执行力和中层的领导力法则

第四节　执行力和中层的领导力法则

进入21世纪，企业只有责任感是远远不够的，企业界最缺乏的是具有较强执行力与领导力的中层来作为部门领导者，每一个企业都需要领导者来带领团队实现自己的目标。执行力的强弱与中层的领导力有极大的关系，领导者最重要的特质是领导力，而领导者对企业的最大作用就是他的领导力的发挥。领导力是决定企业成败的关键因素。在一个企业中，发展目标的确定、战略规划的制订、内外环境的分析和判断等，都需要领导者来进行决策和实施，并由中层负责落实执行。

通用汽车副总裁马克·赫根（Mark Hogan）对领导者的描述是：“记住，是人使事情发生。世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明、最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀、最有天赋的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个领导者，不管你在公司的位置高低。”

什么因素会导致世界的改变？“是领导力。”

什么因素会导致世界的改变？著名高管辅导大师罗伯特·哈格罗夫认为：“是领导力。”

领导力“五力模型”

这里我们有必要剖析一下，什么是领导力，它有哪些构成要素？“领导力”源自英文中的“Leadership”一词。关于领导力的定义虽然有很多，但归纳起来就是：领导力是一种影响力，即对一个组织为制定目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程，是影响个人或群体向着目标迈进的行为或力量，是引导人们去完成特定目标的能力。

一只绵羊带领的一群狮子却敌不过一头狮子带领的一群绵羊。

“一只绵羊带领的一群狮子却敌不过一头狮子带领的一群绵羊”，一句堪称经典的商界名言几乎一针见血地点出了领导力对一个企业发展的重要性。事实上，企业中的每一个人，包括最底层的员工都有潜在的和现实的领导力。因此，企业中的所有人，都不应该妄自菲薄，尤其是年轻员工，应该充分意识到自身潜在的领导能力，从而去不断努力，对自己的领导力加以锤炼，就完全可以在他们适合的职位上开拓一片天地。根据历代成功的企业管理者和学者们的研究，一个优秀的领导者，他所具备的领导能力有：（1）对企业或团队的目标确定和为实现这一目标的战略制定能力（前瞻力）；（2）能够吸引被领导者团结在他周围的能力（感召力）及能够影响被领导者和工作情境的能力（影响力）；（3）正确而果断决策的能力（决断力）和控制目标实现过程、控制员工团结一心的能力（控制力）。这五种关键的领导能力就构成了领导力“五力模型”，如下图：

这里有个小故事，可以帮助我们理解这五个能力。

一位农场主为了解决某块草皮过于茂盛又无暇修剪的困扰，从朋友的牧场买来了两头羊。其中一头体型较大，农场主管它叫麦克；另一头比较瘦小，叫佩蒂。

刚开始的时候，它们被关在很结实的笼子里。整个白天，麦克都不停地撞击笼子的铁栏杆，直到晚上筋疲力尽；而佩蒂，只在起初撞了几下后就伏在了一边，再也没撞过。

过了几天，麦克和佩蒂开始被散放在外面，小狗欧迪负责看护它们。欧迪虽然个头小得多，但却异常凶悍，总喜欢追着麦克和佩蒂跑。起初，麦克和佩蒂四处逃窜，直到有一次，佩蒂停下来朝欧迪冲来的方向冲了回去，欧迪立刻停了下来，和佩蒂对视了一会儿就悻悻地走开了。于是它们发现，欧迪也不像看上去那么可怕。这之后，欧迪都只远远地待在麦克和佩蒂附近。

农场主还发现，麦克和佩蒂对事情的反应也有很大的不同。第一次喂它们吃蔬菜，佩蒂犹豫了一会儿，过来闻了闻，就吃了，而麦克看到佩蒂吃了，闻也不闻就开始吃了；把它俩拴在链子上，有人靠近时，佩蒂从起初的抵制到渐渐接受，而麦克一直都是死命地往后躲。

渐渐地，农场主发现，大个的麦克总是跟在小个的佩蒂身后，佩蒂去哪里，麦克也去哪里，而到了一个新地方，先吃草的一定是佩蒂，麦克都是在佩蒂吃过之后才开始吃，看来，佩蒂已经成了领头羊了。

为什么小个的佩蒂最后反而成了领头羊，而大个的麦克却没有成为领头羊？我们来看看佩蒂身上的一些领导特质，这些特质是麦克身上没有的。

1．冷静和准确的判断力。当被带离自己熟悉的领域，动物的本能反应就是慌乱和不安，但麦克采取的对策是一味地冲撞笼子，其实它根本撞不开的；而佩蒂撞了几次发现撞不开后就放弃了，以保持体力。可见佩蒂有优于麦克的冷静以及准确的判断力。在现代企业中也是一样，环境瞬息万变，只有拥有良好的心理素质和准确的判断力，才能成为一个优秀的领导者，才能带领团队和企业在激烈的竞争中生存下来。如果因为一点风浪，舵手就慌了手脚而不知所措，或者干脆盲目判断，驶向错误的航道，那么企业离覆灭也就不远了。

2．影响被领导者和所处环境的能力。佩蒂对待不怀好意的欧迪显示了强硬的一面，它的这一举动改变了它的生存环境，从此以后欧迪都不敢靠近它，它的危机解除了；而麦克看到这种情况，开始自发跟随佩蒂。任何团队都不可能是分散的，否则它必然走向毁灭。作为一个领导者，需要提供给员工适宜工作的环境，用自己的实际行动去影响员工，使他们的执行力更上一层楼。

3．勇于发现和尝试——前瞻力和感召力。成为领导也许只需要上司的一个任命决定，但被自己的员工认可，却是一个漫长并艰难的过程。佩蒂敢于尝试没吃过的蔬菜，敢于挑战欧迪，麦克才愿意跟随它，因为跟随一个自己认可的、有决断力、敢开拓的领导者会比自己一个人不知所措要好得多。大部分员工都抱有这样的态度，所以能不能成为成功的领导者，就看你有没有去开拓创新，带给员工最大的利益。这也是员工愿意追随你的必要条件。

4．控制目标实现、团结团队的能力。一个目标的实现需要良好的团队协作能力和执行力，也需要领导者对这个实现过程有一个全局的把握。对佩蒂来说，它的目标是使生活更美好，所以它首先摆脱了欧迪的威胁，然后解决了优先吃草的问题，还让麦克能够成为自己的“跟班”。企业领导也是一样，对自己团队的目标要制定可实行的计划，并对其进度有一定的掌控力，然后团结所有的员工，共同奋斗，最终达成理想的结果。

以上五个能力，正是佩蒂区别于麦克的特质，同时也是决定佩蒂领导麦克的关键。对企业来说，这些领导力素质应该是共通的，企业也需要培养全面发展的领导者和快速有效地提升领导者的领导力。而以这样的标准去要求和甄选领导者，才能对企业起到积极作用，才能优化团队执行力，实现企业发展和壮大的目标。

企业领导的四个标准

每一个国家、每一个城市、每一个企业，都有领导者的存在。他们是各种各样的人，拥有不一样的性格、不一样的学历、不一样的社会地位、不一样的种族或宗教信仰。通过深入的研究我们发现，卓越领导者的个人事迹中存在着四个共同的标准：（1）身先士卒；（2）律己服人；（3）量宽得人；（4）轻财聚人。

如果列出你最尊敬和愿意追随的领导者，你首先想到的是谁：拿破仑、亚伯拉罕·林肯、马丁·路德·金等，或者企业高管名人，有微软的比尔·盖茨、肯德基的哈莱德·桑德斯、LV的路易·威登……这些人无一例外都具有以下特征：他们坚守自己的某种信念；他们对自己的事业充满激情；他们如何要求员工，也就如何要求自己。

在百度成立后上班的第一天，办公室还在装修，大家聚在Robin（百度内部对李彦宏的昵称）住的酒店房间里一起兴奋地讨论公司成立后需要定一些什么制度。Robin不假思索，脱口说：“不能带宠物来上班，不能在办公室吸烟。”“就这么两条啊？！”大家面面相觑，有些不解，以为Robin在开玩笑，“公司将来会越来越大，这哪儿够啊！”“就这两条，我觉得已经够了。”Robin很坚决地说。一晃十年过去了，百度总部的员工已接近3000人，但规矩还是那么两条，几千号人都在“自由”地工作：百度实行“弹性工作制”，员工可以自己安排上班的时间，可以十点半才到单位；可以穿一双拖鞋出席任何级别的会议；可以在上班时间跑到休息室睡上一大觉；可以在MSN上坦然地聊自己的私事。

李彦宏对自己的要求就这么两条，他自己首先遵守了，员工也跟着他遵守；公司有什么任务需要完成，李彦宏冲在最前面，久而久之，员工也开始效仿他，凡事都冲在最前面。团队力量因此越来越强。军事奇才拿破仑也是一样，他在战场上从不胆怯，一旦下令冲锋，两军交战时候他总是挥舞着指挥剑冲在队伍之前。试问，如果领导者不身先率人、不带头冲锋，如何起积极作用？如何让自己的员工或士兵去冲锋？

领导力比战略更重要。

杰克·韦尔奇说：“领导力比战略更重要”。杰出的领导者能够改变世界，改变团队，把企业带向成功。领导力是一艘船的船头，只有船头才能担任破浪的职责，也就是实现业务的突破。正是陈天桥的发展策略，才使盛大日渐强大；正是马云的不懈奋斗，才使阿里巴巴一举成名……这正是身先率人与律己服人的真实写照。

如果你是一个宽容的领导者，你愿意为了人才而纡尊降贵，相信一定有很多人愿意追随你。刘备三顾茅庐的故事传唱至今，这正体现了刘备唯才是用、英雄不问出处的领导才能。量宽得人的另一层意思是：我们对待自己团队中的员工，不能只看到他的缺点，而要看到他的优点，每个人身上都有闪光点，作为领导者就要善加利用；而作为员工自己，也不能只看到领导者的缺点，不少员工都会私底下非议老板，这实在是一件不够大度和损人不利己的事情。想一想，你的工资是老板发的，得罪他不就是砸自己的饭碗？而且你要天天面对老板，只看他的缺点岂不是一件很痛苦的事情？所以从现在开始，发现你身边的人的优点吧，保持积极向上的活力，努力去工作！

如何通过提升企业领导力来强化执行力

步入21世纪，经过了2008年金融危机的洗礼，企业的生存与发展是每个企业家需要慎重思考的问题。的确，在这样一个飞速发展的社会，企业的效率是最大的竞争力。提升效率，不仅可以取得更大的发展，而且能获得更大的利益。而与效率有直接联系的，则是领导力。企业领导的能力提升了，才能带领团队提高执行力，取得高效益、大发展的良好优势，才能让企业在竞争中一马当先。

所有策略与行动都要配合实现企业发展的战略目标。

那么要如何提升企业领导力呢？我们首先要明确目标，提升企业的领导力，应该与企业竞争力的提升和战略目标的实现相匹配，最终目标是：所有策略与行动都要与企业或团队的竞争力提升相匹配，所有策略与行动都要配合实现企业发展的战略目标。

下面提供提升企业领导力与执行力的5个锦囊妙计：

第一条妙计：选择核心团队，并使其高效运作。

如何搭好企业班子，这是企业领导者首先要面临的问题。他应该认真选好自己团队的核心成员，这也是班子建设的基础工作。不管是从外部聘请，还是从自己内部的实习生培养出来，这些成员都必须拥有不同的层次和特长，这样他们才能取长补短、互相配合，获得“1＋1＞2”的效果。不能只突出一方面的能力，而应使团队全面发展，不然就会产生管理学著名的“木桶理论”中所说的“短板”现象，永远达不到最大的储水量。除此之外，还应该根据企业的实际发展状况来招聘和培养适合的员工。如果一个企业在发展上升阶段，需要积累销售声誉，那么核心团队就需要多一些销售人才，等到经营稳定之后，则财务、管理等各方面都要跟进。

第二条妙计：相互信任、相互分享。

真正形成一个高绩效的团队，建立信任关系是最为重要的。如果团队成员之间貌合神离、互相猜疑，这个团队怎么可能进行高效合作？很可能所有计划都会拖上好久，很可能遇事互相推托，就形成不了一个高效率的、富有凝聚力和战斗力的团队。人类原本就有分享的天性，企业中更需要相互分享一些新的技术，但相互之间的不信任、繁重的工作都有可能将其扼杀。这就需要管理者主动出击了，作为消解员工之间隔阂的一个重要武器，管理者应该充分发挥自己的领导力，以身作则，让自己团队中的员工互相信任，主动分享。当信任和分享成为习惯，也就成为了企业文化的一部分。

第三条妙计：将“冲突”这件坏事变成好事。

团队员工能够相互信任和分享确实是一件好事，但不可能总是一帆风顺，总有起冲突的时候。但存在冲突也可能不是件坏事，如果团队里完全没有冲突，那才是一件极其可怕的事情。如果你的团队里永远没有冲突，大家永远一团和气，所有人对你或其他成员提出的议案都举双手赞成，听不到任何异议，那么，作为团队的领导者，你就要当心了，这意味着这个团队只有一个声音，创新能力和奋斗冲劲是极为薄弱的。箭牌口香糖的小威廉·来格礼曾经说过：“如果两个人的意见永远一致，就表示其中有一个人是不需要的。”所以当团队中发生的冲突时，作为企业领导者应该正确面对它、分析它、解决它，从而明朗团队气氛，提高团队的整体绩效。

第四条妙计：不仅员工需要培训，领导者也需要培训。

知识经济时代，人力资源上升为企业竞争力的决定因素之一，这就需要为员工开展培训以提高他们的业务水平。因为员工的培训与开发是企业获得竞争力优势的来源，是企业领导力提升的基础。而且顾客的需求也越来越多样化，提高员工素质能更好接触各种类型的消费者。而对于企业内部，也许跟不上时代发展的不仅仅是中下层的员工们，管理者也需要接受培训。在培训中，可以学到更多有关工作的知识、更加简单有趣的工作方法、更加积极的工作态度，以此来提高工作绩效，为企业争取更大的发展空间和可持续发展的动力。

第五条妙计：要明白企业文化的重要性。

文化和领导力是同一问题的两个方面，两者不可能分开来理解。一方面，从某种意义上来说，企业文化是企业领导者的文化，他们的认可和支持是企业文化建设成功的关键。因此，领导者要有独特的能力来创造、融合、管理企业文化。另一方面，企业文化的形成，企业价值观得到成员的广泛认同，使企业中的每一位成员产生使命感，又会进一步提升企业的领导力。

没有什么时候比现在更需要领导，也没有什么时候比现在更需要执行力。当危机到来之时，组织的领导者必须勇于尝试新思想、新经历，具有率先打破原有格局的气魄和能力。在这个潜藏危险同时也涌现出许多新机遇的不确定的环境里，企业如何走出困境，规避风险，求得生存，取得繁荣，是每一个领导者、包括中层都必须面对的历史课题。

链接

企业领导力与执行效率的六个衡量依据

1．领导者——企业领导者个人的能力怎样？这是企业领导力的基础。

2．被领导者——被领导者的素质如何？他们对工作的满意程度呢？这是实现企业领导力提升的关键。

3．规章制度——企业作业流程和各项规章制度是否完善？这为企业提升领导力提供了坚实保障。

4．考评体系及激励机制——企业是否建立了合适的领导力评估体系和激励机制？这可以为领导力提升指明方向。

5．内部环境和外部环境的结合——需要一个良好的外部竞争环境，才能为企业发展提供出路；需要一个良好的内部协作环境，才能为团队效率打下基础。而两者结合将发挥更大的效果。

6．企业文化——企业文化的建设是否完整？企业形象是怎样的？