欧洲最成功女商人布拉沃
布拉沃1971年大学毕业后开始从事零售行业,1974年进入百货公司工作,在化妆品、香水、配件、珠宝、首饰、成衣等经营方面积累了丰富经验。1987年从事监管销售、市场、广告、产品开发以及时尚产品的策划,从此开始了她的时尚事业。
(1)时尚事业开始真正起步
罗丝·玛丽·布拉沃———欧洲最成功的女商人,一位年过半百却浑身充满活力的女性,总是一套蓝色套装,出入于世界时尚名人云集的社交圈,她所到之处,总是汇集了众人惊奇与敬佩的目光。
布拉沃生于美国,父母是意大利移民,经营发型生意。1971年,布拉沃从Forberry大学毕业,在Ahham &Stlass开始了她在零售行业的职业生涯。1974年,她离开Abrham &Straus,以合伙人的身份加入了Mny’S百货公司。在Macy’S百货公司工作期间,布拉沃在化妆品、香水、配件、珠宝、首饰、成衣等不同商品的购买和销售上积累了很强的实践经验,也初步显示了她经营时尚品牌的天赋。
1987年,由于出色的业绩表现,布拉沃开始担任Macy’S的支行IMagnin的主席。其后她更获得Saks Fifth Avenue百货公司的赏识而于1992年9月成为该公司控股的Sake Holdings的主席。加入Saks后,她的主要职责是监管销售、市场、广告、产品开发以及时尚产品。这时布拉沃的时尚事业开始真正起步。
(2)成为Burberry的CEO
1997年9月,布拉沃离开Saks来到伦敦,成为Burberry的CEO。当时许多英国人以及老牌时尚界的人士都对此心存顾虑:Burberry这个经典品牌能否在这个美国女人手里得到发扬光大?
其次这些人的担心不是无痛呻吟,要知道Burberry自从产生以来就一直被英国人所认同,那经典的格子图案的华达呢风雨衣,更是深入人心。因为华达呢自身的舒适性、持久性和耐水性,很快便风行服装界。1914年第一次世界大战期间,Burbeny的大衣随着士兵的出征而出现在各个国家的战场。因此,有了Burbeny Trenchcoat这个名词短语。战后,这种战壕大衣借着其经典的款式和防水性能风靡了军队,更在民间广泛地传播开来。
虽然有着辉煌的过去,但是和其他许多英国品牌一样,Burberry非常依赖出口。在过去的10年里,公司已经变得过分地依赖亚洲市场,到1996年,超过2/3的销售收入来自亚洲人的购买。在日本,是5个最好的时尚品牌之一,但是,亚洲金融危机,给了Burberry致命的一击。Burberry的生意开始每况愈下,渐渐地失去了它曾经引以为傲的资本。
更为可虑的是有些时装界巨头如LVHM、Cucci以及Prada等都在旁虎视眈眈要趁机收购Burberry,此时Burberry处于举步维艰的境地。
Burberry的母公司Greal Vniversal Stores没有放弃Burberry这个经典品牌,作为Burberry的拥有者,它始终认为Burberry应该和Gucci、Loris Vuitton一起,成为全球知名的奢侈品牌的重要一员。它们在苦苦寻找了7个月后,最后决定请来布拉沃这个美国女子,执掌Burberry的未来。他们希望她这个出了名的工作狂,能够有足够对付困难的勇气,也有足够的化腐朽为神奇的能力。
布拉沃的使命,就是重演当年Gucci复活的故事。但是在当时的情景下,一切都显得不那么乐观。
(3)从头开始做起
真正接管了这个著名的英国品牌,布拉沃才真正了解到其中有多少艰难的工作,需要她从头开始做起。
当时,Burberry的风雨衣、雨伞和领带在美国热销;手表在瑞士市场风行;它的男式西装在意大利受到非常的欢迎;它的威士忌在韩国得到青睐;而它的糕点则在英国市场受到好评。这看似美好的报告,却说明了一个严峻的问题:这时的Burberry缺少一个核心产品,也没有一个明晰的产品定位。布拉沃注定了要从改变这个时尚品牌的核心做起。
布拉沃刚刚加盟Burberry就大刀阔斧地行动起来,她很快招揽到莎朗斯通、Kae Moss,甚至说服劲敌设计师Alexander Mcqueen穿着Burberry的运动服装系列或服装配件,来宣传Bulbew品牌。她的成功之处,就是收罗了当时最优秀的时尚界的天才们加盟Burberry,其中天才设计师Roberto Meni chertti的加盟,更让Burberry开始焕发出青春的活力。布拉沃也亲自来到亚洲,想找到一个理想的处理过时产品的方法。
在她刚刚加盟Burberry的那一年里,布拉沃在几个方面做了大胆的创新。她关闭了两家位于英国的耗资巨大的风雨衣的生产工厂,削减了那些低价格产品的分销费用,还坚决地更换了当时亚洲市场业绩不佳的销售人员,这些举措为公司节省了2900万美元。同时,她还投资数百万美元,更新公司的电脑系统和制造系统。尽管在这之前,人们怀疑她在跨国公司的经营管理经验,但是,她的所有措施都迅速奏效了。
布拉沃要扩大业务,让Burberry焕发出应有的朝气。她迅速在几方面进行了锐意创新:第一,采取鲜明的青春形象。在她的广告策略等方面都贯穿着尽量贴近年轻人的统一思路。这些形象真的很难使人联想起过去Bulbeny的保守与传统。布拉沃甚至决定将历经百年的Burberrys这个牌子中的S去掉,随之摒弃的还有标志上的武士。这些改动自然会吸引以年轻人为重心的广大的消费群。第二,重用人才。她重金聘请的炙手可热的设计师Roerto Menicheni加盟后,这个意大利人不负重望成功地赋予Burberry经典格纹以全新面貌,他尝试用俭朴的米色、海蓝色、黑色或黑灰色,而非著名的苏格兰格子花呢,这样他的时装就显得很有结构感,不经意的古典却显得非常现代,使Burberry再度成为最抢手的热门时尚产品。为增大公司实力,布拉沃又费尽心力聘请了前Gucci男装设计师Christopher Bailey。
这些改革都取得了瞩目的成绩,Bruberry也进入了高速扩张的时期。在原有的基础上,又开了不少新店。
(4)重新绽放光芒
但是,在通往成功的道路上也铺满了刺人的荆棘。
在九十年代中期,Burberry公司的年收入还能以大约15%的速度稳定地增长,到1997年,达到了4.66亿美元。在1998年这个数字有所滑落,降低到4.35亿美元,更糟糕的是,1998年的利润下跌了60%,从前一年的1.06亿美元,跌落到4300万美元。1999财政年度的营业利润只有1.800万美元,比1998年下降了57%。
人们都认为,布拉沃大手笔的改革影响了业绩的增长,但是这丝毫不能动摇布拉沃彻底改革的决心。她告诉分析家们,要让这个品牌有一个光明的未来,这个代价是必须付出的。
和别人不同的是,布拉沃从不夸夸其谈,她不希望无谓地提高人们的期待,她只想用自己的行动,让人们看到、感受到一个全新的Burberry。她的努力终于得到了人们的认可,在1999年春季时装发布会之后,《女士服饰日报》首先宣布:“Burberry已经复活了!”
布拉沃锐意创新的目的是让Burberry这个品牌重新绽放光芒,她要让那些年轻一族发出这样的感叹:“我为什么没有早想到Bruberry?”如今,事实证明布拉沃达到了自己的预期目的。
仅仅用了三年的时间,布拉沃将Bruberryy从一个尘封的经典品牌,变成了一个在年轻名人圈中颇受欢迎的品牌。现在,我们已经可以在许多新的场合看到Bruberry的影子。布拉沃成功了,她的成功来自于她的才识,她的胆量,她的慧眼识真,她的卓而不凡。
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