10.把承担责任作为一种习惯
对那些总是挑三拣四,对自己的领导、工作、企业这不满意,那不满意的员工;对那些没有激情,总是推卸责任,不知道自我批判的员工;对那些不能圆满地完成上级交付的任务,不能按期完成自己的本职工作的员工,最好的救治良药就是:端正他的态度,然后坚定地告诉他:记住,这就是你的责任!
既然从事了某一职业、某一岗位,就必须接受它的全部。任何工作的细节,都是这个工作的一部分,而不应仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。
时刻不要忘记工作赋予你的荣誉,不要忘记你的责任,也不要忘记你的使命。因为,一个不能让承担责任成为一种习惯的人,必将被这个激烈竞争的现实社会所淘汰。
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯13岁时,开始在他父母的加油站工作,父亲让他在前台接待顾客。
当有汽车开进来时,法里斯必须在车子停稳前就站到司机门前,然后忙着去检查蓄电池、传动带、油量、胶皮管和水箱。法里斯干得很好,顾客常常还会再来。法里斯总是帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。
但也有一位老太太不那么好接待,她总是开着她的车来清洗和打蜡,车内的地板凹陷极深,很难打扫。这位老太太极难打交道,每次她都要仔细检查一遍法里斯的工作,然后让法里斯重新打扫,直到清除每一缕棉绒和灰尘她才满意。
终于,有一次,法里斯实在忍受不了了,他不愿意再伺候她了。这时,他的父亲告诫他说:“孩子,记住,这是你的责任!不管顾客说什么或做什么,你都要记住把这当成你自己的习惯,并以应有的礼貌去对待顾客。”
父亲的话让法里斯深受震动,法里斯后来说道:“正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客,这些东西在我以后的职业经历中起到了非常重要的作用。”
对于工作,我们又怎能去懈怠、轻视和践踏它呢?我们应该怀着感激和敬畏的心情,尽自己最大的努力,把它做到完美。只要你自己一天不退出工作岗位,也不打算从职场的舞台上消失,你就没有理由不认真对待自己的工作。你需要培养积极承担责任的好习惯,因为这对你的职业生涯有莫大的帮助。
注重生活中的细节
习惯成自然,当责任感成为你的一种习惯时,做事认真负责也就慢慢融入你的生活态度,而不是被人监督着才刻意去做。当一个人自然而然地做一件事情时,他是不会觉得麻烦和累的。其实,每个人在学校教育中,都接受过关于责任感的训练,比如完成老师布置的作业。注意生活中的细节,有助于你养成负责、信守诺言的好习惯。
把负责任作为积极的生活态度
当你已经习惯了别人替你承担责任,那么你将永远亏欠别人,你的腰板也就永远也不会挺直。所以,把承担责任作为一种积极的生活态度是最好的。这样既不会觉得责任会给自己带来压力,也不会因为自己承担责任而觉得别人欠了你什么。
尤其是当责任由生活态度成为工作态度时,工作对于你来说,其意义就不仅仅是赚钱那么简单了,也就不会因为企业的规定而觉得自己的自由受到了羁绊,更不会做出违背企业利益的事。
把企业兴亡当做自己的责任
一个真正的优秀员工的行为准则是:企业兴亡,我的责任。相反,“旁观者效应”的实质是个人责任心的模糊。在企业里,它的危害更不容小视。一句“这不是我的责任”,可以让你躲过一次麻烦,但也会让你失去一次改善自己品质的机会,在承担责任与推脱的较量中败下阵来。
企业的每个人不仅要做好本职工作,更应该努力多做一点,只要是有益于企业的,就应该全力以赴地去做。因为,那也是有益于自己的事情。
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