“真”“诚”是一对孪生兄弟
一个好的企业必须以人为本,关爱员工,让每一个员工在企业找到家的感觉,从而才能以企为家并且全身心投入。老总是个“大家长”,应该把企业的关爱及时送到每一个员工的心坎儿上。这就需要当老总的既要想员工所想,更要想员工所未想,既要做锦上添花的文章,更要做雪中送炭的实事。
俗话说,千军易得,一将难求。企业选聘人才难,留住好人才更难。
那是一个寒冷的冬日,傍晚下班时分,西北风呼呼的,我从城里办完事往回赶,只见车窗外有一个熟悉的身影:新提升的办公室副主任小顾,缩着头,弓着腰,顶着风,蹬着那破旧的自行车,使劲踹着那上桥的爬坡路。汽车飞快向前,小顾的影子渐渐看不清了,可他那吃力爬坡的身影一直在我脑中浮现。这个没心没肺的小伙子,一天到晚一门心思扑在工作上,每天还得跑几趟二十多公里的乡路,真让人心痛。
一天,一个偶然的机会,我们几个老同学聚会,一位搞房地产开发的老兄,无意中提到手头还有一套特价房,我不由想起了小顾。“兄弟,敬你一杯”,我揣着酒杯走过去:“这套房子能不能给我?”“你这人真是干胶粘剂的,一粘就粘上了。”“哈哈哈,喝酒!喝酒!”
第二天,我将此事告诉了小顾,小顾先是一喜,随后又耷下脸来。“老总,谢谢你的关爱,我刚出校门,哪有那么多钱买房?”看着憨厚的小顾,我决定来个“私人订制”,让小顾个人想办法先掏一点,企业给他借一点,去银行帮他贷一点,外加扛扛老同学的面子,让那位搞房地产开发的老兄给小顾再减一点,最后帮小顾将任务搞定,彻底解决安居乐业问题。我将我的想法告诉了小顾,只见小顾脸上泛起了羞涩的笑,眼睛睁得大大的。
一个企业,员工的忠诚是老总用心换来的。只有老总真心,员工才会诚心。日本经营大师稻盛先生认为,企业应像一个大家族,彼此互相信任,互相关心,互相体谅,互相帮助。一个没有爱心的人,一定干不成大事;一个没有良心的人,一定成不了大器。在企业,老总与员工,上级与下级,尽管分工不同,但目标都是一致的。在一起工作是一种机遇,和谐共处更是一种难得的缘分。把我的真心放在你的手心,让我的真心换取你的诚心,“真”“诚”二字是一对孪生兄弟。
▶张德点评:
企业与员工,在利益上既有一致的一面,又有不一致的一面;企业的目标与员工个人的目标也不尽相同。怎样使双方不一致的地方尽量减少,而一致之处日益增大?关键在于老板能否把员工放在心上,真心地急员工之所急,雪中送炭,排忧解难。刘鹏凯就是这样做的,因此他收获了员工对企业的忠诚。“心力管理”就是用老板的真心换员工的诚心,从而使双方的目标一致度最大化,真正构建起双方的利益共同体、命运共同体,上下同欲,众志成城。
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