有这样一个故事:
1485年,英国国王查理三世与里奇佰爵亨利准备决一死战,此役决定着英国的前途和命运。
决战当天早上,查理派一个马夫去准备战马。马夫让铁匠给国王的战马钉掌,铁匠说:“我早几天给国王的军队全部钉了马掌,所有的马掌和钉子都用光了,我要重新打。”
马夫不耐烦地说:“我等不及了,你有什么就用什么吧!”
于是铁匠寻来四个旧马掌和一些旧钉子,把他们砸平打直后钉上国王的战马的马蹄。可最后一个马掌只钉了两枚钉子,连钉子都没有了。马夫等不及了,认为两颗钉子应该能挂住马掌,就牵走了马。
结果,在战场上,查理的马掉了一只马掌,战马便失足掀翻在地,查理被亨利的士兵活捉了。
这就是忽视小事而造成大的损失的典型事例。处理不好小事,往往会给我们带来一些损失或是不愉快。工作也是如此。在工作中,大事情需要落实到位,小事情也要不折不扣的落实。因为,很多大事情,落实到具体的工作中,就是由无数件小事构成的,假如我们小事落实不到位,大事情也就无法完成。
大学毕业后,小张到以家私营企业从事外贸工作,他每天都热情地从一点一滴的小事做起。复印、收发传真、接打电话等,对这些很琐碎的事情,他从来都不嫌麻烦。有不懂的地方,他总是及时向别人请教。
公司的王经理是搞贸易的行家,所有的股东都视他为公司的中流砥柱。有一天早上,王经理吩咐小张去银行汇一笔钱给一个客户,小张接到任务后马上带着相关材料到银行,赶在下班之前将这笔钱汇给了客户。当时他认真检查了金额、日期、发票、合同,确信没有问题之后交付银行。银行工作人员审核后,依照程序办理汇款。
没想到第二天中午,小张就被经理叫到办公室。他的脸色很难看,第一句话就问毕业生:“你给客户付款的账号写的是多少?” 小张马上意识到账号有可能出了问题,仔细对比后,他发现因为账号是客户方面通过短信发给自己的,而他在把账号记下的时候,最后一个数字正好换行,他没有把短信继续翻下去,故而漏掉了最后一个数字。
后来通过多方面和银行沟通,才把这笔钱汇到了客户的账号上。但是,由于资金没有及时到账,导致客户那边不能按时发货,损害了企业的信誉,也造成了很大的经济损失。
这是忽视小事和细节的一大后果。可见,无论做哪种工作,不注重细节,忽视小事,都会给公司及个人带来负面的影响,甚至造成损失。
“小事”往往牵连大事,关系全局。在日常工作中,常常是因事“小”而被人忽视,掉以轻心;因其“细”,也常常使人感到繁琐,不屑一顾。但就是这些小事和细节,往往是工作进展的关键和突破口,是关系成败的双刃剑。因此,员工必须时刻牢记“工作之中无小事”的信条,培养注重细节、严谨负责、防微杜渐的职业品格,用百分之百的热情追求每一件工作的尽善尽美,这也是职场人士谋求好职位的取胜之道。
工作中无小事,这首先要求我们极具责任心,不放过每一个细节,认真对待它,努力完成它。每一件事都值得我们去做。即使是最普通的事,也不应该敷衍应付或轻视懈怠,相反,应该付出我们的热情和努力,多关注怎样把工作做得最好,全力以赴、尽职尽责地去完成。许多与我们同时起步的人,和我们一样做着简单的小事,后来逐步晋升于我们之上,原因之一是他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
阿华和阿利大学毕业后,进入了一家贸易公司工作。他们本以为会受到重用,进入重要岗位。可是,他们却被安排了类似杂务工的工作,负责厕所卫生、补充办公用品等一些琐碎的日常小事。于是他们便开始私下埋怨。阿华开始厌倦这份工作,常常打电话和留意招聘信息,随时准备跳槽,工作则扔到一边,甚至常常缺勤;阿利虽然心里不痛快,却仍然安心工作、任劳任怨,把它作为锻炼自己的机会,相信总有一天会赢得认可。他还深入了解公司情况,学习业务知识,熟悉工作内容。
工作五个月后,阿华终于被调到重要岗位,结束了单调而讨厌的工作,而阿利还没另外找到工作,就已经被辞退。
只有善于做小事的人才能做成大事。在工作中,我们要甘于做一些小事。通过做这些小事,积累了经验,增强了信心,日后才能干更大的事情。
任何人踏上工作岗位后,都需要经历一个把所学知识与具体实践相结合的过程,需要从一些简单的工作开始这种实践,并从实践中不断学习。所以,面对一件不起眼的小事,你要一丝不苟地扎扎实实做好,并不断积累经验。
小事成就大事,细节成就完美。有时,看似无关紧要的小事却往往关系到一件事情的成败,关系到个人的前途和命运。作为一名优秀的员工,你必须真正了解“平凡”中蕴藏的深刻内涵,关注那些以往认为无关紧要的平凡小事,并尽心尽力地认真做好它。 因此,在工作中,我们要真正从小事做起,从细节入手,把小事做好,把细节做得更周到细致,注意在做事的细节中找到机会,这样才能赢得老板的赏识,从而使自己走向晋升之路。
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