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“演讲与口才”专业教科书

时间:2023-08-06 百科知识 版权反馈
【摘要】:普通人只用了全部潜力的极小一部分,这是什么原因造成的?我是从1912年开始教授当众说话的课程的,当时的任务是为纽约基督教青年会夜校讲授“公开演讲”课。在纽约为商业界和专业人员开班时,我逐渐了解到,学员们不仅需要在演讲方面受到训练,还迫切需要掌握日常商务和社交中与人交流的艺术。心理学家认为,性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。

普通人只用了全部潜力的极小一部分,这是什么原因造成的?其实就是人的恐惧心理。

我是从1912年开始教授当众说话的课程的,当时的任务是为纽约基督教青年会夜校讲授“公开演讲”课。那段经历对我来说是非常宝贵的,因为,它使我积累了丰富的关于演讲的知识,并促成了我的口才培训班的诞生。

在纽约为商业界和专业人员开班时,我逐渐了解到,学员们不仅需要在演讲方面受到训练,还迫切需要掌握日常商务和社交中与人交流的艺术。因为人们除了渴望健康以外,最需要的便是改善人际关系,学会为人处世艺术,而这一切又都是以说话为前提和手段的。于是我决定在这方面进行深入的研究,并因此最终总结出了一套比较全面实用的课程,这是很有意义的事情。“沉默是金”的谚语,应随时代的变迁而重新评估,因为如何发挥语言的魅力,决定了现代人能否由沟通走向成功。

正像如何提高当众说话的能力一样,日常生活中的任何沟通交流,都需要人们克服畏惧、建立自信,这是实现更有效说话的前提。只有这样,人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力,在各种场合下发表恰当的讲话,博得赞誉,赢得别人的喜欢,获得成功。

在培训班开课之前,我曾做过一个调查,即让人们说说来上课的原因以及希望从这种口才训练课中获得什么。调查的结果令人吃惊,大多数人的中心愿望与基本需要都是一样的,他们的回答是:“当人们要我站起来讲话时,我觉得很不自在、很害怕,这使我不能清晰地思考,不能集中精力,不知道自己要说的是什么。所以,我想获得自信,能泰然自若地当众站起并能随心所欲地思考,能依逻辑次序归纳自己的思想,能在公共场所或社交人士的面前侃侃而谈,做到明晰且有说服力。”

我相信这是真实的。当你站立在听众面前时,的确不能像坐着的时候那样细致地思考,但是这种现象可以通过训练加以改善,重要的是你一定要按照下面的方法去做。

在潜意识里拒绝与人交流或者害怕当众说话,并不是某一个人独自具有的心理,大多数人都是这样,只不过程度不同而已。除了训练班的成员,对大学生我也进行过调查,80%~90%的学生都产生过不敢当众说话的恐惧感和与人交流的畏难情绪。

这好像是在说“恐惧交流”是人天生就具备的。的确如此,它是人与生俱来的一个弱点,并且和人的性格有很大的关系。心理学家认为,性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。性格具有稳定性,也就是说,一个人的性格在一定的教育和环境的影响之下形成后,是难以改变的,所以才会有“江山易改,本性难移”的说法。

有关专家曾对亚利桑那州的一对大学生孪生姐妹进行过观察研究。这对双胞胎姐妹外貌相似,先天遗传素质完全相同,家庭生活和所受教育的情况也相同。虽然这姐妹俩一直在同一个小学、中学和大学接受教育,然而在遗传、教育和环境如此相同的情况下,姐妹俩的性格却很不相同:姐姐善于说话与交际,自信主动,果断勇敢,而妹妹却相反,缺乏独立自主意识,说话办事总是随同姐姐。有关专家找她们交谈时,总是姐姐先回答,妹妹只是表示赞同,不爱说话,或稍作点补充。总之,姐妹俩的性格完全不同。这是为什么呢?原来父母在她俩中认定一个是姐姐,另一个是妹妹,从小就责成姐姐照管妹妹,对妹妹负责,做妹妹的榜样,带头执行长辈委派的任务。这样一来,姐姐从小就形成了独立、自主、善交际、较果断的性格,而妹妹却养成了遵从姐姐的习惯。

这说明人的性格是长期受所接受的教育和环境的影响而形成的。但这并不适用于成年人,因为对于成年人来说,性格实际上是由心理状态决定的。也就是说,如果一个成年人能改变自己的心态,他就能改变自己的性格。

20世纪初,心理学家和哲学家断言:普通人只用了全部潜力的极小一部分,与我们应该成为的人相比,我们只苏醒了一半;我们的热情受到打击,我们的蓝图没有展开,我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小一部分。这是什么原因造成的?其实就是人的恐惧心理。人的恐惧心理是很可怕的,所以,我常对我的学员说:“你要假设听众都欠你的钱,正要求你多宽限几天;你是神气的债主,根本不用怕他们。”

其实,某种程度的恐惧感对人的交流是有益的,因为人类天生就具有一种应付环境中不寻常挑战的能力。当你注意到自己的脉搏和呼吸加快时,千万不要过于紧张,而要保持冷静。因为你的身体一向对外来的刺激保持着警觉,这种警觉表明它已准备采取行动,以应付环境的挑战。假使这种心理上的准备是在某种限度之下进行的,当事者会因此而想得更快、说得更流畅,并且一般来说,还会比在普通状况下说得更为精辟有力。

我告诉你们一个秘密:即使是职业演说者,也从来不会完全克服登台的恐惧,他们在开始演讲时也几乎总是会或多或少地有些怯意,并且这种怯意在开头的几句话里就会表现出来,只不过他们能很快地克服这种怯意,进入镇静的状态。开始的时候我也差不多是这样。

所以,你大可不必胆小地躲在自己给自己设定的框框里,你应该采取热诚主动的态度去与人交往。否则,恐惧将一发不可收拾,它不但会造成你心灵的滞塞、言辞的不畅、肌肉的过度痉挛而无法控制,还会严重降低你说话的效力。

有几点我有必要重复一下。

1.你害怕当众说话、拒绝与人交流并不是特例。

2.某种程度的交流恐惧感反而有用,我们天生就有能力应付环境中不寻常的挑战。

3.许多职业的演说家从来都没有完全祛除登台的恐惧感。

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