流言并不可怕,关键看你是不是智者。
面对流言,最好的办法是蔑视。
任何一家公司,都无法时时、事事做到完全公开透明;人与人之间也不可能做到完全的坦诚相见;员工与员工之间,时刻存在着利益、职位的竞争。而公司内部的竞争,并不是简单的实力竞争,更是涉及情感、利益、关系等看不到摸不着的方方面面的总体竞争。最要命的是,每一个公司的员工不可能都是素质高、职业道德高的人,自私狭隘、卑鄙无耻的人披着各种外衣存在于公司的角落里。
上面的几个原因,就给小道消息的产生、流传提供了土壤。一般小道消息都是一些有目的的人揣摩、估计甚至是编造的,目的是制造矛盾或者激化矛盾,自己在矛盾中获利。这种利包括物质上和精神上的。
小道消息的编造者都是思想龌龊的人,他们编造的小道消息尽管上不得台面,见不了阳光,却常常编得有根有据,有个来龙去脉,听起来也似乎是那么一回事,而且具有一定程度的杀伤力。它很有可能歪曲领导的威信,破坏同事之间的团结,会导致消极思想在公司内部蔓延,产生非常恶劣的负面影响。
被小道消息波及的人,如果不能冷静地分析这些信息,很容易头脑发热,意气用事,做出不理智的行动,结果正中了那些居心不良者的陷阱,帮助他们达到不可告人的目的。
某公司最近要任命一位办公室主任,呼声最高的是老张和老李。论能力,论资历,他们都不相上下。本来两人毕业于同一所学校,一起来公司工作,在公司职位差不多,私人关系相处得很好。两个人对这个办公室主任都很期待,他们觉得那个位子更能展现他们的能力。
可是不知道从什么时候开始,同事之间开始传说办公室主任已经内定了老张,因为前几天,公司的总经理找老张谈过一次话,谈话的时间很长,而且老张从总经理办公室出来的时候很高兴。
老张将被提拔为办公室主任的消息不胫而走。老李听到这个消息之后,感到非常不公平,觉得自己并不比老张差多少,公司怎么能内定老张而不提拔自己呢?是不是老张在领导那里说自己什么坏话了?
的确,老李对公司的领导有一些意见,对他们的一些做法感到不满,私下也曾和老张发过牢骚,埋怨过领导,说了些难听的话。肯定是老张去领导那里打小报告了,否则总经理怎么会到现在都对自己不理不睬。
老李觉得自己不能就这么沉默认栽,眼看着老张坐上办公室主任的位子,工资、奖金、津贴都比自己高出一块。于是他就找到另一位领导,揭发老张平时工作中的纰漏,甚至还编造了一些老张对领导不满的情况。
老李到领导那里告状的事,不知道被谁说出来了,这让老张很气愤,觉得自己被老李欺骗和利用了。这样,两个同处一个办公室时,老张总是话里话外地讥讽老李,老李自然也不示弱,以牙还牙。两个人的矛盾不断激化,以前无话不谈的好朋友决裂了,形同陌路。到最后,甚至从言语的讽刺升级到肢体的冲突。
终于,总经理把两个人叫到了办公室,狠狠地批评了一顿,并指出两人最近的表现让他很失望。原来,公司领导班子会议上已经初步拟订,让老张当销售部主管,让老李当采购部主管。上一次总经理找老张谈话,就是准备让老张熟悉一下销售部的情况。
总经理还没等找老李谈话,就发生了老李跑到副经理那里告老张状的情况,副经理就把老李所说的话告诉了总经理。总经理听后便没有找老李谈话,而是选择了静观其变。
小道消息和毫无根据的揣测,让老张和老李都失去了理智。老张觉得老李故意破坏自己晋升的好事,老李觉得老张是阻碍自己坐不上办公室主任位子的小人。无端的偏听偏信,无故的臆想假设,造成了昔日好友的反目成仇和相互攻击诋毁,把人性的弱点和心理阴暗面展现无余。
作为旁观者的领导,看得一清二楚,觉得这两个人都不适合当中层领导,于是决定让他们在原来的位置上继续做下去。
总经理说:“你们作为公司的老员工,作为一对好朋友,应该对自己自信、对朋友信任一点才行。我也听说了一些小道消息,说公司要提拔你们做办公室主任。这个消息怎么来的呢?是原来的办公室主任离职的时候,我问他谁来接替这个位子更合适,他说你们俩都很合适,我说公司会考虑他的建议。结果这话就传出去了,成了公司要安排你们做办公室主任,真是荒唐!不过我还得感谢这些小道消息,最起码它把真实的你们呈现在大家面前!作为公司的中层领导,对小道消息应该更有甄别能力,不能人云亦云毫无判断力!”
老张和老李听了总经理的话,后悔不迭。
总经理让即将离任的办公室主任推荐新一任办公室主任,绝对是再普通再正常不过的事情;原办公室主任凭个人的判断推荐老张和老李,也是他分内的事情;总经理说考虑原办公室主任的意见,并不等于他已经接受原办公室主任的建议,决定任命老张或者老李。
如果原办公室主任在好朋友告别宴会上,无意中说了这件事情,说者无心,听者有意,回来就会有人加入自己的感情色彩和判断,说公司已经决定要让老张或老李当办公室主任。
总经理找了老张谈话,谈话的内容不得而知。假如有人见总经理找老张谈话,而且谈了好长时间,自然会和任命办公室主任的事情联系在一起,另一条小道消息就产生了。
这个故事又向我们揭示了流言的若干特点:
1.流言一般是出于主观猜测,缺乏真实性和可靠性;
2.流言经常以损害某些人的利益和名誉为目的;
3.流言经常借助那些喜欢拨弄是非的人之口进行传播,“来说是非者,即是是非人”。而且,某些情况下,很多人有意无意地相信并传播流言。
无风不起浪,这句话是对的。但是同样的风,在不同的地点、不同的时间刮,给人的感觉并不一样。几个人遇到同一阵风,分头描述的时候也会不一样,就会给听者留下不同的认识和判断。
同样一件事情,一些话,脱离了说话人所在的环境,说话的背景,说话时的表情、语气,自然会形成不同的含义以及所指。一些消息通过众口流传,客观上就掺入了一些人的加工,结果就会差之毫厘,谬之千里。
小道消息的制造者,可能是有心的,也可能是无意的。但是被小道消息波及的人,往往会被它影响,改变自己的心态,或烦躁愤怒,或消极失望,更容易动摇信心,忽略自己应该做的事情,甚至还可能做出对自己的位置来说不合适的事情。
过度相信小道消息的人,往往很难摆正自己的位置,即使在其位,也很容易迷失方向。其后果只能是让领导失望,让同事寒心。
抛开特殊因素而言,在公司中,所有人都是为共同的事业走到一起的,没有谁是为了制造和传播流言而来的。那么我们在自己的位子上,就应该把精力和时间放在自己该做的事情上,心无旁骛地做好自己负责的事情,对那些不利于公司稳定的小道消息,不听不信不传,充分相信公司决定,才是明智的选择。
特别是那些有关自身利益的小道消息,更应该仔细甄别,坦然地面对,继续冷静地做自己负责的工作,充分利用机会与领导和同事沟通交流。
君子坦荡荡,小人常戚戚。
在小道消息弥漫的时候,作为公司的员工,要知道,该来的一定要来,担心没用;不该发生的肯定不会发生,困惑没用。对于上不了台面的消息,不关注不打听,做到无私无事无畏,我们就是最坦然的人!也只有最坦然的人,才能轻轻松松做事,堂堂正正做人。
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