对待下属要宽严适度

4．对待下属要宽严适度

俗话说，文武之道，一张一弛。作为领导，对下属也应张弛有道，宽严相济，刚柔并用。这样才可使下属服从你爱戴你。在《亮剑》中，无论是对独立团的人还是对特种分队的人，李云龙都是该严则严，该宽则宽，正因如此，其下属对他忠心耿耿，肝脑涂地。这一点从魏和尚、段鹏、梁军等人身上都可看得出。带兵如此，带员工也应如此。

管理者，最忌讳宽严失度，号令不明，喜怒无常。号令不明的原因还与公司发布命令时的态度有关，太宽松了下属心不在焉，不当回事;太严厉了下属心惊胆战，不能放开手脚去干。因此，必须该宽则宽，该严则严!

澳柯玛公司的销售经理林冲，精明能干，手下一班干将做事利落，智勇双全。但不久前，有一个销售骨干因自己的个人原因丢失了一个大订单，他自己也感无颜见人，他明白因自己的原因给公司造成了巨大的损失，弄不好自己得走人，因此心情沮丧。林冲知道这件事后，没有批评他，而是加以安慰、鼓励。然而，没过多久，他又因个人原因和一个客户闹起了矛盾，客户将他告到了林冲那里。这次林冲勃然大怒，令他向客户道歉。起先这位销售骨干还不愿意，说这件事不是他的错，闻听此言，林冲火冒三丈，说你连最起码的顾客是上帝的商业原则都没有弄懂，你怎么工作?如若不道歉，马上走人。如此，那个销售骨干才给客户道了歉，此事才算完结。从此以后，销售部的员工对林冲是既敬佩又敬畏，再也没有发生过类似事件。与此同时，销售部的业绩也得到了一定的提高。

李云龙在下命令时就很干脆，他直接告诉部下该做些什么，不该做什么，下属们对命令也能有效执行。

只有该宽时宽，下属才能充分理解你的号令，才能放心大胆地去干;该严时严，下属才不敢掉以轻心，才会有自律的力量。