凯维拉·巴哈札靠网络联系取得业绩
凯维拉·巴哈札说：自己能够取得成功，靠的是网络联系和倾听技巧，还有她在男人面前的自信。她曾经领导I—net取得了为人瞩目的进步。从1985年以来，公司收入每年增长一倍。
凯维拉虽是一名美国人，但却在印度出生和长大。由于她对电脑行业前景非常看好，于是开始建立自己的电脑网络系统公司。她能够预见由变革带来的混乱，并能找到关键问题所在，也清楚员工们对她的要求。她准确找到了自己的市场切入点，为特定客户解决特定问题，从而使她的公司目前收入达25000万美元，员工达到了2300名。
早在80年代，个人电脑革命的尖峰时刻，多数员工就都拥有大型台式电脑，但是很多人也在使用个人电脑。当时市场上存在的主要问题是：怎样将这些个人电脑联系起来，使他们彼此之间能够沟通和交流，这又引出了另一个重要问题——市场上充斥着各种软硬件产品，致使电脑产品泛滥。这些产品多数不能与其他产品兼容。想让各种不同的电脑彼此之间能够交谈，简直是一件不可能的事情。人们需要有人帮助他们解决这个问题。
凯维拉很清楚，当主要的变革开始对事物施加影响时，混乱就会发生，但同时也为女性打开大门。系统联系的领域之新，以至于可以说在这个领域没有什么专家。凯维拉说：“我和任何人一样，都是专家。”她所要做的是，为混乱带来秩序。
凯维拉相信如果她能够成功地把个人电脑彼此联系起来，使之成为一个整体，那成功就会如期所至。而IBM这类的公司相信，台式电脑将继续流行，他们为此付出了高昂的代价。但最后的结果证明凯维拉对了。她还有一个问题，那就是确定进入哪个市场。
凯维拉住在华盛顿特区，联邦政府自然就成为她的潜在客户。她决定主要从事办公室自动化以及本地网络系统的建设，但是如果想让政府成为自己的客户，她需要掌握繁琐的政府办事程序，包括了解所有的规定和要求，怎样准备投标和做演示，还要了解相关的审计方面的要求。之后她敲开政府的大门，连续几个月打电话联系业务，但毫无结果。一个政府官员甚至告诉她，他的代理商只和几个提供清洁服务的公司签过合同，其他的一概免谈。凯维拉没有灰心泄气，她还是花了大量时间倾听政府代理商的意见，了解他们需要解决的困难。
凯维拉说：“我主要倾听行政助理和秘书的话。我自己就在类似的岗位上工作过。所以，当他们看到我能够理解他们的难处，我给他们出的主意很有道理时，我就成功了一大半。”
果不其然，9个月后，凯维拉接到了第一份合同，她又一次成功了。
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