敬业，勤业，守业

6．敬业，勤业，守业

敬业是企业团队亘古不变的要求。成功的职业人士首先是一个敬业的人。在《亮剑》中，李云龙在独立团有个习惯，晚上查哨前一定要查铺。天天如此，年年如此，正因为他这一检查挽救了团部许多人的生命。同时，他对每一次战斗都非常重视，打胜之后就巩固自己的根据地，因此，独立团在晋西北拥有一大片后防基地。按现在来讲，李云龙就是一个敬业、勤业、守业的人。拥有敬业、勤业、守业员工的团队必定可以促进企业的稳步发展。

马丽梅，历任寻呼员、寻呼班长、质检班长、客服代表，现任联通宁夏分公司客服中心副主任。认人惊奇的是，她已获得国家、自治区、市各级奖励30余次。在通信行业话务一线工作了10多个春秋的马丽梅，一路走来，每一个脚印都踏实而清晰，有艰辛也有荣誉，但唯一不变的是她那颗敬业、勤业、守业之心。

在工作中，马丽梅务实肯干，勤勤恳恳，干一行爱一行。作为话务员，她刻苦学习，勤学苦练，是业务骨干和技术尖子，经常在业务知识，比赛中获奖。几年来，马丽梅呼量名列全台前茅，1997年她的呼量竟达到332010次，超额完成且无一差错或投诉事件发生。1998年，国信公司成立后，她被任命为寻呼一班的班长，她敢抓敢管，身体力行，带领全班共同进步，在任期间全班呼量和服务质量考评均位居全台第一。2000年班组被国信总公司评为“全国青年文明号”。作为客服人员，她急用户所急，想用户所想，为联通的发展贡献着自己的力量。

马丽梅被调到联通客服中心任副主任后，结合自己多年来从事话务工作的经验和对业务的深入理解，主持建立和修订了客服中心质量管理各项规范，制订了《中国联通宁夏分公司综合市场部客户服务中心业务规程》，使客服中心服务质量稳步提高，管理走上了制度化、标准化、规范化的轨道。

作为军人的妻子，马丽梅的爱人常年在外执行任务。年幼的孩子和繁重的家务全都落在了马丽梅一个人身上。她的工作性质需要倒班、加班，只能把孩子从东家寄放到西家，回到家里有时都找不到孩子到底在谁家。但即使如此，她也没有一丝松懈，而是一如既往地兢兢业业地工作，由于其工作表现突出，她被公司评为了最优秀的员工。相信，她的明天会更好!

在职场，无论是职务还是工作业绩，一般都是用金钱来衡量的，还有许多是不能用金钱来衡量的，但始终保持着相辅相成的关系。如果你对自己所应该完成的工作采取一种敷衍的态度，那么，工作也会以这种态度来回敬你，它所带给你的报酬也必然是极其有限的;相反，如果你以一种敬业、勤业、守业的态度去对待它，它终究会给你带来意想不到的丰厚报酬，这一切的取舍不在乎一时的表现，而在于整个职场历程。