【摘要】：如何抓住决定重要选择的瞬间即使多花点时间认真考虑商品和服务，结果也不会发生多大改变，会选这家的还是会选这家，不会选这家的也还是不会选。而“顾客”只是在短短的一天内，也就是参观校园的那一天作出最后选择。他们的判断标准很感性，而且作决定的时间一般不超过30分钟，这是一项调查显示的结果。答案是你的顾客什么时候、在怎样的场合下，为什么决定要购买你的商品。
如何抓住决定重要选择的瞬间
即使多花点时间认真考虑商品和服务，结果也不会发生多大改变，会选这家的还是会选这家，不会选这家的也还是不会选。
大部分人都相信，选择历时好几年的服务，或购买某种一年就得支付几万到几十万元的商品，是人生中的一件大事。为了作出最正确的选择，人们不惜花费一到两年的时间收集信息，从几十到几百个候选项目中挑出最满意的一个。
大学就属于这种情况，孩子和父母都会谨慎选择。
大学方面也会不遗余力地提供信息与咨询，充实自己的主页，向咨询者赠送《毕业生就业情况》等多种资料。
为了赢得报考者，这种竞争激烈而且漫长。而“顾客”只是在短短的一天内，也就是参观校园的那一天作出最后选择。他们的判断标准很感性，而且作决定的时间一般不超过30分钟，这是一项调查显示的结果。那么，我们应该怎样抓住这关键的30分钟呢？
大学的工作者们在校园参观日之前会做大量的工作，如把校内的告示牌做得简单明了，灵活调整说明会的时间等。
但是，真正决定重要选择的，只是在校学生们对未来新生所说的一句话：“你好！”
就是这句自信的问候语让学生和家长感受到了校风，感受到了友爱，使他们决定将未来寄托于此。
如果不揣测每个人下决定的这一瞬间，我们还能揣测什么呢？答案是你的顾客什么时候、在怎样的场合下，为什么决定要购买你的商品。这也是我们要知道、揣测的问题。
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