如果去问一位男性，什么样的女性最美？答案可能会有很多，但是一定少不了一个，那就是温柔。温柔是女性最致命的武器，也是男人最欣赏的女性品质。大诗人徐志摩的经典诗句：
最是那一低头的温柔，
恰似一朵水莲花
不胜凉风的娇羞，
道一声珍重，道一声珍重，
那一声珍重里有蜜甜的忧愁——
沙扬娜拉！
这首诗写尽了女性的温柔、柔美、娇羞和甜蜜，被广为传诵。事实上，温柔不仅仅是一种品质，更是一种能力，这种能力的体现便是爱心、善良，包括关心别人、善解人意，也就是理解别人、有同情心并乐于助人等品质。温柔似乎是女性永恒的美德，18世纪法国哲学家卢梭说：“妇女的第一品质，也是最重要的品质，就是温顺。”
温柔也是一种素质，它总是自然地流露，与人性同在，藏不住也装不出。在全世界各个国家的女性中，日本女性素以美丽温柔著称。在日本，善于化妆和服饰的女人，往往要高出仅仅具备天生丽质的女人一筹；而日本女人由心散发出的温柔，内在修养所散发出来的女性魅力则会令每一个靠近的人如沐春风。
温柔是一种光彩，能使平凡的女孩变得出众，温柔是一种财富，拥有了一份温柔即使身无分文也会非常富有。温柔是善良，是体谅，是关怀，是和蔼，是成功时的欣喜和钦佩，是挫折时的理解和安慰。
实质上温柔是一种广博的同情心和丰富的想象力，没有年轻之分，没有性别之分，它是最可贵的人类之爱的产物，拥有它的心灵是丰盈的心灵。
《北大讲座》的第十六辑，名字就叫《温柔可以改变世界》，作者列举了很多男女不平等的现象，比如，受教育、传统观念、参与政治等，作者发出了这样的呼声：我信奉“温柔可以改变世界”，温柔不一定不坚强，不一定不自信，不一定没有个性。最后，作者用一首自己很喜欢的诗来结尾：
只要有一个女人觉得自己坚强
因而讨厌柔弱的伪装，
定有一个男人意识到自己也有脆弱的地方，
因而不愿意再伪装坚强。
只要有一个女人讨厌再扮演
幼稚无知的小姑娘，
定有一个男人想摆脱
“无所不晓”的高期望。
只要有一个女人讨厌“情绪化女人”的定型，
定有一个男人可以自由地哭泣和表现柔情。
只要有一个女人觉得自己为儿女所累，
定有一个男人没有享受为人之父的全部滋味。
只要有一个女人得不到有意义的工作和平等的薪金，
定有一个男人不得不担起对另一个人的全部责任。
只要有一个女人想弄懂汽车的构造而得不到帮助，
定有一个男人想享受烹饪的乐趣却得不到满足。
只要有一个女人向自身的解放迈进一步，
定有一个男人发现自己也更接近自由之路。
这首诗所说的不仅是女人的解放，而且是两性的解放。改变了女性的社会地位，也就改变了社会，最终也就改变了世界。在这里，作者用温柔指代了女性。当然，不可否认，女性自身的柔美使得温柔的气质表现得更加突出，但是，同样不可否认的是，温柔并非是女性的专属名词，用温柔一词来形容男性，是一种赞美而不是嘲讽。
英国就业问题专家最近发表了一项研究报告指出，男性职员若想升职，必须表现自己温柔的一面，因为如今的老板已经注意到，女性的似水柔情对提高工作质量比男子的凛凛威风更加有效。专家们将在写字楼内飞黄腾达的要点归纳为沟通、同情、投入和效率。他们说“替再大的公司工作也不需要发达的肌肉”。或许专家的说法还有待时间的验证，但是，很多无可辩驳的事实则已经证明，在工作和生活中，温柔总是比粗暴更能沁入人的内心，更能拨动心灵的琴弦，而粗暴得到的更多是逆反、对抗，乃至恶语相向、大打出手。
法国作家拉· 封丹写了一则寓言：
北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个北风凛冽寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。
这则小寓言给我们的启示是：温暖胜于严寒，温情往往比冷酷更能打动人心。南风之所以能达到目的，就是因为它顺应了人的内在需要，启发了自我反省，使人的行为变为了自觉。这一点可以用马斯洛的需要层次理论来解释：人类最高层次的需求就是得到爱和尊重，人人都希望得到他人的肯定与欣赏，得到社会积极与肯定的评价。在人际交往中，温情正好能够满足对方的情感需要，激发对方的情感，使对方有所感而主动和你拉近距离，从而达到相融的程度。
具体而言，温柔体现或者对应的是以下几个方面的能力。
1．体贴。
无论是男性对女性，还是女性对男性，体贴都是心灵最好的慰藉，尤其是在遭遇挫折不顺的时候，受伤的心不需要说教、后悔，只需要温柔的安慰和体贴，让它感受到感情的交流和人性的美好，以及来自对方的尊重和爱护就足够了。
2．细心。
细心也可以叫做认真。“世上无难事，只怕有心人”，一个有心人必定是一个认真的人，而且认真是做成一件事情最起码的素质要求。老子也说：“天下大事必作于细。”现代人都认识到“细节决定成败”。要想注意并做好这些细节，就必须得有细心、认真的素养和品质。
细心还表现在：你需要记住自己每天应该完成的任务，记住同学、朋友托你办的事情，要记住同学、朋友的生日和他们喜欢吃的食物，要记住他们是什么时候成为你的同学和朋友的……心细最好别表现在嘴上，那样会让人以为你碎嘴唠叨，你只需要默默地记住，默默地在适当的时候表示一下，就能很好地拉近彼此的距离，给自己营造一个舒适的空间。
3．主动。
温柔的人总是主动去做事情，主动为别人着想，主动付出爱心，因为他们的善良使得他们总会站在对方的立场上考虑问题，或者总是替对方多想，然后主动关心、安慰对方，或者替对方开心。这种主动使得温柔像拂面的春风，让人舒服和惬意。
4．理解。
理解并不一定是感同身受，也不一定是毫无来由，一定是在感情纽带的紧密联系下的主动付出。有时候未必弄清楚了事情的缘由，有时候未必搞懂了对方在说什么，有时候未必知道对方的目的是什么，但是，理解就能够让对方获得力量的支持。
5．大度。
温柔的人即使知道事情的真相，也绝不会用极端的方式来对待，他们一定会用最美好的想法来“度”对方的心思，也总是愿意将对方的优点不断地放大，将对方的缺点无限地缩小，总是能够给对方足够的保护和理解，总是能够将善的一面更多地留给自己，也留给对方。不计较金钱和宽容的人非常容易引起对方的好感，他们会觉得和你在一起不累、踏实、很轻松，不会觉得你死板、不通世故。
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