给对方留尊严

年轻人应该学会做个聪明人，让自己的处世哲学发挥效用。所以，不管什么情况下，我们都要给别人留有尊严，在日常生活中，如果对方不小心冒犯了你，我们不妨大度一点。

二十几岁的年轻人很爱在口头上跟人争个高下，一句不中听的话留在自己的心中，不给予回击，都会觉得自己吃了大亏。有时一句话说得不留神，也许就伤害了别人的自尊心，使人下不了台。被你伤了自尊的人必然不会罢休，那么这场“战争”就会进入无休止的状态，即使你能赢得这场唇枪舌剑，你又能如何?你的形象尽失，而事情并没有解决。

在商场做导购员的小敏就是一个聪明的女孩，她没有拆穿顾客的谎言，而是略施小计，化解了一场矛盾。

一位顾客来到小敏上班的百货公司，要求退回上周她买的外衣。而她已经把衣服带回家并且穿过了，只是女人是善变的“动物”，她突然又不喜欢这件外衣了，就想试一试能不能退回来。她辩解说“绝没穿过”，要求退掉。这样的顾客小敏见得多了，这自然难不倒她。小敏检查了外衣，发现明显有干洗过的痕迹。但是，凭借她的经验，她知道直截了当地向顾客说明这一点，顾客是绝不会轻易承认的，因为她已经说过“绝没穿过”，而且精心伪装了没有穿过的痕迹。这样，双方可能会发生争执。

于是，小敏说：“我很想知道是否你们家的某位成员把这件衣服错送到了干洗店去。我记得不久前我也发生过一件同样的事情，我把一件刚买的衣服和其他衣服一起堆放在沙发上，结果我丈夫没注意，把这件新衣服和一大堆脏衣服一股脑儿塞进了洗衣机。我怀疑你是否也遇到这种事情——因为这件衣服的确看得出已经被洗过的明显痕迹。不信的话，你可以跟其他衣服比一比。”顾客看了看证据知道无可辩驳，而小敏又给了她一个台阶下，于是顾客顺水推舟，乖乖地收起衣服走了。

小敏的话说到顾客心里去了，使她不好意思再坚持。一场可能的争吵就这样避免了。而在这个过程中，小敏给足了顾客面子，顾客自然就不会纠缠下去了。现实生活中，很多人把面子看得比什么都重要，在遇到矛盾时，如果我们不懂得为他人保留一份尊严，不给他人台阶下，那么这场矛盾就会愈演愈烈。二十几岁的年轻人，思维比较灵活，应该懂得如何不揭穿他人的谎言，并顺着别人的意思将思路引到正确的方向上来，这种方法就叫“铺台阶”，小敏就是这样做的，而在这个过程中，既保全了别人的尊严和面子，也让自己赢得了赞同。

年轻人都有一时冲动，做错事、说错话，得罪人的时候，如果以牙还牙，只会使事态变得更严重。我们不妨给对方一个犯错的理由，帮对方保留他的尊严，这样反而能使对方产生愧疚感，自动改正错误，悄然地解决矛盾。李老师就是这样一个“料事如神”的人。

有一次，李老师遇到这样一件事：下课了，有位女同学向他反映，昨天她爸爸送给她的生日礼物——一支黑色派克钢笔不见了。他巡视了一下全班同学的表情，发现坐在这个女生旁边的学生神情惊慌，面色苍白。

于是，李老师明白了一切，但如果当面指出，不仅没有证据，还会伤害这位同学。于是，他想了想说：“别着急，肯定是哪位同学拿错了，黑色的钢笔实在太多了，互相拿来拿去是经常发生的事。只要等会儿他看清楚了，一定会还给你的。”果然，下课以后，这个女同学就发现自己的钢笔又回来了，不禁感叹老师真是料事如神。

想想，如果李老师就这样在很多同学面前揪出小偷，这不仅伤害了一个孩子幼小的心灵，可能会让这个孩子的心灵产生阴影，甚至可能对这个孩子的一生都有影响。

在日常生活中，谁都可能出现一些小差错，如记错电话，叫错名字，这些很正常，这时候我们不能抓着别人的失误不放，不要小题大做，否则会让对方颜面尽失，而你从中得到的不过是虚假的满足感而已，你在社交中无疑是少了一个朋友，多了一个“敌人”，因为你是在拿别人的失误取乐，伤了别人的自尊心。

而相反的是，如果我们在碰到这种状况时，顺势给别人一个台阶，这时候对方发现自己失误了，而你却给足了他面子，自然会对你产生一种尊敬感，而你又为自己的社交经验添了一笔财富。

假如你遇到的是故意“挑衅”，你也不妨大方一点，不要去和对方激烈“战斗”，你的大度会让你无形中赢得这场“战争”，因为俗话说得好，“出手不打笑脸人”，你在众人面前给足了他面子，他还会继续“挑衅”吗?但如果你想充分表现你的口才，非要让对方向你承认错误，那么这场战争只会愈演愈烈，甚至造成严重的后果。

年轻人应该学会做个聪明人，让自己的处世哲学发挥效用。所以，不管什么情况下，我们都要给别人留有尊严，在平时生活中，如果对方不小心冒犯了你，我们不妨大度一点，不要什么事都斤斤计较，能宽容的尽量宽容，不要反应过激；如果我们真的不能忍让，可以指出对方的错误，但只求使其知错，不要令人难堪，甚至伤其尊严。我们可以用一种巧妙的方式转换这种“冒犯”，这样你和对方都能一笑了之。