路边的一口痰

路边的一口痰

去年十月，我一直在“会海”里连轴转：国际展览会、技术信息发表会、高层论坛会……大大小小，轮番轰炸下来，一个月的时间也就在差旅中翻篇过去了。回到公司，亲切之感油然而生。看着熟悉且井然有序的厂区，我想起了公司的一句流行语：老总在不在家，我们一样认真。

“老总，您回来了！”原来是车间主任小丁。“是啊，昨晚刚回来。”说完，我随他往车间去看看。

“清洁生产坚持得不错！”看到车间地面干净，产品堆放整齐，工具定置更是井井有条，我情不自禁地赞叹。“大家也习惯了。”小丁很朴实地回答我。是啊，一旦养成习惯，人人自觉，清洁生产成了正常的生产程序，就不会发生为了迎接检查大搞突击人人灰头土脸的尴尬了。

我们继续往前走，在二车间门口，我停住了：一口刚吐的浓痰在灰色的水泥路面上显得特别刺眼！

“丁主任，你来看看。”“老总，……”当我转了一圈再次回到二车间门口时，那口痰已经变成了一块湿漉漉的水迹了。

管理大师韦尔奇说：管理价值观正成为21世纪管理者的基本功。管理者要通过培育企业核心价值观，潜移默化地影响员工，从而产生有利于企业目标实现的行为和意志。是的，制度的底蕴是文化。一个企业，员工对制度的理解本身就是一种文化，时间长了就会形成习惯，就会凝练成素质，员工就会取向一致，朝着一个方向去努力。随地吐痰是不良行为中的细节之一，看起来无足轻重，算不了什么大事，却关系着企业的素质和整体形象，“一口痰”吓跑投资者的故事我们听得还少吗？

有时候，制度建设最难的并不是纠正缺点，而是良好习惯的持之以恒。如果有制度不去执行和维护，那就等于没有制度，甚至比没有制度还要糟糕。看见了只当看不见，这口“痰”就永远会没完没了。

任何优秀的企业文化都需要在一点一滴中修为，一天一天甚至在不经意间积淀起来。明白了这个道理，才能正视问题，发现问题，并自觉解决问题，最后不再出现类似的问题。久而久之，被动管理也就成了自我管理——自觉践行。

▶张德点评：

正如刘鹏凯所说：有时候，制度建设最难的并不是纠正缺点，而是良好习惯的持之以恒。如果有制度不去执行和维护，那就等于没有制度，甚至比没有制度还要糟糕。这时，不放过任何细节，就变得比什么都重要了。如果把路边的一口痰看作小事而忽略，那么明天就会出现两口甚至更多。心力管理有知心、聚心、塑心三部曲。塑心应从小事做起，从细节入手，一点一滴地去建设，才能聚沙成丘，聚丘成山，终成大业。