艰辛诞生希望信念筑就未来

艰辛诞生希望信念筑就未来

——兰州市商业银行的8年创业历程

2005年6月29日，是兰州市商业银行成立8周年纪念日。来自行内和行外的好消息，为这个日子送来了一份好礼——

截至2005年5月末，全行资产总额达到171.1亿元，较2000年增加104.52亿元；各项存款余额达到152.43亿元，较2000年增加104.21亿元；各项贷款余额达到100.36亿元，较2000年增加71.37亿元；前5个月实现利润5645万元。

在2005年中国《银行家》研究中心公布的《中国商业银行竞争力报告》中，兰州市商业银行在全国城市商业银行中，流动性管理排名第一，市场规模排名第二十九位。

兰州市商业银行可能还是一个“小行”，但生机无限，希望无限。

准确定位催生品牌银行

兰州市商业银行立足自身实际，寻找属于自己的天空，“市民银行”的品牌从此打响兰州市金融市场

1997年6月29日，兰州市56家城市信用社经过改制，甘肃省唯一一家国有控股的地方性股份制商业银行——兰州城市合作银行成立。和省内几家国有商业银行相比之下，这个新出现的银行无疑是个“小行”，很多人因此担心，这么小的银行，到底能撑多久？

这种担心似乎在新世纪即将到来的时候得到了验证。虽然这家银行已更名为兰州市商业银行，但原来两家信用社形成的票据诈骗案件和账外经营案件相继暴露，历史积聚的各种矛盾集中暴露，经营持续亏损……2001年元旦，人行兰州中心支行向其发出了“预警通知书”。

兰州市商业银行一下子处在了极度危难之中。

一个刚刚改制的金融企业为何落到如此地步，矛盾的根源在哪里，今后又将何去何从？一系列问题摆在了刚刚上任的二届董事会面前。

在最艰苦、最艰难的时候，兰州市商业银行始终保持着清醒的头脑。他们没自暴自弃，也没有好高骛远，而是立足自身实际，寻找属于自己的天空。经过深入研究、广泛论证，二届董事会创造性地确立了“服务地方、服务中小、服务民营、服务市民”的市场定位，从而找到了一条立足地方、服务市民的发展道路，建立了与地方经济良性互动机制，“市民银行”的品牌从此打响兰州市金融市场，一个个奇迹从此诞生——

优质客户群体迅速扩张，存款增量和市场份额持续扩大。目前，兰州市商业银行对公存款户已增加到29万多户，储蓄存款客户达到160多万户。存款净增额是成立之前存款总额的5.22倍，市场份额由2000年的7.18%提高到2005年5月末的11.39%。其中，2002年存款增幅位居全市第二位，2003年市场份额高出全国城市商业银行平均水平6.22个百分点。

贷款投放效益明显提高，服务地方与自我发展良性互动。兰州市商业银行瞄准市场设计信贷产品，先后推出下岗职工再创业贷款、应收账款质押贷款等10多个新的贷款品种，其中，汽车消费按揭贷款已在兰州市形成品牌，业务量不断扩大。同时，在全市率先推行现代营销战略，培育和发展了一批优良客户群体。新增贷款户8000多户，累计发放贷款365亿元，其中80%以上支持了中小企业和民营高科技企业的发展。

二届董事会确定的“一年减亏，两年持平，三年盈利”的经营目标提前一年半实现。2003年，在银监会公布的全国112家城市商业银行排行榜中，该行存款新增幅度排名第十位，存款规模排名第二十三位，在西北7家城市商业银行中，综合实力名列第二位。2004年5月11日，省委书记苏荣在一份批示中，对兰州市商业银行的发展与成长进行了充分肯定，称之为“地方银行市场定位、体制创新的积极探索”。

快速发展源于改革创新

兰州市商业银行改革创新步伐一刻未停，改革创新力度与日俱增，一个现代股份制商业银行款步而来。

兰州市商业银行机关原有17个部门，现在已经减少到11个，机关部门的名称也消除了强烈的行政色彩，由处室改为部室，强化了经营服务职能。原来的55家支行也整合成了14家一级支行，提升8家为集中管理行，增强了总部的控制力，革除了机构体系在业务发展中的阻力。在此基础上，建立完整组织机构，健全制约机制，明确决策部门、监督部门和经营班子的管理职责及有关人员的权力、义务和责任，初步形成了决策控制系统、执行控制系统和监督控制系统。董事会强化制度管理，审定规章制度和操作规程30多个，并建立了贷款审批委员会、投资审批委员会、财务审批委员会、资产负债管理委员会和薪酬管理委员会等集体决策组织，并强调董事对商业银行负有诚信与勤勉义务，要求董事必须真正参与商业银行的经营决策和管理，加大对高管人员的职责履行情况、经营业绩和管理能力的考核力度，实行年度考核制、末位淘汰制、离任审计制和诫勉谈话制。按照集约化经营的需要，在投资、信贷、财务、人事和内部管理等方面，对各经营部门和支行实行了严格的法人授权制度，分级授权，逐级控制，实行统一经营，统一管理，从制度和程序上控制了风险，进一步规范了经营行为。

在行政体制改革的同时，劳动人事制度改革也大步推进。他们大力推进用工制度市场化，实行了担保项下的全员劳动合同制度。加大中层干部的考核、交流和调整的力度，通过岗位资格考试，实行持证上岗和竞聘上岗制度。通过内退、买断工龄和自谋职业等，多渠道分流员工近400名。选招录取60名大专院校毕业生，员工总数减到1500余人。

在此前提下，逐步完善激励机制和约束机制，大力改革工资分配制度，实行可高可低、可多可少的弹性工资制度，员工收入与工作数量、质量、贡献和效益相挂钩，基本做到了增资靠效益、收入凭贡献，拉开分配档次，激发了员工的积极性和工作热情，“以业绩论英雄，以效益定取舍”的观念深入人心。

严格管理提升赢利能力

兰州市商业银行切实完善内控机制，努力提高管理水平，全面规范经营行为，赢利能力和水平节节攀升

改革清路障，管理增效益。8年来，兰州市商业银行切实完善内控机制，努力提高经营水平，抵御风险能力和赢利能力不断增强。他们从柜台抓起，组织开展了“规章制度执行年”活动，印发典型案例材料，对全行员工进行警示教育，制定《各级机构及工作人员违法违规行为处罚办法》，引导员工树立法规意识和风险意识，规范业务操作。同时，加强内部稽核，完善内部控制，建立起以监事会、稽核监察、事后监督为主体的内部风险防范体系，实行监管特派员制度，设立全行事后监督中心，严厉惩处违法违规的人和事，增强了全行员工依法合规经营、严格按章操作的自觉性。

目标管理和成本管理双管齐下，是兰州市商业银行实现利润最大化的根本保证。二届董事会提出“一年减亏，两年持平，三年盈利”目标的同时，就建立起了以利润为核心的全面成本管理体系，要求经营班子围绕“抓收入、控支出”的原则，制定措施、扎实工作。经营班子注重综合化经营，加强以中间业务为主体的新业务收入的管理，拓宽了收入渠道。同时，加强贷款利息收入管理工作，保证了贷款利息收入的稳步增强，盈利能力和水平节节攀升。

不断改革与加强管理，清除了发展的瓶颈，调动起了广大员工的创造力，有力地推进了科技创新和业务创新。2000年以来，兰州市商业银行金融电子化建设进一步加快，综合业务网络不断完善，办公自动化信息系统的启动，提高了产品信息技术含量和工作效率。多功能敦煌卡、自助银行、ATM机、银联网异地消费等科技含量高的服务产品和业务，提升了金融服务的技术含量。银行卡加入银联、国际业务正式开办、已代支付结算系统的加入，则标志着兰州市商业银行拥有了甘肃金融市场所有的产品和服务，全面融入了现代商业银行的行列之中。

兰州市商业银行的实力壮大了，人的精神面貌也发生了深刻变化。8年来，他们不断加强党的建设，贯彻落实“三个代表”重要思想和十六大、十六届四中全会精神，加强基层组织建设，坚持“三会一课”制度，开展职业道德教育和廉洁从业教育，实现党员责任区制度，建立“党委统一领导，党政齐抓共管”的党风廉政建设工作机制，推进全行党风廉政建设，积极开展精神文明创建活动。行党委先后被评为“思想政治工作先进单位”、“基层党组织”。同时，充分发挥工会、共青团和女工委员会等群众组织的桥梁纽带作用。建设企业文化，培育企业精神，广泛开展以“内提素质、外树形象”为目的的劳动竞赛，举办全行职工球类比赛、文艺汇演、演讲比赛等丰富多彩的文体活动，努力营造精神愉快、团结和谐、开拓进取的良好氛围，在社会上树立起了兰州市商业银行的新形象。

8年不算太长，但走得很艰难；走得很艰难，但却走进了新境界。这8年，是兰州市商业银行沿着建设现代股份制商业银行道路阔步前进的8年，也是兰州市商业银行面貌日新月异，各项事业蒸蒸日上，国家、股东、职工利益得到较好回报的8年，更是全行业务发展、上下团结、社会影响日益扩大的8年。

这是一个结果，同时也是一个基础。

站在新的起跑线上，兰州市商业银行表示，要在市委、市政府的领导下，在银监局的监管下，认真贯彻落实党的十六届四中全会和中共兰州市委十届十二次全委扩大会议精神，牢固树立和认真落实科学发展观，依靠全体股东的大力支持，同心同德，开拓创新，以建设一流现代金融企业的坚定信念，不断开创新局面，谋求新突破，创造兰州市商业银行的美好未来！

（《甘肃日报》2005年6月29日第一版　记者尚德琪）

召开中西部商业银行座谈会,左起：方炜、王晓光、张津梁、张建昌