如何做到善用批评

我们在批评别人时，要注意方法，学会善用批评来帮助别人改正错误，否则，不仅难以收到积极的效果，更会影响彼此的和谐关系。

在批评前，我们要知道批评只有一个目的与作用——提醒犯了错误的人不要再犯。在人们眼里，批评是不好听的，其实只要拿捏得恰当，被批评的人也会欢天喜地。

我们在批评别人时，要注意方法，讲究艺术，学会善用批评来帮助别人改正错误，当然批评的前提是尊重他人独立的人格和尊严，否则，不仅难以收到积极的效果，而且还会影响自身形象。要学会善用批评，我们就要做到以下几个方面。

1．确定批评的理由

充足的理由和目的是批评的前提。在批评之前，我们要确定批评的理由和批评对事态的改善是否有积极意义，也要考虑是否还有其他更好的方法，以保证批评的成效。

2.根据批评的内容作好准备

在批评之前一定要对想批评的内容加以整理，以保证对方能够理解。要知道，不合情理的批评不仅无法被人接受，还会妨碍问题的解决。

3.表现出批评的客观性

批评必须在理性的基础上进行。拙劣的批评方式会诱发对方情绪性的反抗，失去判断的空间，还有可能演变成冲突。因此，我们一定要进行客观的观察后才能提出批评。

为加强客观性，我们可采取类似的较为具体的比较，例如，“该工作别人一小时就完成了，你比别人多花了二十分钟，所以要训练一下自己的工作效率”“应该是这样做的，但大家似乎都完成得不理想，而你在其他方面更落在他人后面”等，以增强说服的效果。

4.把握全局，进行批评

我们切不能为了批评而批评，而是要在仔细观察对方，了解其优点、缺点、成功和失败的基础上作全面考虑，然后才能找准批评的切入点，让批评发挥出最大功效。

就算我们要对别人的缺点进行批评，也要能够发现其优点并予以承认，才能让他人心甘情愿地接受我们的批评建议。

5.把握公平原则

进行批评时，要对事不对人，不可因某位属下比较容易接受批评就常常批评他，对难以对付的属下就采取敬而远之的态度。

有必要批评时，无论对象是谁，我们都要一视同仁，这种公平的态度才能博得他人的信赖，也会让我们的批评产生更多的积极效应。

6．用合适的方法将批评进行到底

善用批评，关于在于对时机的把握。虽然我们提倡当事情发生时要立刻批评，但因事态的轻重、偶发事件或是再度犯错误等不同的状态，批评的方式也要有所不同。

若是因一时疏忽而犯错，我们不妨提醒对方：“喂，好好干哦!”先发出注意信号，第二次则可以用比较严厉的态度：“已经第二次了，到底怎么了?”

如果是发生了较大的错误，就算我们不批评，当事人也会充满自责，因此切不可用“痛打落水狗”的批评方式，相反的，不妨轻描淡写地说：“虽然学费有点贵，但如果能把这当作珍贵的教训，不再犯的话也是值得的，好好努力吧!”相信这样的批评方式会产生更积极的成效。

7．要让对方能继续树立信心

归根到底，批评是使对方进步的手段，是一种指导方式，因此，批评过后，我们也要及时观察对方，以防对方失去继续奋斗的信心。

8．不要害怕批评资深者

有调查认为，对成绩优秀、能力强的人来说，批评比表扬更具效果。像“不要为这点成绩感到满足，你的能力不止于此，要更上一层楼”或“以你的能力做出这样的成绩一点也不足为奇，要向更高的目标挑战”等，都能激励资深者更上一层楼。

9.不仅要批评他人，也要学会自我反省

他人犯错误时，我们不要光批评他人，也要学会自我反省。如果发现是自己的错误，要及时向他人致歉，以培养出他人对自己的信赖，加固彼此的友情。

10．该批评时就批评

批评要讲究时效性，该批评时就批评，不能犹豫不决。

批评能使他人发现错误，反省过失，吸取教训，努力防范，避免重蹈覆辙。因此，我们要善于批评，将批评的效应最大化。

当然，在批评时我们要做到对事不对人。对人要温和，对工作则必须严格，对工作严格是为了提高彼此的能力，对人温和则是为了营造更和谐的氛围，令大家携手共同成长。