【摘要】：由月计划到秒计划——揣测顾客作决定的瞬间以“时间轴”为中心进行拆分的方法有很多。史上最成功的商品是万代公司推出的“电子鸡”，全世界销量达到4000万，缺货时公司几乎受到全社会的责难，大家认为万代“企图减少上市商品的数量”。但是，数月之后，热销潮过去了，由于不断增加产量，导致该公司积压了250万个“电子鸡”。
由月计划到秒计划——揣测顾客作决定的瞬间
以“时间轴”为中心进行拆分的方法有很多。
每月看一次产品的供需关系是不够的，应该10天看一次，即每月看三次，并适时调整产量和投资。这样才能保证库存量适中，既不断发也不积压。
史上最成功的商品是万代公司推出的“电子鸡”，全世界销量达到4000万，缺货时公司几乎受到全社会的责难，大家认为万代“企图减少上市商品的数量”。
但是，数月之后，热销潮过去了，由于不断增加产量，导致该公司积压了250万个“电子鸡”。1998年末统计，损失高达6亿元。
看清急剧变化的需求并采取快速有效的应对方法，这对企业的发展至关重要。
如果从卖方的立场来看，十天进行一次供需分析是不够的。
只有分分秒秒地观察商品动向，才能正确把握消费者变幻莫测的购买需求。
只有使消费者产生紧迫感，却又不过于重视这种紧迫感，销售者才达到了经营的最高境界。
在美国，有人曾经对黄页电话簿的使用方法进行了调查研究，结果显示，人们在选择下水道修理工时，都参考黄页电话簿，并且90%以上的人当场就打电话下订单。
而且，他们看黄页电话簿的时间都不超过50秒，因为觉得这个广告错不了，于是就立刻作出订货决定，平均时间为6.4秒。
对于那些等待顾客来电说“管子堵了，快点来”的下水道修理工来说，胜负就在这短短的几秒内决定。
顾客在看广告的那几秒钟究竟都想了什么？是怎么作决定的？至少应该给顾客打电话询问他们看了黄页电话簿的什么内容，是怎样看的，实际比较的是什么，最后是如何决定的。
并且还要讨论黄页电话簿上广告的大小、位置、设计等。
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