活在明天的路上
商界名人马云和王峻涛做客中央电视台经济频道《对话》栏目,其间与主持人陈伟鸿的一段精彩对话,令我印象深刻。
马云说:“我永远坚信冬天并不一定每一个人都会死,春天不一定每一个人都会发芽。你每一天做企业就是在做冬天。所以我坚信今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人死在昨天晚上。”此番论述十分精彩。尤其在当下金融风暴大气候中,更值得将这种意识融化于企业每个员工心中。
一天早晨,上班后,我来到市场部,随手拿起桌上一本营销员工作日记翻看,一则“某区域成老板移情他厂,决定改销另一品牌产品……”牵住了我的视线。继续往下看,“主要原因:知名度越高,价格透明度也高,经销商赚不到钱……”我轻轻合上日记本,静静放下,眼前仿佛笼罩着一层缥缈的烟雾。
回到办公室,我让市场部部长找来这本日记的主人——新聘营销员小杨。
“哟,咱们洋洋得意什么时候回来的?”
“老总,昨天晚上刚回来,这次我可是洋洋失意哦!”小杨双手往膝盖上一摊。
“成老板那边究竟怎么回事?”
小杨更加垂头丧气。“成老板已经快一个月没要货啦。这次我专门去拜访他,他进货去了。我就到他家仓库看了一下,乖乖!堆的全是另外一个厂家的产品。”小杨边说边摇头,还不忘向我邀功。“我灵机一动,赶快掏出香烟发给成老板店里的工人,人家才偷偷告诉我,我们的产品质量不错,牌子也响,就是价格偏高,老板说赚不到钱。”
“喔,原来是这回事,那你和成老板沟通得如何?”我微笑问道。
“我在他店里等了两个多小时,人还没回来,我就给他打了个电话,成老板很圆滑,明明我们的货仓库已经没多少了,可他却说等卖完了再联系。唉,这个生意肯定要泡汤了!”小杨鼻腔叹出无奈,腰弯得像个虾儿。
“那就不可能做下去喽!”
“可……可能很难。”
“小杨啊,做生意如写文章,一句话还没有写完整,你就要画上个句号,当然语气不通喽!”我心生感慨,小杨却有些丈二和尚摸不着头脑。“看过《三顾茅庐》的故事吗?刘备带着关羽、张飞三上隆中,几经曲折,诸葛亮最终被刘备的诚意打动。竞争中经销商有想法,正常。靠一两次登门,两三个电话,就能改变一个人的选择?”
小杨抬着头,脖子伸得老长,眼睛直盯盯地看着我,活像只曲项朝天歌的鹅。
“小杨啊,你不缺胳膊不缺腿,不缺鼻子不缺嘴,缺什么,自己知道吗?缺少的是信念!”我的语气有些严厉起来,“你是有专业知识的新型营销人员,刚下到市场呛几口水就胆怯了,是不是?市场很残酷,客户很挑剔,可别死在前行的路上,你一定要往前走!”我边说边走到窗前,打开窗户:“小杨啊,成功需要有一个适合自己的计划,并长期坚持下去,千万不要浮躁,不要亲手将阳光拒之门外呀!”
窗外,一缕暖暖的阳光照进屋内,洒落在小杨的身上,金光闪闪……
俗话说:棉花堆里磨不出好刀。一把刀要想锋利,就必须用磨刀石去磨。无论一个人或一个企业,要想成功,就得有《庐山恋》中初恋一样的坚持,有《岳飞传》中王佐断臂的胆略。有心、用心,大胆地坚持走下去,那扇门即使有可能推不开,但有可能拉得开;即使不可能拉开,但有可能激得开。只要是门,总有打开的办法,只要是客户,总能敲开他的需求之门,你的坚持总会感动上帝。
市场竞争,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,活在明天的路上更好。
▶张德点评:
金融危机为企业带来了严冬,在困难面前何去何从?这一问题首先摆在老板面前。失败者总是为自己的失败找借口,而成功者总为解决问题想办法,失败者首先败在三个字:“不自信”。此例中,刘鹏凯开导营销员小杨的重点就在“树立自信”上,鼓励他:“你一定要往前走!”“不要亲手将阳光拒之门外呀!”为何选在这时给他上课?因为“看病、治病的最佳时机是发病的时候。”此例生动地展示了刘鹏凯的育人艺术。
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