5.唯有狂者才能生存
李云龙狂不狂,狂!他敢独身闯敌营;他敢“逆旨”斩土匪;他敢以弱对强和鬼子展开白刃战。正是这一次次的“狂”,让他逐步成长为了一名威赫敌胆的将才。在如今这个年代里,唯有狂者才可以抛开一切困难和杂念并一往无前,才能创造佳绩,走向成功。
不久前,借阿里巴巴广告在美国CNBC电视台滚动播出之机,马云抛开公司事务,只身云游港美两地,先后登上香港福布斯大会论坛及美国福布斯全球CEO论坛,其间并与美国多家经济组织、贸易团体接触,间或接受CNBC、路透社等媒体的采访,毛遂自荐地为中国电子商务充当公关大使。
意外地,回国后的马云收到了来自《福布斯》的一件礼物:阿里巴巴第五次被评选为全球最佳B2B网站,其排名甚至领先于全球电子商务巨擘亚马逊。
四年前,为创立不久的B2B模式寻求外援孤身赴美的马云却无此幸运。那一次,他兴冲冲而去,却与美国流派“吵得天翻地覆”——那时大行其道的是以亚马逊为代表的B2C和以eBay为代表的C2C,对于B2B模式的盈利前景,美国互联网专家颇为质疑。
2003年7月,又是在一片质疑声中,阿里巴巴突然抢入被eBay中国垄断了90%份额的中国C2C市场,推出以免费为号召的淘宝网。当时,一位美国的投资商在听马云讲述了几分钟淘宝的故事后,突然转身离开,走之前告诫马云:任何企业也别想在C2C领域与eBay抗衡。
但在接下来的一年中,淘宝令外界改变了看法。就在马云访美期间,淘宝网公布了本年度财务数据,结果显示,作为后起者的淘宝不光在alexa排名和在线商品数量上超越了eBay中国,在交易额、成交率、日新增商品数、注册用户数和网页浏览量等指标上,亦高出后者一截。
不无趣味的是,因为阿里巴巴在CNBC电视台的广告攻势,一些eBay的大卖家已开始通过阿里巴巴采购商品。eBay总部因之对马云在美国的一切言行戒备有加。据说,凡马云发表的言论,eBay的工作人员都会第一时间传真给公司CEO惠特曼。
反之,马云对eBay的一举一动亦是分外关注。“eBay公司所有的高层资料我们都会详细分析,他们在世界各地的各种打法,他们擅长的各种管理手段和应招特点,我们都会仔细研究。”马云说。因为eBay是上市公司而阿里巴巴不是,惠特曼对淘宝的了解尚不及他对eBay的了解。
“现在的阿里巴巴还不到我想象中的一成。”马云常常如是说。
在他看来,迄今B2B、B2C及C2C的模式并非最终的理想模式。阿里巴巴的B2B模式与国外的模式不同,以中小企业而不是大企业为诉求点,凭借帮助后者寻求网络营销的窗口而收取会员费获利。这一点合乎国情,但仍有漏洞,就是光有B而没有C。淘宝成立后,算是弥补了C这个环节,但B和C之间如何互动乃至最终打成一片,连马云自己也没有想清楚。
按照马云的设想,如果把阿里巴巴的买家和卖家引到拍卖网站淘宝,让这些卖家把产品批发给下面的消费者,就是B2C之一种,但这种模式迄今还没有人做过。在此之前,eBay已显露出通过将C2C客户转化成B2B客户,转而进入B2B市场的雄心。“这对我很有启发。”马云说。
马云为阿里巴巴勾勒出这样一幅类似于乌托邦的愿景:以阿里巴巴为平台,逐步将中小企业的销售中心、人事中心、技术中心、支付中心和财务中心都放在上面,其间横亘在B2B、B2C及C2C之间的一切环节都将被打通。那时,阿里巴巴将成为一个虚拟的商务王国,其中有自己的货币、自己的游戏规则、自己的运行体系。
“偏执狂”的企业家们大多拥有固执的信心。他们也坚信只有“偏执狂”才能成功。奔跑、奔跑、再奔跑,前面已经没有对手了,还在不停地奔跑,是的,只有偏执狂才会这么做。
数年前顺驰的孙宏斌跑马圈地5000亩,屡屡得手:“有人说顺驰是一时冲动拍脑袋想出来的,实际上我都准备了三年。”他宣称,“对信念的偏执创造奇迹。历史是这样写就的,竞争版图是这样重画的,世界是这样改变的。”
“偏执狂”企业家们身上的第四个基因,是“不断否定自己并不断学习”。
格鲁夫的《只有偏执狂才能生存》是一部影响巨大的管理学著作,它提出了一个新的管理理念:偏执狂管理。企业发展过程中,企业将会出现一个战略转折点,这时候,企业有机会上升到新的高度,但它也同样有可能标志着没落的开始。在这一过程中,偏执狂式的管理才能使企业保持足够的谨慎,时常提防他人的袭击、窃取你的生意;作为一名管理者,还需要将这种防范意识传播给手下的员工,让他们和企业领导一起度过战略转折点,走上企业发展的一个更高的平台。格鲁夫把他的成功归于他在书中提示的哲学和战略思想,在高速发展的信息产业中,没有永远不变的法则,没有永远不败的企业,只有恐惧者、偏执者和那些敢于否定优势的人才能幸存。为避免偏执狂自大狂,企业家们必须保持终身学习的态度。只有偏执狂才能创造。大胆创新,主动应变的智者,就有一种永不懈怠的忧患意识,最重要的一点正是把握创新潮流。终身学习反映的是快速的变化和持续不断地更新知识,快速的变化带来的是复杂程度的增加。只有通过终身学习,才能把握到正确的潮流和确定正确的目标,有了正确目标的偏执狂才能成功。正如孙宏斌所说,坚决和激进再向前就是偏执。“但如果你知道自己的目标是什么,你干嘛不偏执呢?越偏执越能生存。”
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