李坤城博士聚坤资本董事长
据中国消费者协会近期调查数据显示:随着80后、90后互联网一代逐渐成为消费主体及网络媒体的迅速发展,52%的消费者表示都是通过网络获得灯具品牌的信息。这一信息足以说明网络渠道将要成为照明产品销售的重要途径之一,而网络购物的快速增长同样也为整个照明行业的销售渠道提供一种新的可能。
根据中国电子商务研究中心的数据显示,目前电子商务市场的交易额达到了3.5万亿元,同比增长18.6%,国内电子商务服务企业也随之达到38780家,同比增长8%。数量众多的企业开始越来越重视线上交易,因此也促使网络营销和网络推广的快速发展。对企业的网上宣传和投入力度的不断增加以及企业在电子商务中的获利比重逐渐提升,导致企业对网络营销的日益重视。
在此状况下,专业化的网络营销与展示平台应运而生,并逐渐成为众多品牌的线上宣传与销售阵地。作为照明等传统的行业,仅线上的电子商务销售与宣传已不足以给客户感官上的直接体验,而此类传统行业的感官体验对客户的决定又起着至关重要的作用。
明凯照明作为专业从事照明行业信息和咨询服务的高新技术企业,快速抓住了行业的特征,一方面利用自身的技术与科技优势整合相应的电子商务平台并形成产品展示与销售的宣传平台,为商户提供线上销售与交互的交易机会,另一方面也为客户快速了解商户并达成交易提供更多的可能。与此同时,由于行业特性,明凯照明还对老上海灯具城进行改造,充分利用上海灯具城的品牌效应,为企业在线下打造宣传展示平台,形成更好的客户体验环境,从而促成最终的交易。明凯照明构筑了自己独特的虚实结合的照明B2C平台,形成自有特色的O2O运营模式,这使企业通过科技的支撑站在了行业的高度,将商户和客户牵在一起,走在了行业发展的前列。
从目前照明行业趋势看,一方面电商的发展与网络宣传形成发展动力强劲的销售渠道,另一方面为客户提供体验、销售、安装、服务的一站式服务成为发展的潮流。明凯照明的灯具城为客户提供了实地体验的良好服务,而其线上打造的会员服务,以及与全国多家生产商、经销商、工程公司的合作,能够为客户提供销售、安装、售后服务等多项服务,满足了客户的多方位需求。因此具有极强的市场竞争力和吸引力,对商户和客户都具有很强的黏附力。
随着明凯照明的线上线下一体化平台建设的发展,其行业的整合与凝聚力将会日益提高。未来的明凯照明不妨在入驻商户的质量把控上多做一些工作,从而降低企业的法律风险,加强企业的美誉度建设。
(2013年11月7日)
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