【摘要】：瑞·坎利夫，凯迪拉克汽车在巴尔的摩的总销售商，他曾经说过一个典型的例子。穿运动服的先生似乎没有注意到这一点，他还在大堂里面看着。还算他运气好，在他的“无销售”心理在潜在客户心里扎根之前，这位先生就说：“我看出来你急着要走，所以我想我买这辆吧！”注意，是“买”，是根本不需要进行任何推销就可以做成生意的大手笔！
瑞·坎利夫，凯迪拉克汽车在巴尔的摩的总销售商，他曾经说过一个典型的例子。一位推销员表现出来的“无销售”心理状态，几乎使他损失掉一大笔汽车销售金。这个意外发生在老牌公司——在美国罗肯比勒设立的零售门市部里。
这天下午5点左右，门市部快关门了，这时从门外走进来一个穿着运动服的人，他说对这里销售的汽车很有兴趣。这个人拄着手杖在大堂中展示的三辆车之间转悠了好几分钟，而且很详细地询问了价格。但是销售员的态度非常冷淡，随口报出了这几辆车的价格，显得非常漫不经心。推销员没有打算替自己的潜在客户提供任何的服务，而这可能是总价为36000美元的大生意。
穿运动服的先生似乎没有注意到这一点，他还在大堂里面看着。然后，他用手指着这些汽车说：“你看，我不知道我该买哪辆车，这辆、这辆还是这辆呢？或者，我三辆一起买？”
形势已经变得相当明朗，这位先生不但是一位都市里的大富豪，而且他正在将一笔大生意拱手奉上。不过，这位销售员正急着下班赶赴一场约会呢！还算他运气好，在他的“无销售”心理在潜在客户心里扎根之前，这位先生就说：“我看出来你急着要走，所以我想我买这辆吧！”先生指了指中间的那辆车。
销售员回答说：“好的，我这就拿订单给您填写。”
这位先生随意地摆摆手：“不要开什么订单了，我给你一张支票，明天你把车送到我家去吧！”说着，他拿出支票簿，签了一张12000美元的支票给销售员。
当销售员看到支票上的名字时，他顿时目瞪口呆了。签名栏上写着查尔斯·佩恩·怀特尼的名字，而这个名字，代表着可以一次性购买三辆车的实力！注意，是“买”，是根本不需要进行任何推销就可以做成生意的大手笔！
这位销售员应该追悔莫及。
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