思维决定行为

一、一念之差，天壤之别

很多人都知道下面这个到非洲推销皮鞋的故事：

【到非洲推销皮鞋】

欧洲的一家皮鞋厂，先后派两个推销员到炎热的非洲去推销皮鞋。

第一个推销员到了非洲后，看到当地人都赤着脚，没有穿鞋子的习惯。他很失望地想：“这里的人都习惯赤脚，根本不穿鞋，怎么可能买我的皮鞋呢！”于是便放弃了努力，沮丧而回。

另一个推销员看到当地人都赤着脚，惊喜万分：“这里的人都没有鞋穿，看来皮鞋市场大得很！”于是他留下来，想方设法向非洲人推销自己的皮鞋。后来，越来越多的非洲人穿上了皮鞋，这位推销员发了大财。

在上面的这个故事中，两位推销员面对的是相同的问题和相同的场景，但由于他们看待问题的思维方式不同，导致了推销皮鞋的成功与失败。在现实生活中，成功与失败，往往仅一念之差，而这一念之差却能导致天壤之别的结果。

思维之“思”代表思考，思维之“维”代表维度，如一维为直线、两维为平面、三维为立体等。因此，思维代表在一定维度上考虑问题。

人的思维有多种形式，如正向思维与逆向思维、发散思维与收敛思维、求同思维与求异思维、横向思维与纵向思维、抽象思维与形象思维、逻辑思维与非逻辑思维、直感思维与灵感思维等。而创新思维则是上述思维形式中，能不受常规思路的约束，创造性发现问题、创造性解决问题的思维。

人的思维是行为与态度的根本。我们的一言一行均脱离不了思维的影响，有什么样的思维就会有什么样的态度和行为。人们在学习、工作、事业、爱情、生活等方面常常会遇到很多困境和难题，它们或许会影响你的命运、决定你的成败。如何创造性地发现问题、创造性地解决问题，需要正确的思路，需要创新的思维。

思维决定行为，思路决定出路。生活工作没有思路不行，组织管理没有思路不行，企业经营没有思路不行，创造创新没有思路不行。在逆境和困境中，有思路就有出路；在顺境和坦途中，有思路才有更大的发展。

二、快乐处方

曾听过这样一则故事：

【苦与乐】

有两个妇人在聊天，其中一个问道：“你儿子还好吧？”

“别提了，真是苦命哦！”这个妇人叹息道：“他实在够可怜的，娶个媳妇懒得要命，不烧饭、不扫地、不洗衣服、不带孩子，整天就是睡觉，我儿子还要端早饭到她的床上呢！”

“那女儿呢？”

“她可就好命了。”妇人满脸笑容：“她嫁了一个不错的丈夫，不让她做家务，煮饭、洗衣、扫地、带孩子，全部都由先生一手包办，而且每天早上还端早饭到床上给她吃呢！”

同样一个问题，站在不同角度去看，往往会有不同的结论，苦与乐也就在这一念之间。妇人站在自己的角度去评定人生价值，所以她的儿子“实在够可怜的”，而她的女儿“可就好命了”。如果换个角度去看，将心比心，是不是她的女婿“实在够可怜的”，而她的儿媳妇“可就好命了”？

所以，我们应学会换位思维。换位思考其实就是换一种立场去看待问题，用别人的视角去看待世界。这是一种非常有益又非常实用的思维方式。

善于换位思考，有利于创造性地开展工作。例如，商家多站在消费者的角度思考，就有可能为消费者提供更细心、更周到的服务；领导多站在群众的角度思考，就会“想群众之所想，急群众之所急”；公安人员多从犯罪心理的角度去思考，就更容易侦破案件……这些都是换位思考的效果。

【快乐处方】

一位年轻人拜访年长的智者，请教他如何能成为一个让别人快乐也让自己快乐的人。

智者送了年轻人四句话：

第一句话是把自己当成别人。在你痛苦忧伤的时候，把自己当成别人，你的痛苦就减轻了；当你欣喜若狂的时候，你把自己当成别人，你的心境就平和了，就不会乐极生悲了。

第二句话是把别人当作自己。这样你就能够理解别人，设身处地地为别人着想，并且在别人需要的时候给予恰当的帮助。

第三句话是把别人当成别人。做人不要自以为是，不要拿自己的标准去要求别人，要学会尊重别人。懂得尊重别人的人，别人才会尊重你。

第四句话是把自己当作自己。这样就少了许多嫉妒和攀比，了解自己，善待自己，完善自己，拥有充实、有价值的人生，在实现自我价值中获得快乐。

这四句话所组成的“快乐处方”看似简单，实际蕴涵着丰富的哲理。它告诉我们，要成为一个让别人快乐也让自己快乐的人，就要学会经常换位思考，这样天地就会宽阔很多，我们的心也就宽很多、包容很多，关爱之心也就会更多一些，人生也就变得轻松许多、快乐许多，世界也就美丽许多。

换位思维人人都可以做到，它不是一种复杂的思维技巧，而是一种开拓思维的方式，更是一种人生态度。只要你愿意，你就可以做到。

三、出奇才能制胜

现实生活中，当我们遇到各种问题、矛盾、困难时，应善于学会从多个角度去思考问题，用多种方法去解决问题。既要善于用常规方法解决常规问题，也要善于用非常规方法解决常规问题，还要善于用非常规方法解决非常规问题。

【考考你——如何分牛】

从前有个村庄靠养牛为生，村庄里有个老汉，他有三个儿子和17头牛。

老汉在临死前，嘱咐三个儿子：“我养的牛你们一头也不许杀，老大分1／2，老二分1／3，老三分1／9。”

三个儿子想了很久，也没想出分牛的办法。

如果让你来分这17头牛，你该怎么分？

其实分牛的办法很简单：先向邻居借一头牛，这样牛的总数变成18头。于是，大儿子得1／2，为9头；二儿子得1／3，为6头；三儿子得1／9，为2头。再把剩下的一头牛还给邻居。一个用常规思维看似无法解决的问题，用非常规思维的方法就这样顺利解决了。

中国名酒茅台酒最初走出国门参加国际博览会时，因为包装不漂亮，没有引起人们的注意。博览会结束的日期越来越近，一位中国官员急中生智，假装不小心失手，把一瓶茅台酒打落在地。顿时酒香四溢，吸引了所有客人。结果，茅台酒获得了国际博览会的金奖，一下子闻名于世。

思路决定出路，出奇才能制胜。

四、你能想到第几步

在准备完成每项工作和计划时，多问一下自己——你能想到第几步？

成功学家拿破仑·希尔讲过这样一个故事：

【你能想到第几步】

爱若和布若差不多同时受雇于一家超市，开始时两人都从最底层干起。不久，爱若受到总经理青睐，从领班一再提升，直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般，还在最底层。终于有一天布若忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理狗眼看人低，辛勤工作的人不提拔，倒提升那些吹牛拍马的人。

总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少点什么。缺什么呢？他忽然有了一个主意。

总经理说：“布若先生，你马上到集市上去，看看今天有什么卖的？”

布若很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了一车土豆卖。

“一车大约有多少袋？多少斤？”总经理问。布若又跑去集市，回来说有10袋。

“价格是多少？”布若再次跑到集市上。

总经理望着跑得气喘吁吁的布若说：“请休息一会吧，看看爱若是怎么做的。”

说完，总经理叫来爱若，对他说：“爱若先生，你马上到集市上去，看看今天有什么卖的？”

爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还将卖几筐西红柿，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。

总经理看了一眼脸涨得通红的布若，说：“请他进来。”

爱若正是由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了成功。

那么请问，你能想到第几步呢？

五、破除思维障碍

人与人的差距，更多体现在思维方式和思维习惯上。每个人都有习惯性思维，总是习惯于沿着原来处理问题的思维方向去思考问题，这种习惯性思维容易形成思维定势，构成创新的思维障碍。

思维定势一旦形成，是容易根深蒂固的，常常使人们对事物失去敏感性和判断力，它的约束力非常强大，以致有人称之为“心智的枷锁”。

【乞丐的思维】

上帝想改变一个乞丐的命运，就化作一个老翁来点化他。

他问乞丐：“假如我给你一千元钱，你打算怎么用它？”

乞丐回答说：“这太好了，我可以买一部手机呀！”

上帝不解，问他为什么。

乞丐回答说：“我可以同城市的各个地区联系，哪里人多我就去哪里乞讨。”

上帝很失望，又问：“假如我给你十万元钱呢？”

乞丐说：“那我可以买一部车。这样我以后再出来乞讨就方便了，再远的地方也可以迅速赶到。”

上帝很悲哀，这次他狠了狠心说：“假如我给你一千万呢？”

乞丐听罢，眼里含着亮光说：“太好了，我可以把城里最繁华的地区买下来！”

上帝十分高兴。

这时，乞丐突然补充了一句：“到那时，我可以把我领地里的其他乞丐都撵走，不让他们抢我的饭碗。”

看来，一个人的思维一旦形成定势，就连上帝也救不了他。

那么，人的思维定势有哪些？我们又该如何破除这些思维定势所形成的创新障碍呢？

常见的思维定势有很多，如善于正向思维、不善于逆向思维，善于求同思维、不善于求异思维，善于逻辑思维、不善于非逻辑思维等，此外还有唯经验定势、唯书本定势、从众定势、权威定势等。创新者要善于突破思维障碍，展开创新思维。本章将分节介绍常见的思维定势以及如何破除这些思维定势。