【问】 我们也想视野宽广些,能否说说外国的小老板创业成功有什么经验,也好让我们学习?
【答】 美国一家机构对几百个创业成功的企业家进行案例研究,归纳出在这些老板身上有44种与一般人不同的特质。
其中值得一提的是:
● 独立欲望强,不甘寄人篱下,想做老板
● 有长远眼光,不满足,不断给自己加压
● 比较执著/固执,能忍耐,意志坚强
● 能从错误中学习,吃一堑能长一智
● 思想开放,愿意听取别人的意见和建议
● 非常自信,但不盲目自我
● 不推卸责任,敢担风险
● 处事正面、以苦为乐,鼓励而不是训斥员工
● 有创新精神,至少能小步改革
● 思维清晰,能抓住问题要害
● 较好的交际、沟通和促销能力
● 能做多面手
● 精力充沛、身体健康
【问】 原来看日本电视连续剧《阿信》很感动,据说日本有不少的100多年以上的老店还在经营,这种现象对我们有什么启发吗?
【答】 一个日本教授对百年老店进行了系统研究。
百年老店保持不变的是:
● 永远把顾客放在第一位
● 重视自己的核心业务,抵制过度的多元化
● 重视产品服务的内在质量,精益求精
● 搞好每一代的接班继承
● 重视员工培养,与员工结成利益共同体
● 坚持自己的经营理念不动摇
● 搞好与企业所在地域、社区的各种关系
● 进行危机管理,平稳度过每一次经营危机
百年老店随时代变化的是:
● 具体商品结构随顾客口味调整
● 在同时期比其他企业要领先半步
● 及时采用与时代合拍的营销技法
● 在新业务确立后才缩减原有业务
● 对企业文化总是做出新潮阐述
【问】 我国的香港、台湾、澳门地区搞市场经济很多年了,它们的普通老百姓创业有哪些经验是值得我们借鉴的?
【答】 我国香港和台湾地区也有不少白手起家的典型,下面是研究香港小老板成功的十大经验:
● 有长远眼光,不单看到眼前小利
● 盯住自己制订的目标,不达到不罢休
● 文化程度不高,但善于观察社会
● 具体经营上能够随机应变、灵活反应
● 不玩虚的,事事讲求实效、图实惠
● 注重人际关系、和为贵、不得罪客户
● 有创新精神,有独特产品和服务
● 敢于冒险,有时押宝赌一把
● 眼光独特,善于抓住巨大机会
● 为人诚恳,讲信用,有时宁愿自己吃亏
这些地方的文化与内地同源,它们在市场经济背景下的创业经验有非常大的参考价值。
很遗憾地说,改革开放30年来我国民间创业者没有什么常青树,富翁过几年一批批破产、倒闭、违法坐牢,好像无法总结出有价值的经验,所以台港的经验更值得吸取。
【问】 在返乡创业的人中肯定有许多人做得不错,可以说说他们有什么好的经验吗?
【答】 这些创业老板的经验归纳为:
● 多次失败也不气馁,一门心思干下去
● 不赚快钱,慢慢把市场培养起来
● 在耐劳苦干的基础上加巧干
● 有些好机会被他抓住不放
● 生意总有一些自己独特、创新的东西
● 熟中生巧,琢磨出生意的门道来
● 为人诚实、守信,不拖延交货
● 替客户考虑,感动了顾客
● 好的口碑相传,相互介绍的越来越多
● 一诺千金,赔上钱也要完成订单
● 一心为事业,有时不顾情面
● 成本精打细算,个人生活勤俭节约
● 个人精力充沛,闲不住,没事找事干
● 获得政府的支持,成为当地样板、典型
● 有钱大家赚,照顾其他人也赚钱
● 比较照顾员工,别人愿意卖命
● 为老百姓做些慈善公益的实事
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