以下是彼得在他的著作中所列出的一些经验之谈:
“当时是1907年,在转入职业棒球界不久,我遭到了有生以来最大的打击——球队把我开除了。球队的经理有意要我走人,因为他觉得我的动作无力。他对我说:‘你看你慢吞吞的样子,哪像是一个在球场混了20年的球员。福瑞克,离开这里之后,如果你不提起精神来,你将永远不会有出路,无论你到哪里、做任何事。’离开之后,我加入了亚特兰斯克球队。我的月薪本来是175美元,加入新球队之后,我的月薪减到了25美元。因为和以前比起来,薪水实在是太少了,所以我当然没有热情做事,但我还是决心努力试一试。
“一位名叫东尼·米亨的老队员,在大约10天之后把我介绍到了新凡。我一生中的一个重要的转变,在去新凡的第一天发生了。
“我决心变成新英格兰最具热忱的球员,因为我过去的情形在那个地方没有人知道。当然,为了实现这一点,我必须采取行动才行。
“一上场,我就好像全身充足了电一样。我强力投出的高速球,使接球的人双手都麻木了。记得有一次,我冲向三垒,我的气势把那位三垒手都给吓呆了。于是他漏接了球,我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度,冒着极有可能中暑而倒下去的危险,我在球场奔来跑去。
“这种热忱的作用令人吃惊,而且下面的三个结果也因此而产生了:
1.我发挥出了意想不到的技能,因为我心中所有的恐惧都消失了;
2.其他的队员也变得热忱起来,这都是由于我的热忱;
3.在比赛中和比赛后我都没有中暑,我从来没有如此健康过。
“我在第二天早晨读报的时候,更是兴奋得无以复加。报上说:‘那位最近新加盟的球员彼得,无疑是一个霹雳球。受到他的影响,全队的球员都充满了活力。他们不但获得了比赛的胜利,而且打出了本赛季最精彩的一场比赛。’我的月薪也由于热忱的态度而由25美元提高为185美元,足足多了7倍。
“我在以后的两年时间里,一直在球队中担任三垒手,薪水也增加了30倍之多。原因是什么呢?没有其他的原因,就是凭着一股热忱。”
由于手臂受伤,后来彼得不得不放弃打棒球。接着,他到菲特列人寿保险公司当保险员。在刚开始的一年多时间里,他都没有什么成绩,他因此也感到很苦闷。但后来,就像当年打棒球那样,他又变得热忱起来。再后来,他成为了人寿保险界的大红人,不但有人请他讲自己的经验,还有人请他撰稿。他说:“在从事推销的30年时间里。我见到许多人,他们的收入由于他们对工作抱着热忱的态度而成倍地增加。我也见到另一些人,他们由于缺乏热忱而变得走投无路。我深信,成功推销的最重要因素,就是热忱的态度。”
●拿破仑·希尔成功信条
◎不论有多少困难,或需要付出多少的努力,对自己的工作热忱的人始终会用不急不躁的态度去对待。只要抱着这种态度,任何人都一定会成功,一定会达到目标。
◎热忱是一种意识状态,能够鼓舞及激励一个人对手中的工作采取行动;不仅如此,它还具有感染性,不只能对其他热心人士产生重大影响,所有和它有过接触的人也都将受到感染。
◎热忱的态度,是做任何事都必需的条件。我们都应该深信这一点。任何人,只要具备这个条件,都能获得成功,他的事业必会飞黄腾达。
◎发展热忱十分简单——从事你最喜欢的工作,或提供你最喜欢的服务。如果你因情况特殊,目前无法从事你最喜欢的工作,那么,你也可以选择另一种十分有效的方法,那就是,把从事你最喜欢的这项工作当做是你的明确的目标。
◎我们没有办法控制自己的工作环境,但是我们可以尝试交朋友和培养活力,以刺激自己更有创造力地思考和生活。让你自己生活在对生命机警、有活力而且清醒的朋友之中。
◎真正的热忱常能带来成功。但如果热忱出于贪婪或自私,成功也就如昙花一现。如果你对正义毫无感觉,凡事都以自己为出发点,同样的热忱也许一开始会让你尝到成功的甜头,最后你还是不免倒下。
●拿破仑·希尔成功金钥匙
在经营当中,热忱当然是相对你的客户而言的。当你的成功是来自于你的客户时,你需要对他们保持热忱,这很重要。热忱的作用在于它能使你从失败走向成功,从悲观走向快乐,从懒惰走向勤劳。你必须时刻为客户着想,关心客户,把客户的事当做自己的事;必须对客户表示出你最大的热情和关心,把他们看成是自己的朋友,让他们对你感到信任。
在当今社会,对别人仅仅态度好是不够的。人们不仅仅需要礼貌,更需要那种发自内心的热忱,这可以表现出你对他人的尊重。当你学会站在客户的立场上看问题的时候,你会知道,要百分之百地让客户满意而永远留住客户,只有通过热忱对待他们才能实现。如果你能够做到这一点,你就可以赢得更大的市场份额。
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