让道歉成为你的好习惯

作为一个有涵养和有风度的人，我们要学会道歉的语言，掌握说话的技巧。这样，在我们日后的人生旅程上，我们对道歉的重要性将会有更深的领悟和理解，也为自己今后的人际关系奠定坚实的基础。

人活在世上，每天都要接触到很多的人与事，在柴米油盐的日常生活中，每天少不了磕磕碰碰。谁也避免不了被人伤害或伤害到别人，尽管有些伤害并不是有意的，但仍会成为我们生活中的矛盾，并随着双方脾气的大小而不断升级。其实，这些矛盾可大可小，一句诚恳的“对不起”，往往是缓解双方紧张情绪的最佳方法。

作为一个二十几岁的人，要学会正确地道歉，以此来展现我们的风度。然而很多人对“道歉”十分介怀，他们不愿意道歉。似乎在中国的传统文化中，“道歉”就是“犯错”的同义词，好像一旦道歉，就意味着自己做错了什么。

父母在教育孩子时，总是语重心长地告诉他们：“要做一个诚实、懂事的孩子，做错事情要主动道歉。”然而当父母打骂孩子，误会孩子时，却什么也不说，他们觉得那是他们教育孩子的方式，是在行使自己作为家长的权威。在工作中，如果发生领导向属下道歉的事，那会被认为是“某领导承认了错误”，而不是“领导为员工做出敢于道歉的榜样”，领导自己也会觉得无地自容。在这种环境中，没有人愿意主动道歉，人人都会想：我要道歉就说明我错了，所以我不能道歉。

可是，我们在与人交往时，又怎么会没有磕磕碰碰呢?家人、同事、邻里间的矛盾和冲突，总要有个人来承担。如果这时没有人站出来先道歉，那么后果就是大家的关系越来越冷漠，越来越疏远，甚至到最后反目成仇，特别是在家庭中，很多家庭纷争导致犯罪的人在面对镜头时都会哭着表示后悔，如果再给他们一个机会，相信他们会给对方一个原谅自己的机会，毕竟只有最亲的人才会组成一个家庭，他们不是为了伤害对方才在一起的，如果在矛盾发生时，他们能真诚地向对方表示歉意，那么悲剧也就不会发生。

温大姐从事婚姻辅导工作很多年了，在她的帮助下，很多即将离婚的夫妇都破镜重圆，再度找回了家庭的幸福。当被问到工作的窍门时：温大姐神秘地说，她的秘诀就是三个字，“对不起”。每当有发生纠纷的夫妇到温大姐这来时，温大姐总是分开劝解他们，她私下对每对夫妇说的话都大致一样：“我知道你受了不少委屈，但请你平心静气地告诉我，你有没有做错什么，你对自己做的事后悔吗?”无论对方多么不情愿，最后总会向温大姐承认自己是犯了些错。然后温大姐再把夫妇两个都叫来，让他们把刚才的话都再重复一遍。开始时尽管两个人依旧赌气谁也不理谁，但后悔的话一说出口，立刻就解开了僵局，两人的感情又恢复如初。温大姐说，这一句“对不起”包含了许许多多的感情，有时就是这一句对不起，能让双方重新感觉在一起有了希望，所以愿天下有情人不要赌气，遇到矛盾都能自我反省一下，不要省下那一句“对不起”。

道歉不是“软弱”“失败”“犯错”的表现，在发生冲突时，我们总是习惯先指责对方，以此来为自己的失误开脱，这都是受了传统观念的影响。实际上，主动道歉并不是要我们“承认错误”，而是体现了我们对自己的行为负责。道歉的行为看似软弱，实际上它能在无形中提升我们的尊严，懂得道歉的人能意识到道歉对维持良好人际关系的重要作用。我们要建立起向别人道歉的习惯，掌握好人际关系中的说话技巧。

有时，我们不愿意道歉是因为不敢主动承认自己的错误，害怕自己会难堪。主动向对方道歉，自己会很难受，同时做起来也并不容易，但是道歉并不只是认错。当你勇敢地用道歉来承担责任时，你会惊奇地发现，你也会收到来自对方的歉意，冲突就此得到解决，你们自然能重归于好。

人非圣贤，孰能无过，我们可以反思一下，自己是否曾无意间说过伤人的话，做过伤人的事，在你准备道歉前，是否良心不安，而通过坦诚的道歉赢得对方的原谅后，你是否感觉心里十分舒坦。真诚道歉的人会得到对方真正的原谅，当道歉成为你的习惯时，你就会得到所有人的接纳与支持，领悟到道歉的益处。