锅炉房里的合影

锅炉房里的合影

管理企业需要用心。假如一个人背着一袋种子四处游走，不知道要把种子撒在何处，那么，他又怎能指望秋天的收获呢？

拙作《心力管理》经上海人民出版社出版后，著名管理学家邓荣霖教授慕名来到我们黑松林实地调研。尤其令邓教授赞不绝口的，是我们工厂一尘不染的锅炉房。那天，锅炉工小石正在清理现场，我将小石介绍给邓教授，教授立即用他敏锐的目光打量小石，迅速发问：“你对你的工作有何感想？”

“工作快乐，快乐干好每一天！”小石指着墙上那句自己的格言笑道，是那么的自然。

“很好，很好！黑松林人不简单！”

“小石，来来来，和咱们的邓教授合个影！”工厂负责宣传的小胡“新闻眼”一亮，将小石推到邓教授身边。“咔嚓”一声，小石和邓教授的身影定格在相机里，定格在两人心中。

后来，我们将照片放大，挂在锅炉房，给小石看，给所有来厂参观的人看，咱们经济学家的理论指导实践，开出了花，结出了果，多棒！这种强烈的视觉效果，不仅让每一个亲临现场的人心灵震撼，同时，更加激发了小石尽责尽职、爱岗敬业的那份心。

“将锅炉房像厨房那样打理”，需要有始有终，持之以恒，切忌只做前面而不管身后。然而，在我们的日常管理中，见到一个好的东西，看到一个好的模式，我们总是一见即钟情，激情澎湃，演习模仿能力都很强，可坚持到最后的又有多少呢？！挂在锅炉房的一幅合影看似平常，但它是心力管理与员工互动的心灵验证，是文化感悟与精神渗透到每个细节的增稠剂。

知人者智，自知者明。“心力”首先就是有定力，有了定力才会永恒走下去，锅炉房才会一直打理得像厨房那样干净。

▶张德点评：

心力管理，必须要用心去管，首先是用心去了解员工的内心世界。“工作快乐，快乐干好每一天！”是锅炉工小石的座右铭，那么小石的快乐从哪里来？是因为企业发给他合理的工资吗？还是因为更多的精神激励？当他接待一批又一批客人的参观，当他听到大家对他的工作的交口称赞，特别是与著名教授合影，教授感慨“黑松林人不简单”时，内心里涌动的是对工作的热爱，对企业的自豪感，对自身工作的成就感，这股“心火”化成了强大的工作动力，和无尽的快乐源泉。这个小故事，清楚地展示了心力管理的内在机制和强大威力。