牛根生：做人就是自己内心设定好了

　　做人，就是把自己内心的信念实现，活出属于自己的人生。而你自身的问题只有自己最清楚，自己的未来也只有自己最在意。置身社会的错综繁复，经历过和经历着风花雪月，更看过的太多人情冷暖，也就用自己原则武断了是非曲直。坚守和放弃中迷茫着或许还将继续迷茫。特立独行也随波逐流，守着自己的喜欢，听别人的诉说，笑看风云不淡！

　　自己的力量

　　《中庸》：“唯天下至诚，为能尽其性；能尽其性，则能尽人之性；能尽人之性，则能尽物之性；能尽物之性，则可以赞大地之化育；可以赞天地之化育，则可以与天地参矣。”有人怀疑过自己的力量吗？如果有，那你一定是一个自卑的人，因为蕴含在我们内心，是足以参天化育的巨大能量。只要我们充分将其开发出来，不仅能掌握自己的人生，很可能会影响到其他人的人生。当然，只有天下极端真诚的人能充分发挥他的本性；能充分发挥他的本性，就能充分发挥众人的本性；能充分发挥众人的本性，就能充分发挥万物的本性；能充分发挥万物的本性，就可以帮助天地培育生命；能帮助大地培育生命，就可以与天地并列为三了。

　　蒙牛集团的董事长牛根生四十多岁才开始自己的创业，7年之间完成了企业飞跃，这可算得上现代的“一鸣惊人”了。

　　1999年1月，蒙牛正式注册成立时，100万的注册资本金是牛根生和他妻子卖伊利股票的钱。几个月之后，1999年8月18日，“蒙牛”进行了股份制改造，注册资本猛增到1398万元，折股1398万股，发起人是10个自然人。

　　2002年12月，蒙牛从摩根士丹利、鼎晖、英联三大国际财团获得了2.16亿元的风险投资，三家外资占蒙牛32%的股份，次年底，蒙牛再次获得三财团3亿元增资。这一切看起来，都好像是牛根生在牵着资本的鼻子在走。

　　2004年，只有五岁的蒙牛在香港成功上市，成功募集13.74亿港元。自此，由伊利、光明、三元在资本市场上所构架的中国乳业“金三角”被打破，牛根生的资本故事演绎到了高潮。

　　不过，牛根生觉得蒙牛有些与众不同，因为蒙牛上市“拿的是外国人的钱”。“明天假设我们都关门，都倒闭了，谁给中国人民带来的损失大？光明在上海上市，伊利也是上海上市，他们拿的钱都是中国股民的钱……而我呢，拿的是外国股民的钱。”

　　牛根生之所以要进行这样的对比，是因为在市面上有一些不利于蒙牛的传言，其大意是蒙牛引进外国投资者，对民族品牌存在风险。

　　“他们就是听到中国发展很快，内蒙古乳品资源丰富，奶牛好，就是凭着这个故事，就拿来那么多美元，那么多港币，那么多英镑。近20多亿拿到中国，发展中国……我在发展企业的过程中有一个思维，我想用钱，我想用有钱人的钱，有钱人在哪儿，不在中国，是在外国，外国人兜里的钱我怎么花？”

　　是的，外国人兜里的钱怎么花？这也许是很多人想问牛根生的。“财富不在口袋里，而是在脑袋里。”这就是牛根生的答案，听起来他似乎不太愿意过多地谈及其中的玄妙之处。

　　对于那些民族主义者的顾虑，牛根生认为是一种“多虑”。据牛根生透露，三家外国投资者当初投资蒙牛时就已经设定好了退出机制，“三家现在已经退出一半多了，可能到后年全部退出，今年下来退到70％，明年就达到90％。三家外国投资者不是和我们长期过日子，就结婚三到五年，最多不超过八年。”

　　蒙牛如今已在全国14个省级行政区拥有20多个生产基地，但据牛根生介绍，这20多个生产基地都是蒙牛自己建的，而没有采用收购的方式。因为在牛根生看来，改造比创造更难，自己建厂不用过多地考虑文化整合问题。

　　人生几十年，说长不长，说短也不短，为什么有些人一辈子只能被别人管，而有些人前半生被人管，后半生却摇身一变成为万千才俊的领导者？这不是命运，而是人的力量。如果你没有丧失对自己力量的信任，即使年龄已经苍老，也能开创一番美妙的事业。

　　自知其无知

　　世界是如此之大，人类是如此矮小，我们不可能什么知道，什么都了解，所以没有必要为了虚假的脸面而强称“能耐”。知道就是知道，不知道应当说不知道，不弄虚作假，这才是中庸的行为。

　　几年前的“打工皇后”吴士宏没有任何高深背景，也未受过正规的高等教育，多年在歧视中感受地位的卑微。她曾在椿树医院做护士，获得自学英语大专文凭后，通过外企服务公司进入IBM公司，从沏茶倒水、打扫卫生的小角色做起，直至1997年出任IBM中国销售渠道总经理。1998年，吴士宏从IBM跳槽，出任微软（中国）公司总经理，1999年6月辞职。

　　吴士宏有一句开场白十分著名：“你们知道我是谁吗？我是一个女人。”也许，没有谁比吴士宏更明白，她过去和现在一直能成为焦点，成为诸多媒体搬弄口舌的对象，很重要的一点是——她是一个女人，一个呆在通常不属于女人的位子上的女人。

　　看得出来，吴士宏很爱惜她所拥有的“女人”这个名分，这成了她的一道光环，让男人侧目，让女人自卑。吴士宏说过，她不很在意女性意识，但是在她要向微软辞职的那一刻，她强烈的女性意识空前地爆发了。她提到了她的尊严。难道她真的如某些媒体所说，不甘于被微软拿来作秀？吴士宏拿出了“吴四点”，力证她与微软的分歧严重阻碍了她这个实干女人大展拳脚。

　　能干的女人的确不多，而能经得起男人的评头论足，真正靠业绩使男人们心悦诚服的就更是凤毛麟角了。吴士宏在IBM的成绩不足挂齿，在任微软中国区总经理时的年销售额只有三千多万，未足全球总量的一个零头。至于在TCL所掌管的信息部分利润仅占集团11%，李东生要她“下岗”也不足为奇。

　　也许，正是在她春风得意的时候，她忘记了自己的做人之道，从最低层获得崭露头角的机会不难，只要你知道自己无知，并且为自己的无知付出百般的艰辛从而踏实肯干。但是当遇到了人生的瓶颈，如果以为自己已经达到了“知”的地步，就再也不能有所突破了。

　　无欲则刚

　　“刚”是难于做到的，“欲”是人人皆有的。

　　人的欲望有两种：一种是作为一个正常的人所具有的正常的“欲望”，如鲁迅先生所说的“一要生存，二要温饱，三要发展”。这样的“欲望”，不影响他人，应当尽量予以满足。一种则是超出正常范围，变得贪得无厌，甚至是以破坏别人的正常的“欲望”为基础，这种“欲”，是应当批判和制止的。有人以为贪婪就是无良之欲，其实某些看上去“美好”的做法，也是超出正常欲望界限的非分之欲，同样值得人们舍弃。

　　我的一个朋友原本是一家公司的普通职员，后来被提升为主管，他在工作上全身心投入，几乎到了鞠躬尽瘁的地步。

　　部门经理交给他的任务，他从来不打马虎眼，对于上司布置的额外工作，他也毫无怨言地接受并按时按质完成。一些同事找他办事，不管是不是分内的职责，他总是碍于情面不忍拒绝，想方设法去办。后来几位下属见我这个朋友做人总是想面面俱到不愿意得罪别人，就纷纷寻找借口减少自己的工作量。我的朋友早已忙得分身乏术，焦头烂额，但他还是不好意思拒绝，强打精神地同意了下属的要求。

　　结果原本明明不该是我朋友干的事，好多就落在了他的头上，所干的事大大超过了能力负荷，把他累得半死，几乎到了崩溃的边缘。

　　很多人做人做事就像我这个朋友，处处都想顾及到每一个人的面子和利益，面面俱到的结果是把自己推到了累得半死的境地。

　　—般来说，这么做事的人有以下几种心理：

　　不想得罪任何人，甚至想讨好每一个人，至于是非对错，不管啦！

　　本身就是没有主见之人，无法分辨是非对错，所以谁说得有理，就听谁的。

　　不管是什么样的心理，但你要知道一点：想面面俱到，不得罪任何人，又想讨好每一个人，那是绝对不可能的！因为在做人方面，你不可能顾及到每一个人的面子和利益，你认为顾到了，别人也不一定这么认为，甚至根本不领情也有可能；在做事方面，你也不可能顾到每一个人的立场，每个人的主观感受和需要都不同，你要每个人满意，事实上，就会有人不满意！最后的结果只有两个：

　　一是为了面面俱到，反而把自己累死。因为你总是怕对方不满意，还得小心察言观色，揣摩他的心思，这多辛苦啊！恐怕非神经衰弱不可。

　　二是别人摸透了你想面面俱到的弱点，便会软土深掘，得寸进尺地索求，因为他们知道你不会生气，于是你就变成人人看不起，给人好处别人还不感谢的天下超级大笨蛋！

　　那么应该怎样做才能让大家尽量满意呢？

　　无欲则刚，也就是说做好你该做的事！你认为对的，你就不受动摇地去做，参考别人意见时要看意见本身，而不是看别人的脸色。这么做有时确实会让一些人不高兴，但如果你不受动摇，就可赢得这些人事后的尊敬，毕竟人还是服从公理的，除非你的坚持纯是为了私心！

　　这么做，会有人称赞你，也会有人骂你，但如果你想面面俱到，恐怕结果是——每个人都笑你！

　　付出与报酬

　　天下没有免费的午餐，这简直是千古名言，你要取得什么，不经过给予，估计是行不通的。所以我们不能认为只有获取别人的东西才是收获，却不知道给予别人也是一种收获。要知道，想要别人怎样对待你，你就怎样去对待别人，这就是做人的黄金法则。每一个人会因他的付出而获得相对的报酬。也就是说不管你付出的多少，你永远会得到与付出相对的报酬。你今天的收入是你过去努力的报酬。假如你要增加报酬，你就要增加你的贡献价值。从长远来看，你的报酬绝对不会超过你的付出。

　　在一个又冷又黑的夜晚，一位老人的汽车在郊区的道路上抛锚了。她等了半个多小时，好不容易有一辆车经过，开车的男子见此情况，二话没说便下车帮忙。

　　几分钟后，车修好了，老人问他要多少钱，那位男子回答说：“我这么做只是为了帮助你。”但老人坚持要付些钱作为报酬。中年男子谢绝了她的好意，并说：“我感谢您的深情厚意，但我想还有更多的人比我更需要钱，您不妨把钱给那些比我更需要的人。”最后，他们各自上路了。

　　随后，老人来到一家咖啡馆，一位身怀六甲的女招待员即刻为她送上一杯热咖啡，并问：“夫人，欢迎光临本店，您为什么这么晚还在赶路呢？”于是老人就讲了刚才遇到的事，女招待员听后感慨道：“这样的好人现在真难得，你真幸运碰到这样的好人。”老人问她怎么工作到这么晚，女招待员说为了迎接孩子的出世而需要第二份工作的薪水。老人听后执意要女招待员收下200美元小费。女招待员惊呼不能收下这么一大笔小费。老人回答说：“你比我更需要它。”

　　女招待员回到家，把这件事告诉了她丈夫，她丈夫大感诧异，世界上竟有这么巧的事情。原来她丈夫就是那个好心的修车人。

　　只要你在给予上多下工夫，你的获得一定会增加。永远多走一里路，永远做多于所应当做的，你就一定会获得倍增的补偿。

　　想得到爱，先付出爱，要得到快乐，先献出快乐，你播种终会收获，只问耕耘不问收获的人，没有什么事情做不成，也没有什么地方到不了。

　　我一直相信这样的一句话，同时也把这句话送给各位读者朋友。这句话是：“任何一份私下的努力，都会有双倍的回收，并在公众场合被表现出来。”

　　把路走完

　　《中庸》：“君子依乎中庸，遁世不见知而不悔，唯圣者能之。”这个世界有太多的诱惑，我们的人生路上也有太多的虚名，很多时候我们往往为了手边的一两颗鲜美的草莓而停下脚步，忘记了自己正在做人。真正的君子遵循中庸之道，即使一生默默无闻不被人知道也不后悔，这只有圣人才能做得到。

　　一心坚守着自己做人的理想，摆正为人的态度，不去在意外在的虚名与利益，正道直行，一条大路走到底，这才是圣人所赞赏并身体力行的。或许当你走完这条路时，才会发现最甜美的果子。

　　“该干什么”和“不该干什么”，是你对自己能否充分发挥自己优势而进行的慎重考虑！

　　如果你已经到了18岁，那么你可能要作出你一生中最重要的两个决定——这两个决定将深深改变你的一生，影响你的幸福、收入和健康，这两个决定可能造就你，也可能毁灭你。那么这两个重大决定是什么？

　　第一，你将如何谋生？也就是说，你准备干什么？是做一名农夫、邮差、化学家、森林管理员、速记员、兽医、大学教授，还是去摆一个摊子？

　　第二，你将选择一个什么样的人生伴侣？

　　也许对有些人来说，做这样两个决定就像抓六合彩一样。那么，怎样去做才能减低人们在选择时的赌博性呢？

　　首先，如果可能的话，应尽量找到一个自己喜欢的工作。有一次，轮胎制造商古里奇公司的董事长大卫·古里奇，在回答成功的第一要件是什么时，他回答：“喜欢你的工作。”他说，“如果你喜欢你所从事的工作，你工作的时间也许很长，但却丝毫不觉得是在工作，反倒像是游戏。”

　　爱迪生就是一个好例子。这个未曾进过学校的报童，后来却使美国的工业革命完全改观。爱迪生几乎每天在他的实验室里辛苦工作18个小时，在那里吃饭、睡觉。但他丝毫不以为苦。“我一生中从未做过一天工作，”他宣称，“我每天其乐无穷。”

　　正是因为他的热爱，才使他走向成功，进而使人类的进程发生改观，你不可否认这种热爱的力量。

　　有一句话是绝对正确的，“每个从事他所无限热爱的工作的人，都能取得成功”。也许你会说，自己刚刚步入社会，或者对社会还不太了解，对工作没有什么概念，怎么能说明白对工作的热爱呢？

　　艾得娜·卡尔夫人曾为杜邦公司雇佣过数千名员工，现为美国家庭产品公司的公共关系副总经理，她说：“我认为，世界上最大的悲剧就是，那么多的年轻人从来没有发现他们真正想做些什么。我想，一个人如果只从他的工作中获得薪水，而别无其他，那真是最可怜的了。”卡尔夫人说，有一些大学毕业生跑到她那儿说：“我获得了达茅斯大学的文学士学位或是康莱尔大学的硕士学位，你公司里有没有适合我的职位？”他们甚至不晓得自己能够做些什么，也不知道希望做些什么。因此，难怪有那么多人在开始时野心勃勃，充满玫瑰般的美梦，但到了40多岁以后，却一事无成，痛苦沮丧，甚至精神崩溃。事实上，选择正确的工作，对你的健康也十分重要。琼斯·霍金斯医院的雷蒙大夫与几家保险公司联合作了一项调查，研究使人长寿的因素，他把“合适的工作”排在第一位。这正好符合了苏格兰哲学家卡莱尔的名言：“祝福那些找到他们心爱的工作之人，他们已无须祈求其他的幸福了。”

　　面对竞争日益激烈的社会，你该怎么办？用什么方法来解决这一难题呢？

　　每一个人都有不同的选择，但是一定要明白，自己合适的、热爱的，才是最重要的。

　　你该怪谁

　　《中庸》：“射有似乎君子，失诸正鹄，反求诸其身。”自己当然百般皆好，即使有时候做的确实不妥，但自己的眼睛也很有可能睁一只、闭一只，这样做的人一般都是碌碌无为甚至喜欢责怪别人的人，当然，自己的成绩也就没有什么值得夸耀了。孔老夫子说：“君子立身处世就像射箭一样，射不中，不怪靶子不正，只怪自己箭术不行。”如果我们能正视自己的“不行”，及时改正，说不定还能在人生中得意一二，可惜有时候自爱过深的我们还是一次次放弃反省的机会，继续迎接自己碌碌的人生下一站。

　　这里首先讲述一位非常不幸的穷人的例子。

　　有一位穷人，他热切期望着自己所处的卑劣境况能够得到改善，自己能够过上比较幸福的家庭生活。然而他在工作中做不到兢兢业业，总是爱开小差，他觉得既然老板给自己开的工资不高，那么自己想方设法欺骗老板也是公平合理的。他内心抱着懒惰的、欺骗的思想，没有一种努力奋斗、敢做敢为的男子汉气概，所以他不仅很难走出他所处的不幸，而且实际上他正把自己引向更大的不幸。

　　接下来讲述一位富人的例子。

　　有一位富人由于暴饮暴食，长期遭受疾病的折磨。他愿意花大笔金钱祛除疾病，然而他却不愿意节制暴饮暴食的欲望。他想尽情享用各种食物，而且又想拥有健康。像他这样一个人完全不适合拥有健康，因为他连健康生活的第一原则都没有学会。

　　最后再讲述一位老板的例子。

　　一位老板为了免交管理费，就耍一些花招欺骗政府管理部门。另外他希望获得更多的利益，于是不惜大量降低员工们的工资。像这样一个人是很难达到发财致富的目的的，而且当他发现自己遭受破产，名声扫地的时候，他只是一个劲儿地指责时运不济，根本没有认识到其实他昔日所做的一切都是在作茧自缚。

　　人们渴望改善自己所处的境况，但却不愿意提高自己的能力，因此他们的境况依旧。而那些在自我磨炼方面毫不退缩的人，总能实现他心中既定的目标。这个道理是放之四海皆准。甚至连那些把获取财富作为自己唯一目标的人们，在目标实现之前，都必须做好将付出巨大的个人牺牲的准备。试想一下，想获得成功的人，又怎么能不做出巨大的个人牺牲呢？

　　上述这三个故事，只是阐明一条真理：也许很多人没有意识到，造成这种困境的原因正是我们自己。

　　多问自己一个为什么

　　“你今天顺利吗？”

　　“不，因为跟我合作的家伙太不会做人了。”

　　回想一下，你是否常常这么责备他人呢？工作完不成，总是怪别人脑子太笨或者抱怨别人缺乏帮助的热情，自己做好了就不来帮自己，种种抱怨，其实都是自己虚弱的表现。往往这个时候，尤其是做人的失败之际，是君子，则总会责备自己，从自身找缺点，找问题。而小人就会常常把目光射向别人，找别人的缺点和不足。

　　某天刚一上班，老板就通知夏丹，曾月这个星期去参加一个财务培训班，她的日常工作——主要是协助处理副总的日常事务，暂时由夏丹代替。

　　也不知道为什么，夏丹整个一上午心里都不痛快。马上又要召开公司董事会了，在提交给公司董事会讨论的年度经营业绩报告中，主任第一次让夏丹把主要经营指标用图形表示出来。主任说这么做有几个好处：直观、简单明了、印象深刻，而且能从图表上直接看出业绩指标的发展趋势等。夏丹对数字和画数据对比分析图，平时心里就有些怵，加上心情不太好，一直坐在那里发呆。

　　对于公司怎么突然安排珍妮参加财务培训，夏丹是有预感的。上个星期二，夏丹替主任给老板送材料，老板突然问夏丹：“小夏，你是学什么专业的？”

　　夏丹回答说：“我是学文秘专业的，现在自学的是中文本科。”

　　老板又问：“你们秘书科有专门学财务会计的吗？”

　　夏丹想了想说：“秘书科没有专门学财务会计的。曾月是学机电专业的，但她自学已拿到了助理会计师证。”

　　当时老板再没有说什么了。现在事情明白了：出纳科的负责人下个月就要歇产假，当时老板就在物色接替人选。出纳科目前没有合适的人选，到外面招聘似乎又不合适，所以调曾月过去顶替。

　　“夏丹姐，曾月凭什么比你强？要去财务部也应该是你！”同事表面上似乎替夏丹打抱不平，其实她也在妒忌。

　　“不说这个好不好？！”夏丹心烦，真要生气了。

　　不说归不说，但让夏丹像个圣人一样，做到心静如水是不可能的。在这种职场，平时的关系再好，同事之间也存在着竞争，即使这种竞争是无意的，是友好的。竞争可以克服惰性，促使大家进步和向上。但有竞争就有胜负，有胜负就会有人不服气。

　　夏丹知道自己有些不服气，所以，整个下午，夏丹只是埋头整理文件，并且告诉自己，出纳科负责人这位置并不适合她。想到这里，夏丹打开WPS OFFICE软件，不知是心情好了，还是这软件好用，那一堆平时看了就头痛的经营数据，居然被画得有模有样。

　　下班前，主任让夏丹到接待室，想跟夏丹单独谈一谈。

　　“小夏，你是不是有些妒忌曾月？”科长单刀直入。

　　“主任，我一开始真还有一点，但现在没什么了。”夏丹觉得自己很坦诚，没有说假话。

　　“很好，我相信你。”主任说，“作为秘书，我们经常要像部电梯，载着别人通向成功，让他们晋职加薪。由于我们对这些人常常是非常了解的，所以对他们其中的一些人不服气是常有的事。但是，如果你今天对这个看不惯，明天对那个不服气，那你这个秘书还当不当了？”

　　主任点燃了一支烟。“作为秘书，要完全消除妒忌心是很难，但是，如果一个秘书妒忌心太强，就会影响工作，因为秘书自己往往也处于是非漩涡之中。有些时候，如果控制不好自己的妒忌心，利用自己的有利条件去拨弄是非，甚至狐假虎威，打击报复，那就非常非常的危险。”

　　的确，嫉妒往往使人变得偏激，甚至做出非常出格的事情来。夏丹点点头，给他的杯里加满了水。

　　“小夏，我知道你是怎么想的。从严格意义上讲；你对曾月的妒忌心理并没有完全被克服，你只不过是暂时把它压抑了罢了。”

　　夏丹感到自己一阵脸红。我的确是在用一种吃不着葡萄就说葡萄是酸的想法在控制自己。主任不愧是主任，看事情就是能入木三分。

　　“小夏，你必须摆脱嫉妒这种恶劣情绪。首先，应该停止自己和别人的比较，正视自己的差距，然后扬长避短，去发现和开拓自己的潜能，不断充实和提高自己，改变现状。要有‘你强我要通过努力比你更强’的积极心态，不要有‘我不强也不能让你强’的消极情绪。冷静、达观，从病态的自尊中解脱出来，认识到每个人都会‘自得其所’，各有归宿。这样就能达到一个新的思想境界，不当情绪的俘虏，从嫉妒的泥淖中自拔出来。其次，对自己要有一个客观的、恰如其分的认识，在制定自己的目标时，既不好高骛远，又不妄自菲薄，把长远目标与近期目标有机地统一起来，脚踏实地一步一个脚印地往前走。在这种职场竞争中，要能审时度势，扬长避短。一个人的需求、兴趣和才能是多方面的，如果在实际工作中注意挖掘，那么，很可能会出现‘柳暗花明又一村’的局面。这样不仅能增加成功的机会，减少挫折，而且会打下进一步发展和取胜的好基础。当然，成功了固然可喜，失败了也问心无愧，如果从中悟出了一番道理，或者在竞争中学到了知识，增长了才干，那么这种失败或许更有价值。”

　　听着主任滔滔不绝的大道理，夏丹也不知道自己到底明不明白。作为秘书，有妒忌情绪是不好，这夏丹知道，但如何克服自己的妒忌情绪，听他这么一大通说教，夏丹似乎反而越来越糊涂。

　　“小夏，我告诉你一个克服妒忌心理最简单而又最有效的方法，那就是为曾月喝彩！“

　　主任也意识到自己对夏丹说的那一通大道理没有什么效果，所以调整了“战术”。“的确，不只是我这个办公室主任，就是公司的几位老总都认为你是个不错的秘书，虽然进公司的时间比曾月还晚一年，但无论是业务水平还是工作态度，都比曾月要强一些。但是，曾月也有自己的优点，虽然她灵活性不是很强，但办事认真踏实，而且已经拿到了助理会计师证，所以，调她去出纳科作负责人，我也认为她比你更合适，你说是吗？所以，作为同事，也作为朋友，你应该为她的进步而喝彩！”

　　夏丹从心里感谢主任给她的指点，真正使她解除因妒忌带来的烦恼。如果夏丹当初也像曾月那样抓紧时间学习，也许夏丹也会有机会。看来今后更得抓紧时间学习。“小夏，你大概还不知道，我们办公室的人由于机会比别的科室多得多，我们也是其他科室妒忌的对象。”

　　这一点夏丹有感受。

　　主任说：“对于我们秘书来说，缺的不是机会，往往是不懂得如何珍惜和抓住已经到来的机会。”

　　夏丹真正明白主任找她单独谈话的目的了。

　　挑别人的刺是人之常情，因为没有谁愿意承认自己真的比别人差，但是如果把这种心态扩展到嫉妒的层面，对于为人来说，只可能起到阻碍的作用。

　　记住“优胜劣汰”

　　《中庸》：“天之生物，必因其材而笃焉。故栽者培之，倾者覆之。”天生我材必有用，这自然是不错的，老天不会亏待任何一名生活在天空下的凡人，我们总能得到一两个极好的机会开拓自己的人生。然而，为什么在开拓人生的时候，总会出现成功与失败？这就是因为在平等的机会面前，我们中的很多朋友没有做好准备。上天生养万物，必定根据它们的资质而厚待它们。能成材的得到培育，不能成材的就遭到淘汰。“机会总是留给有准备者的”，光把机会摆在你面前，你却毫无准备，只能接受“优胜劣汰”的失败吧。

　　在当今的民营企业中，总记住“优胜劣汰”之人，尹明善可以称得上很了不起的一代领袖。

　　1979年，可以说是尹明善人生重新开始的一年。这一年他41岁。此前的20年，尹明善戴着“反革命”的帽子，整天“运动”着。此后，尹明善先后做过工厂的英语资料译员、重庆广播电视大学英语教师、重庆出版社编辑。虽然有了较为稳定的工作，但闲不住的尹明善总在寻找真正属于自己的机会。1983年，重庆外办下属的一家涉外科技咨询公司亏损30万元，经人举荐，尹明善走马上任，通过两年的打拼，企业扭亏为盈，给公司盈利100万元。尹明善经商的才能初露锋芒。

　　1985年底，尹明善毅然决定放弃“铁饭碗”，自己创业，离开涉外公司正式下海创办了重庆长江书刊公司，成为重庆最早也是最大的书商。这期间，他编辑发行的《中学生一角钱丛书》发行量突破千万册，掘得第一桶金。该丛书的创意后来还被上海出版界演变为上世纪80年代风靡中国的“五角丛书”。

　　在出版行业做了3年之后，1989年，已经成为重庆市最大的民营二渠道书商的尹明善突然宣布退出出版业。“尽管当时这个行业活跃异常，但已是一眼见底，就当时形势而言，它注定是一个做不大的行业。我退出非常干脆利落，当时有整整一仓库书没销售完，就直接把它们拉到废品收购站卖掉。”

　　直到今天，民营出版业叫得响的大腕也不多见。尹明善独到的战略眼光当时就已经显现无遗。他是在寻找更好的机会。

　　20世纪90年代重庆“摩托帮”闻名全国，摩托车行业两大巨头“嘉陵”和“建设”，加上一大批生产销售摩托车及配件的民营企业都汇集于此。

　　1991年，一位经营校办摩托车厂的朋友和尹明善聊天时说起，他每个月需要几百台发动机，却要到河南去买，价格很高而质量很差，而本地的嘉陵、建设是不愿意把发动机卖给其他小厂的。身在重庆的尹明善从中嗅到了商机，决定倾注他第一次创业时掘获的全部20万元资金，进入摩托车行业。

　　在仔细研究了当时摩托行业的状况并盘算了其间的风险和机会后，尹明善发现摩托车发动机的制造是一个巨大的机会。

　　1992年，尹明善果断注册成立了“轰达车辆配件研究所”。在这个租来的不到40平方米的车间里，尹明善向底下的9名员工宣布：我要造出全中国、全世界没有的摩托车发动机。

　　说这句话时的尹明善是重庆“摩托帮”不入流的人物，但出乎大家的预料，7年之后，尹明善成功了。

　　尹明善当时发现，把建设集团维修部的摩托车发动机配件买来，组装了再卖出去，成本只需要1400元，而拿到市场上去却能卖到1998元，这是一条无人知道的捷径，建设集团对此也没有觉察。

　　过了将近半年时间，建设集团才如梦方醒，下令一个零配件也不能卖给尹明善，而那个时候尹明善自己设计出来的摩托车关键零配件已经横空出世。通过短暂的积累，尹明善有了500万元资金，他下狠心拿出50万元来搞技术开发，研制当时全国独一无二的100毫升四冲程发动机。接着尹明善又一鼓作气，投资100万元开发出100毫升电启发动机，两个全国第一，一下子就为尹明善赢回3100万元。

　　“人不出门身不贵，产品不出门不值钱。”上世纪90年代后期，众多摩托车企业在国内市场血拼价格，此时的尹明善已经把目光投向了海外。2001年，力帆集团出口创汇2.02亿美元，在全国摩托车企业中首家出口创汇突破1亿美元，成为全国当之无愧的摩托车出口老大。2005年力帆出口2.6亿美元，出口量占到总销售量的35%，利润却占到75%。尹明善对此还不满足，力帆的目标是把国外市场的销售量占到总销售量的50%。

　　“只有夕阳的技术，没有夕阳的产业，只要创新不断，制造业永远是不落的太阳。”尹明善这样看待摩托车产业。但是他也深知，摩托车向汽车过渡是这个产业必然的发展趋势。“当一个国家的人均GDP是400美元到1200美元的时候，是摩托车的黄金时代，1200美元之后，那么摩托车的销量就开始下降，被家用轿车取代，中国大概现在是1000美元，那就是摩托车的黄金时代还没有完全结束，但汽车时代快到了。”

　　“我第一次到重庆，在街上看到汽车，竟然身不由己地追了上去，追了很长一段距离。当时觉得这个东西太神奇了。”尹明善这样描述自己儿时初遇汽车时的感受。看来，坚信事在人为的他也许下一步的目标将转向汽车事业了。

　　在上帝的恩惠和仁慈面前，年龄与体力都不是问题，关键是你是不是个金刚钻，当然，最有希望的成功者，光是才干出众的人，你更需要利用每一时机去发掘自己的才华。

　　我不是中心

　　在做人的道路上，我们向来总不知不觉地偏向于迷信自己，这倒不是自信，而是忘却了在自信的基础上，还需要他人的支持。依靠自己那点小范围的知识，势必会做成专断、空想、死板的“以我为中心”似的平常人，所以中庸之道要求我们：讲事实，不凭空猜测；遇事不专断，不任性，可行则行；行事要灵活，不死板；凡事不以“我”为中心，不自以为是，与周围的人群策群力，共同完成任务。

　　一只蚊子小心翼翼地飞到某人的左手上，环顾四周，确信没有危险了，于是就咬了下去。左手感觉到强烈的疼痛和奇痒，难以忍受，于是对右手说：“兄弟，看在我们是邻居的份儿上，你帮帮我，把叮在我身上的蚊子打死吧。”右手漫不经心地朝左手看了一眼，说：“那不行，你知道我打死一只蚊子要花费我多大的力气吗？反正我没让蚊子叮，我才不管呢。”这番对话被蚊子听到了，喜出望外，肆无忌惮地吸着左手的鲜血，直到小肚子被撑得鼓鼓的才满意地飞走了。

　　不一会儿，这只蚊子感觉又有些饿了，飞了回来，这次它叮在了右手上，右手感到一阵的疼痛，接着奇痒难忍，一看，原来是蚊子正在叮咬自己，抬头看了一下左手，真想请他帮忙把这只讨厌的蚊子打死，可是一想到刚才对待左手的态度，话到嘴边又咽了回去。但是疼痛和奇痒令右手实在无法忍受了，终于厚着脸皮，对左手说：“老兄，你看现在这只蚊子在叮我，我刚才真的是没有感觉到这么难受，求你帮帮我，打死它吧，刚才是我对不住你。”左手一笑，说道：“那不行，你知道我打死一只蚊子要花费多大的力气吗？反正现在蚊子也没叮我。”右手只好尴尬地笑了笑，叹了一口气，独自忍受着蚊子给自己带来的痛苦。

　　这只蚊子听到这里，高兴地手舞足蹈，吃得津津有味，然后非常满意地“嗡嗡嗡”唱起了歌。

　　右手不帮左手，是因为当时蚊子没有叮咬自己；后来，左手不帮右手，是因为左手在报复刚才右手生硬的态度。当蚊子遇到这么一对儿不互相协作的伙伴时，今后是不会再饿肚皮了。怎么样才能解决这只讨厌的蚊子？很简单，左手和右手都不再以自己为中心，团结彼此，共同协作，只有这样，才能最有效地抵御人生路上的苍蝇蚊虫。

　　自己和别人

　　《中庸》：“诚者，非自成己而已也，所以成物也。成己，仁也；成物，知也。性之德也，合外内之道也，故时措之宜也。”光顾着自己的人，往往也不能获得理想中的成就，因为毕竟我们生活在和别人的联系之中。没有皮，毛怎能依附？所以说：真诚并不是自我完善就够了，而是还要完善事物。自我完善是仁，完善事物是智。仁和智是出于本性的德行，是融合自身与外物的准则，所以任何时候施行都是适宜的。

　　沃尔玛公司虽然仅有50多年的历史，但高层人员一直非常重视与公司每一个人的关系，他们懂得如何增强企业的凝聚力和战斗力。沃尔玛公司创始人萨姆·沃尔顿，为公司制定了座右铭：“尊重每一个员工”，这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。

　　沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励。总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工，身穿沃尔玛工作服，佩戴沃尔玛标志，站在店门口迎接顾客，不时有好奇的顾客同其合影留念。这不但起到了保安员的作用，而且也是对老员工的一种精神慰藉。公司还对特别优秀的管理人员，授予“萨姆·沃尔顿企业家”的称号。公司以沃尔玛的每个字母打头，编了一套口号，内容是鼓励员工时刻争取第一。公司每次召开股东大会、区域经理会议和其他重要会议时，每个商店每天开门营业前，都要全体高呼这些口号，并配有动作，以振奋精神，鼓舞士气。

　　萨姆非常重视人的作用，他说：“这些高科技的设备离开了我们合适的管理人员，以及为整个系统尽心尽力的员工都是完全没有价值的。”他一直致力于建立与员工的合伙关系，并使沃尔玛的40万名员工团结起来，将整体利益置于个人利益之上，共同推动沃尔玛向前发展。

　　萨姆将“员工是合伙人”这一概念具体化的政策是三个计划：利润分享计划、雇员购股计划、损耗奖励计划。

　　1971年，萨姆开始实施第一个计划，保证每个在沃尔玛公司工作了一年以上，以及每年至少工作1000个小时的员工都有资格分享公司利润。萨姆运用一个与利润增长相关的公式，把每个够格的员工工资的一定百分比归入这个计划，员工们离开公司时可以取走这个份额或以现金方式，或以沃尔玛股票方式。雇员购股计划的内容就是让员工通过工资扣除的方式，以低于市值15%的价格购买股票，现在，沃尔玛已有80%以上的员工借助这两个计划拥有了沃尔玛公司的股票，而其他的20%员工基本上都是不够资格参与利润分享。损耗奖励计划的目的就是通过与员工共享公司因减少损耗而获得的盈利来控制偷窃的发生。损耗，或者说偷窃是零售业的大敌，萨姆对有效控制损耗的分店进行奖励，使得沃尔玛的损耗率降至零售业平均水平的一半。

　　“萨姆可以称得上是本世纪最伟大的企业家。他所建立起来的沃尔玛企业文化是一切成功的关键，是无人可以比拟的。”——美国Kmart连锁店创始人哈里。康宁汉这样评论他的竞争对手萨姆。沃尔顿。

　　无论是到世界各地的任何一间沃尔玛连锁店中，你都会感受到一种强烈的震动。这是长期以来形成的企业文化，是沃尔玛精神——勤恳、节俭、活跃、创新。正因为此，每一位公司同仁都热爱着沃尔玛，默默地为顾客服务的事业而奉献。

　　长期以来，沃尔玛的企业文化使沃尔玛公司的同仁紧紧团结在一起，他们朝气蓬勃，团结友爱。下面是沃尔玛公司特有的欢呼口号，从中可以感受到一种强烈的荣誉感和责任心。

　　“来一个W！来一个M！我们就是沃尔玛！来一个A！来一个A！顾客第一沃尔玛！来一个L！来一个R！天天平价沃尔玛！我们跺跺脚！来一个T！沃尔玛，沃尔玛！呼-呼-呼！”

　　沃尔玛的员工总是设法让生活变得有趣及充满意外，他们经常会作出近似疯狂的行为来吸引同仁的注意，让顾客和同仁觉得趣味横生。萨姆。沃尔顿可称为典型代表，有一次他答应如果公司业绩出现飞跃，他会穿上草裙和夏威夷衫在华尔街上跳草裙舞。当年公司营业额的确超出了他的预料，于是他真的在美国金融之都华尔街上跳起了欢快的草裙舞，当时被报界大肆曝光。公司副董事长曾穿着粉红色裤袜、戴上金色假发，骑着白马在本特维拉闹市区招摇过市。

　　尽管有些人认为沃尔玛有一群疯疯癫癫的人，但了解沃尔玛文化的人会懂得它的用意旨在鼓励人们打破陈规和单调生活，去努力创新。

　　“为了工作更有趣。”这就是萨姆·沃尔顿的“吹口哨工作”哲学。

　　通过这些有趣的游戏，不仅使沃尔玛员工和领导人员之间更加亲切，使他们觉得情趣盎然，而且还是一种最好的宣传公司和促销的手段。沃尔玛的企业文化是在小镇上发展时就逐渐形成的。公司成长之后，沃尔玛仍然不忘鼓励人们在店里制造欢乐气氛，共同为社区增添生活的乐趣。培养团队意识，即使有时与宣传和促销商品没有关系。

　　沃尔玛的“周六例会”最能体现其企业文化。每周六早上七点半钟，公司高级主管、分店经理和各级同仁近千人集合在一起，由公司总裁带领喊口号，然后大家就公司经营理念和管理策略畅所欲言、集思广益。做出优良成绩的员工也会被请到本特维拉总部并当众表扬。这一周一次的晨间例会被视为沃尔玛企业文化的核心。参加会议的人个个喜笑颜开，在轻松的气氛中彼此间的距离被缩短了，沟通再不是一件难事，公司各级同仁也了解到了各分公司和各部门的最新进展。

　　在星期六的晨间例会上，与会者通常会花上一些时间来讲述一些似乎不可能达成的创新构想，大家不会马上否决这些构想，而是先认真思考如何让不可能的事情变为可能。一位公司的管理人员阿尔。迈尔斯说："周六晨间会议的真正价值在于它的不可预期性。"

　　一次，阿尔巴马州奥尼安塔分店的一位助理经理订货时出了问题，多订了四、五倍的圆月饼，为了把圆月饼在坏掉之前全部销出，他想出了吃圆月饼比赛的主意。这个主意不仅使助理经理达到了目的，而且将功补过，从此每年十月的第二个星期六，沃尔玛公司都会在奥尼安塔分店的停车场举行这项竞赛，吸引了不少来自其他州的顾客来参加和观看，甚至新闻媒体采访报道，沃尔玛的名气更大了。

　　沃尔玛一年一度的股东大会也同样生动有趣，有点像规模扩大的周六例会。在沃尔玛公开上市股票时，他们曾让华尔街的证券分析家和股东们在溪流上泛舟或在湖畔露营。后来沃尔玛股东大会就成了全球规模最大的股东会议，每年大约有一万多人出席。

　　独特的企业文化，使每一位员工有一家人的亲切感。为共同目标奋斗，使沃尔玛保持着强劲的竞争能力和旺盛的斗志。这种企业文化的建立充分展示了沃尔顿领导网络的艺术。

　　沃尔玛的经营者在不断的探索中，领悟到人才对于企业成功的重要性。如果想要发展，就必须引进受过教育的人才并给予他们进一步培训的机会。

　　沃尔玛公司把如何培养人才、引进人才以及对既有人才的培训和安置看成一项首要任务。沃尔顿先生和妻子海伦在阿肯色大学专门成立了沃尔顿学院，使一些早年没有机会受到高等教育的经理有一个进修充电的机会。沃尔玛为员工制定培训与发展计划，让员工们更好地理解他们的工作职责，并鼓励他们勇于迎接工作中的挑战。

　　公司对合乎条件的员工进行横向培训和实习管理培训。横向培训是一个持久的计划，沃尔玛十分重视在工作态度及办事能力上有特殊表现的员工，他们会被挑选去参加横向培训。例如收银员有机会参加收银主管的培训。为了让有领导潜力的员工有机会加入领导岗位，沃尔玛还设立了管理人员培训课程，符合条件的员工被派往其他部门接受业务及管理上的培训。

　　此外，沃尔玛还通过培训加强了企业与员工之间的沟通。培训不仅是员工提高的途径，也是他们了解公司的一种方法。沃尔玛公司设立培训图书馆，让员工有机会了解公司资料和其他部门的情况。所有员工进入沃尔玛公司后，经过岗位培训，员工对公司的背景、福利制度以及规章制度等都会有更多的了解和体会。沃尔顿这位出色的领导者始终坚信员工是推动企业发展的原动力，并把这个道理传授给沃尔玛现在和未来的经营者，推广至世界各地的沃尔玛。

　　一个人要想孤立自己并不难，只要自视高人一等就足以奏效。昂起高傲的头，让别人“仰着脸”说话，感觉上固然有些飘飘然，但从此也不再为人所看重，所欣赏。所亲近。特别是作为位高权重的领导者，你的“低头跌架”必然会使下属受宠若惊，使下属甘心效力。

　　玛格丽特·杜鲁门在写她父亲杜鲁门总统传记时也曾多次提到她的父亲谦逊待人的感人故事：

　　“父亲不愿意用他办公桌上的铃声下命令，来传唤别人，十有九次都是他亲自到助手的办公室去，在偶尔传唤别人的时候，他都会到他的橡树厅门口去接……

　　父亲在处理白宫日常事务时，总是这样体贴别人，一点也不以尊者自居。他之所以能够使周围的人对他忠心耿耿，其真正的原因即在于此。”

　　收益与招损之别

　　《中庸》很多内容也是讲人们应该如何谨慎谦虚的，为什么要谦虚？这是对自身力量的一种考量，因为对自己的态度将会决定自己实际上的利益所得或者损失。自满于已获得的成绩，将会招来损失和灾害；谦逊并时时感到了自己的不足，就能因此而得益。

　　历史上永远不缺乏因骄傲导致失败的事例。

　　公元219年7月，吴将吕蒙来见孙权，建议乘关羽和曹操作战围樊城的时候，偷袭荆州。这建议正合孙权之意，立刻委以重任。

　　可是，吕蒙发现镇守荆州的蜀将关羽警惕性很高，荆州军马整齐，沿江又有烽火台警戒，互透军情，很难正面攻破。正在苦思偷袭之计，陆逊来访，教给吕蒙一条诈病之计。

　　陆逊说：“关羽自恃是英雄，无人可敌。唯一惧怕的就是将军你了。将军乘此机会可假装有病，解去军职，把陆口的军事任务让给别人，又使接你职务的人大赞关羽英武，使关羽骄傲轻敌。这样，关羽就会把防守荆州的兵调去攻打樊城。假如荆州没有防备，将军只需用一旅的军队，出奇制胜偷袭荆州，便可以重新掌握荆州了。”

　　吕蒙大喜，说：“真好计也！”

　　后来，吕蒙果然请了病假，回到建业休息，并推荐陆逊代他守陆口。关羽得到消息知道吕蒙病重，已调离陆口，新来的陆逊名不见经传，遂有轻敌之心。他还收到了陆逊送来的礼物，附上一封措辞卑谦的信函。信中说：“您在樊城一役中，把曹将于禁俘虏过来，水淹七军，远近赞叹，都说将军的功劳足以流芳百世。虽是晋文公大胜楚军的英勇，韩信打败赵兵的谋略，也不及您老人家……这次曹操失败了，我们听到也很高兴。但是，曹操很狡猾，不会甘心失败，恐怕会增调援兵，以求一逞野心。虽说曹军师老，还是很强悍的。况且战胜之后，一般都会出现轻敌的观念。所以古人用兵，胜利之后就应更加警觉。希望将军您多方面考虑计划，以获全胜。我只是一介书生，没有能力担任现职，幸好有您老人家这样强大的邻居，愿意把想到的贡献给将军做参考，希望将军能多加指教！”

　　关羽看了这信，仰面大笑，命左右收了礼物，打发使者回去。他觉得这个年轻书生人不错，用不着防范，于是，他下命令把原来防备东吴的军队陆续调往樊城前线。

　　就在这时，曹操听司马懿之计派使来到吴国，要孙权夹击关羽。孙权早已决定要袭取荆州，所以马上复信，表示同意。这样，原来的孙、刘联盟抗曹，一下子变成了曹、孙联盟破刘，形势急转直下。孙权拜吕蒙为大都督，总制江东各路兵马，袭击关羽的后方。

　　吕蒙到了浔阳，命士兵们穿了白色的衣服扮作商人，借故潜入烽火台，攻取了荆州。

　　事情到了这个地步，关羽才知道自己对东吴的防备太大意。为了重振军威，他带着日益减少的人马准备南下收复江陵。但是，在吕蒙、陆逊的分化瓦解下，他只能步步败退，最后只有困守麦城。在小城既得不到西川的消息，又盼不来援兵，他只好带一部分士兵偷偷地从城北小路逃往西川。但他哪里知道，吕蒙早已派兵埋伏在那里了，一阵鼓响，伏兵四出，关羽被生擒活捉。同年12月，关羽被斩首，荆州各郡县皆归东吴。

　　关羽之死，可谓千古悲歌。其人堪称“武圣”，一生忠义，几近完人。只因为一个“傲”字，不得善终。虽然令人感叹，更为后人敲响了警钟。像关羽这样的英雄，尚且骄傲不得，其他人哪里还有骄傲的理由。

　　骄傲是成功者的特种病，是英雄头脑中的恶性肿瘤，是天之骄子的致命克星。人越是成功，就越容易染上这种病，而一旦沾染，很少有人不够不失败的。

　　错了就是错了

　　文过饰非，这句话听起来有点文绉绉，不过说白了也就是描述我们在犯了错误的时候，还百般敷衍，甚至把错误的原因从自己的身上推卸出去。从中庸之道和实际情况来看，这么做的后果很可能使得你的为人风格受到别人的鄙夷，因为只有小人才会对自己的过错加以掩饰。

　　马登年轻的时候，曾经在芝加哥创办一份教导人们成功的杂志，当时他没有足够的资本创办这份杂志，所以他就和印刷工厂建立了合伙关系。后来事实证明这是一本成功的杂志。

　　然而，他却没有注意到他的成功，对其他出版商却造成威胁。而且在他不知道的情况下，一家出版商买走了他合伙人的股份，并接收到这份杂志。当时他是以一种感到非常耻辱的心态，离开了他那份以爱为出发点的工作。

　　马登失败的最大的原因在于，他忽略了以和谐的精神与他的合伙人合作，他常因为一些出版方面的小事而和他争吵。当机会出现在他面前时，他并没有掌握住它。他的自私和自负，应该对这些负起责任，而他在业务上不够谨慎，以及说话语气太强烈，也都是造成他失败的原因。

　　但是，马登却能够从这次的失败中，找到自己身上的错误，他离开芝加哥前往纽约，在这里他又创办了一份杂志。为了要达到完全控制业务的目的，他必须激励其他只出资、但没有实权的合伙人共同努力。他同样必须谨慎地拟订他的营业计划，因为现在他只能依赖他自己的资源了。

　　就在不到一年的时间里，这份杂志的发行量，就比以往那份杂志多了两倍多。其中一项获利来源，是他所想出来的一系列函授课程，而这一系列的函授课程，就成了个人成功学的第一笔编纂资料。

　　当马登被迫离开芝加哥的事业时，曾经一度处在彷徨阶段。他可以从此放弃创办杂志并接受他太太的主意，安稳地从事律师工作。但是，他在失败中找到了自己身上的错误。而且他改正自己的错误，以圆他人生最大的梦想。

　　错了就是错了，没有什么可以辩解的，不过失败也是一种收获，你可以从失败中学到很多。当然，关键是你要在这次失败中吸取教训，下次不再犯同样的错误，只有愚蠢到不可救药的人才会在同一个地方被同一块石头绊倒两次，这样的人也不会从失败中把握未来，实现命运的转折。

　　让一步为高

　　我们常说：“退一步海阔天空”，也就是说很多时候，只要让心境退让一些，就能避免许多的麻烦。收拳，往往是把拳头伸出去打人的准备。

　　李忠是我的一个朋友，他脾气极其不好，稍微一点事就会惹得他火冒三丈，甚至大打出手。上个礼拜他又因为一点小事和他的同事发生了冲突，结果被老板开除了，我们几个好朋友总是劝他注意控制住自己的情绪，可他好像就是控制不住似的。

　　这让我想起了自己，记得我有一次被一个经常向我挑衅的人惹火了，朝他就是一拳，他顺势一躲，结果我的拳头砸在玻璃上。在我的手被缝了九针之后，我告诉自己：“从此再也不能用拳头来解决问题。”

　　而且我们不难发现：当成年人犯了同样的错误，后果将更为严重。所以，脾气不好的人应该把这件事当做一次教训，想办法克制打架的冲动。

　　你是否真心认为，自己应该痛改前非？如果你不认为自己应该要改，问题永远不可能改善；你的上司和同事见你不愿意改，也不可能对你放心，无法相信你以后不会再犯。

　　你的脾气爆发前，第一个征兆是什么？答案可能是生理上的，例如：心跳加速、胃部抽搐、牙关咬紧等等。你必须在脑海中建立一支“消防队”，一旦探测这些征兆，这支“消防队”就会迅速出现，并且迅速缓和你的情绪。

　　你能不能让自己快速消气？快速消气的方法包括：深呼吸、到楼梯间跑上跑下等。总之，想个法子，让你的情绪在爆发前就消失得无影无踪。

　　你知道是什么原因激怒你吗？每一个想戒烟的人都知道，一屋子的人都在抽烟，是最致命的吸引力。愤怒的形成，也有类似的诱因。你要尽可能避开过去曾经引起你发怒的人和地方。你可能必须为此要求上司把你调到别的工作单位或部门。你是否想过，遇到冲突时，你有更好的解决方式？或许，从人事部或其他单位，你能找到善于处理人际冲突的同事帮忙。总有更好的解决方式，尽可能去找出来吧。

　　在很早以前，老板们会以一句“长不大的孩子”就原谅了气急败坏的属下。但是，现在已不同往日，许多员工因此而卷铺盖走路。今天的职场，已经完全不能容忍暴力行为。因此，你还必须想一个问题，就是：正在气头上的你，会不会为了保住饭碗，而选择“冷静”下来？发泄和饭碗何者重要，得由你自己决定。