悠。
二、忽悠的妙用
忽悠方法有好多种:一、无中生有,又叫凭空捏造,就是本来没有的事,可你不知道,我就能生动地说出来,这个是用虚假的情况迷惑对方,但并非完全虚假,而是在虚假中又有真的行动;二、避重就轻,就是说话时把重要问题轻轻带过;三、巧立名目,就是根本不是那回事,换了个说法,经过一转化就好像成了真的;四、虚张声势,指假装出强大的声势,借以吓人;五、信誓旦旦,意思是誓言说得极为诚恳,比真的还像真的。
下面来看看现代商场上的人怎么综合运用“无中生有”和“巧立名目”进行忽悠的。
有一位出版商为堆积在仓库的大批滞销书籍而伤透脑筋,于是他就想在总统身上大做文章。终于通过朋友的介绍,书商送给总统一本精装的样书,并三番五次去征求意见。忙于政务的总统不愿与他多纠缠,基于礼貌,总统说:“这本书不错。”书商知道后,就按总统所说,打出广告:“热销——总统喜欢的书。”不到半个月的时间,积压如山的书籍全部销售一空。隔了一段时间,又有一批新书,书商这次直接寄给总统一本,这一回,总统毫不留情地说:“这是本垃圾书。”书商马上打出大幅广告宣传:“热卖——总统讨厌的书。”一周的时间,销售一空。过了一段时间,书商又出新书,照例先送给总统一本。这一次,总统干脆不理他,没有任何回应。书商则打出广告:“火爆销售——总统难以评论的书。”短短几天,又被抢购一空。
三、古人的忽悠
现代人惯用的方式,古人是否早已有之呢?在本章中,为大家精心选择了10个古代名人的故事,这10位都是通过一定的忽悠方法,要么忽悠领导,要么忽悠同事,要么忽悠对手,得到了自己心仪已久的职位。
姜子牙以高姿态忽悠住了姬老板来愿者上钩,还给他亲自拉车,够排场,自己被拜为丞相。苏秦很夸张,艰难起步,而后发达,成功忽悠了战国时期的东方六国,执掌六国相印,名噪一时。东方朔从写简历开始就采取忽悠战术,直接被录取,而后,他抓住几个机会,忽悠得刘老板高兴得不得了,职位直线上升。李少君除了忽悠什么也不会,但有一点,人家是专业对口的高端人才,学的是道术,刘老板又一直渴望长生不老,要钱给钱,要官给官,李少君死后还骗了刘老板那无限的眷恋。董仲舒先生看似老诚,却心机很深,摸透了老板的心,忽悠得神乎其神,应用了自己的第二专业,成功召唤了李夫人的魂魄,让刘老板感动得不得了,那还用说,升职!晏子则是非常机敏,不辱使命,忽悠住了楚王和大臣,为树立大齐集团的企业形象起到了重要作用,立即得到提升。王莽心思缜密,曲线升职,忽悠住了整个大汉公司的同事,大家都为他说好话,从上到下都推荐他,成功制造了民意,民意不可违,一举跃升到丞相。诸葛亮是忽悠队伍中的大师级人物,他隐居在襄阳城西隆中山中,但时刻关注天下形势,思贤若渴的刘备前后三次来拜访,他才肯相见,面试的时候,就给刘备来了份大礼,拿出的是一份商业计划书,清楚标明刘氏集团今后的发展方向和具体策略,也称“隆中对策”,正是这份计划书打动了刘总,让诸葛亮立马当上集团CEO。司马懿,十年磨一剑,霜刃未曾试,面对曹爽咄咄逼人的态势,他装病,忽悠了前来试探的人,抓住机会,一举翻身,掌握大权。安禄山,在唐玄宗那里装儿子,在宰相李林甫那里装奴才,忽悠得这两人北都找不着了,被破格提拔为重镇节度使。
四、今天你忽悠了吗
看来忽悠也是一种本事,忽悠的玄机需要职场之中人自己领悟。以古人为鉴,忽悠是建立在一定综合素质的基础之上的,素质不高的人就需要自己学习、培养、锻炼,素质较高的人就可以练点忽悠技巧。
忽悠的目的都是为了利益,你务必要时时想到:你的领导忽悠你,提拔了你,是因为你能给他带来利益;你的下属忽悠你,服从你,也是因为你能给他带来利益;你周围的同僚朋友忽悠你,关照你,更是因为你能给他们带来利益。
要在职场之中更好地生存,一、务必把会做人放在首位,然后才去考虑做事,有时候可以来点忽悠。记住,现在说谁工作能力强,一点都不是说他做事能力强,而是说他处理人际关系能力强。把领导、同事都忽悠满意了,你得到的职位也将会令你满意。二、要绝对相信忽悠是一种不容易掌握的高级艺术。上级的赏识是升职的重要途径,为了得到上级的赏识,也离不开忽悠。三、学会变通。规章制度的制订者很少想到要用这些东西来约束自己,而是想约束他人。但你要知道,这些东西不是人人都可以违反的。什么时候坚决遵守,什么时候偷偷违反,要审时度势而定,这些潜规则多半是混事儿的技巧性东西,其往往与文件要求的和大会上讲的一些规则相悖,二者哪个管用,有时让你一时搞不清,这是很多人在职场上迷糊的主要原因。多留心就会发现,对一些潜规则要是保持和发扬它并不难,只是需要增加点忽悠的本事。
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