“小行”故事

“小行”故事

——记兰州市商业银行董事长李治文

2003年12月20日，在人民大会堂举行的第三届新世纪中国改革人物颁奖盛典暨改革论坛上，兰州市商业银行董事长李治文走上领奖台，捧回了“第三届新世纪百名中国改革人物”奖杯。

在兰州金融市场上，兰州市商业银行是个“小行”。在这样一个小行里，能走出一名“中国改革人物”，背后肯定有很多不同寻常的故事。

成长最快的银行

1997年，由兰州市56家城市信用社改制组建的兰州市商业银行挂牌营运。谁都知道，新牌子后面是一个烂摊子。回想当初，很多员工都说，这哪像个银行，连年亏损，人心涣散，大家都握着一把汗。

6年过去了，兰州市商业银行却以出色的业绩一跃成为兰州市一个响当当的金融品牌。2003年6月底，兰州市商业银行存款余额突破100亿元，达到102.9亿元。和刚组建时相比，几乎翻了两番。

2003年8月底，南京召开的全国城市商业银行工作会议上，银监会公布了一系列排行榜。在全国112家城市商业银行中，兰州市商业银行存款规模排名第23位，存款新增幅度排名第10位；在西北7个城市商业银行中，兰州市商业银行的综合实力名列第2位。

2003年底，该行存款余额再次被改写为123亿元。数据显示，一年之内，兰州市商业银行新增存款43亿元，增幅超过50%；存款净增额占到全市存款增量近四分之一，位居全市金融机构之首。

在兰州金融界，兰州市商业银行因此被称为“最具成长力的银行”。

李治文仍然很坦然地称兰州市商业银行是个小行。有人说这是谦虚，也有人说这是自信。李治文的说法是：“发展是永恒的主题。越是小行越要把发展放在第一位。”

机制最活的银行

2000年，李治文走马上任兰州市商业银行董事会第二届董事长。

李治文上任后的第一件事，是看当年人民银行发布的1号令——预警通知书。刚刚走马上任的李治文，脸上没有一丝笑容，因为摆在他面前的一串数字给他的压力实在太沉太重：当时，全行存款余额只有43亿多元，贷款余额26亿多元，不良贷款占比达54.6%，亏损近亿元……

兰州市商业银行是甘肃省唯一一家地方性股份制商业银行，其机制本身是很灵活的。但因为银行员工与“股份制”几乎是陌路相逢，所以运作过程与“股份制”相去甚远。李治文对当时局面的评价是：“机制很活人不活。”

改革从最能调动人积极性的“人事制度”切入。平时和蔼可亲的李治文，在人事制度改革问题上，自始至终都是“铁石心肠”。在第一轮改革中，机关部门就由原来的17个一下子减少到了10个，机关工作人员由120名精简为80人；原来机关部门16个中层正职领导中有8名通过竞聘重新获得职位，13名中层副职中有两名落选，102名支行行长中有27名落聘，一名一级支行行长的“官级”则一撸到底；一般员工中，有近400名在上岗考核后榜上无名，通过不同方式分流。

有人亲自来说情，也有人请别人来说情，但李治文不为所动：“我们的员工如果经受不了改革的考验，我们银行就经受不了市场的考验。那还有什么出路呢？”

此后，改革便以常态在兰州市商业银行不断深化。现在，兰州市商业银行机关部门已经演化成了11个部室，信贷管理部、公司业务部、个人业务部都是踏着市场的节拍登台亮相的；全行原有的55家支行经过整合、撤并，也只有13家一级支行了，但市场覆盖面却越来越大。遵循“服务于竞争，服务于效益，服务于创新”的原则，“铁饭碗、铁交椅、铁工资”也渐次淡出。

李治文说：“看来，机制也能把人逼活了！”

人“活”了，银行也活了，各种新理念、新业务、新服务如泉涌出。全员营销、全过程营销、全方位营销、快乐营销等营销观念的提出与推广，被员工称之为一场“理念革命”；代理国债、代理医保资金、代理税款、代理活费、代发工资等“代字号”中间业务的开办，成为兰州市商业银行与广大客户“零距离”接触的媒介；适合中小企业特点的组合贷款、适合外来投资企业的配套贷款、适合高新技术企业的专利权质押贷款、适合民营企业的仓单质押贷款、适合新建非公企业的投资创业贷款、适合下岗职工的再创业贷款等“适销对路产品”，很快在兰州金融市场上形成了一股强劲的“商行旋风”。银行“火”起来了，作为董事长，李治文却保持着低调。他经常说一句话：“董事长的权力太大了，要想办法约束住他。”为了兑现这一句话，兰州市商业银行以最快的速度建立起了以董事会为中心的决策系统、以监事会为中心的监督系统、以经营班子为中心的经营系统“三位一体”的法人治理结构，确立了股东大会的最高权力机构地位，并先后组建了贷款审批委员会、投资审批委员会、费用审批委员会、资产负债管理委员会、薪酬管理委员会等一系列决策组织，形成了完整的决策约束机制。李治文说：“受到约束的董事长，才能更自由地发挥作用。”

一系列改革，很快就产生了效应。2003年底盘点的时候，兰州市商业银行不良贷款额和不良贷款占比分别比年初下降了1.52亿元和11.1%，全年实现利润5500多万元。

上任的时候，他说过“商业银行的事不好干”，现在他说“肯付出就能干好，干好了很有意义”。

个性最强的银行

李治文说：“在激烈的市场竞争中，作为一个小行，硬拼只能头破血流。”上任伊始，他就开始寻找属于兰州市商业银行自己的天空。很快，就创造性地提出了兰州市商业银行的市场定位：服务地方、服务中小、服务民营、服务市民。

在兰州金融界，“四个服务”被称之为“商行特色”。在兰州市商业银行，人们则说这是李董事长为商行“量身定做”的。兰州市商业银行也因此被称为“最有个性的银行”。

为支持兰州市地方建设和经济发展，兰州市商业银行开通了一条“绿色通道”，为城市基础设施建设、旅游景点开发、重点工程项目等提供了大量信贷资金，成为地方经济发展的坚强后盾。兰州市区道路年年拓展，城市面貌日新月异，黄河风情线从纸上蓝图变成了现实美景，南北两山新绿频添，世纪广场、金运大厦等房地产开发项日闪亮出炉，兰临高速公路使兰州南大门豁然开朗……李治文说：这一切变化之中，都有兰州市商业银行的一份忠诚。

在中小企业特别是民营企业受到“贷款歧视”的时候，兰州市商业银行勇敢地站在了他们一边，成为中小企业和民营企业“最可信赖的朋友”。兰州市商业银行先后与兰州市中小企业担保中心等达成合作协议，按照“就小不就大，就内不就外，少固定多流动”的原则，联手支持中小企业和民营企业。自1998年以来，全行90%以上的信贷资金投向了中小企业和民营企业，一大批高科技民营企业因此脱颖而出，并成为兰州市经济发展最有后劲的力量。

“市民银行”是该行的经营宗旨。在成功开发“储蓄理财一本通”中间业务，推出汽车、住房、助学、下岗职工再就业等个人贷款业务之后，兰州商业银行自己的银行卡“敦煌卡”也进入信用消费市场，商行的客户也从此享受到了国内各个商业银行所有的个人金融服务业务，兰州市商业银行真正成了“兰州市民自己的银行”。

2003年3月28日，兰州市商业银行召开二届二次股东大会。大会上，股东们拿到了第一笔2.5%的分红金。李治文在大会上作即席发言时，会场上掌声一次次响起，李治文不得不将发言一次次中断。

李治文说，掌声不是送给他个人的，而是送给不断成长的兰州市商业银行的。

（《甘肃日报》2004年1月30日二版　记者尚德琪）