在《圣经》中有句名言：“怀着爱心吃菜，也会比怀着怨恨吃牛肉好得多。”怨恨是一 种不良的情绪，在做人做事的过程中，它意味着敌对、痛苦和无奈。所以，聪明的人会 尽可能不去怨恨一些人与事，否则，你就会被一些人与事所控制。要是你的对手知道你 对他的怨恨使你伤筋动骨、紧张不安、心理受到伤害，那你岂不是不战而败了吗？
如果你一定要与对手掰掰手腕，分出胜负，那么，首先要学会接受你的对手，而不是痛 恨他。至少你要爱你自己——不要让对手控制你的快乐、健康和生活。正如莎士比亚所 说：“不要因为你的敌人而燃起一把怒火，热得烧伤你自己。”
当你受到对手的攻击后，要学会原谅他，或者学会如何爱他，因为在一个人的一生中， 只有对手才能真正教会你如何做人做事。曾经有人问伯纳·巴鲁区（他曾经做过六位总 统的顾问：威尔逊、哈定、柯立芝、胡佛、罗斯福和杜鲁门）：“你会不会因为你的敌 人攻击你而难过？”
他回答说：“没有一个人能够羞辱我或者干扰我，我不让他们这样做；也没有人能够羞 辱或困扰你和我，除非我们让他这样做。棍子和石头也许能打断我的骨头，可是言语永 远也不能伤着我。”
乔治·罗纳在维也纳当了很多年的律师，但是在第二次世界大战期间，他逃到瑞典，一 文不名，很需要找份工作。因为他能说，并能写好几国语言，所以希望能够在一家进出 口公司里找到一份秘书的工作。绝大多数的公司都回信告诉他，因为正在打仗，他们不 需要用这一类的人，不过他们会把他的名字存在档案里……不过有一个人在给乔治·罗 纳的信上说：“你对我生意的了解完全错误。你既错又笨，我根本不需要任何替我写信 的秘书。即使我需要，也不会请你，因为你甚至于连瑞典文也写不好，信里全是错字。 ”
当乔治·罗纳看到这封信的时候，脸都气得发紫。于是乔治·罗纳也想写一封信大发脾 气。但是他很快就停下了笔，并且对自己说：“等一等，我怎么知道这个人说的是不是 对的？我学过瑞典文，可是这并不是我的母语，也许我确实犯了很多我并不知道的错误 。如果是这样的话，那么我想得到一份工作，就必须再努力学习。这个人可能帮了我一 个大忙，虽然他本意并非如此。他用这种难听的话来表达他的意见，并不表示我就不亏 欠他，所以应该写封信给他，并在信上感谢他一番。”
于是乔治·罗纳撕掉了他刚刚已经写好的那封骂人的信，另外写了一封信：“你这样不 嫌麻烦地写信给我实在是太好了，尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。对于我把贵 公司的业务弄错的事我觉得非常抱歉，我之所以写信给你，是因为我之前向别人打听， 而别人把你介绍给我，说你是这一行的领导人物。我并不知道我的信上有很多文法上的 错误，我觉得很惭愧，也很难过。我现在打算更努力地去学习瑞典文，以改正我的错误 ，谢谢你帮助我走上改进之路。”
不到几天，乔治·罗纳就收到了那个人的回信，请罗纳去见他。罗纳去了，而且得到了 一份工作。乔治·罗纳由此发现“温和的回答能消除怒气”。
作为普通人，也许没有谁在受到攻击后会拥有如此的心境，更不会有谁像圣人一样去坦 然接受伤害自己的敌人，但是，为了我们自己的幸福、健康，我们至少要学会原谅他们 、理解他们，或者忘记他们。这不是示弱，也不是无能，而是最聪明的做法。在人际交 往中，如果你碰到类似的事情，你完全可以做到这一点，在这之前，你应该温习一下过 来人的一些心得。
（1）绝不相信那些没有根据的小报告：“某某在骂你。”
（2）不相信那些一见了你就夸奖称赞个没完没了的人。
（3）绝不讨厌那些曾经公开与你争论、批评你的人。
（4）绝对不安排一些人去搜集旁人在你的背后说了你些什么。
（5）不随便拒绝人，也不随便答应人。不许愿，不吊人家胃口，不在无谓的事情上炫耀自己 的实力。
（6）不急于表现自己，也不急于纠正旁人，再听一听、看一看、再琢磨琢磨。
（7）不在背后议论张长李短。
（8）人际关系永远是双向的，你以什么样的态度对待别人，别人就会以什么样的态度对待你 ，遇到攻击，首先要反思自己。
（9）永远不要以为有些你接触的人比你傻、比你笨、比你更容易上套。
（10）寻找结合点、契合点，而不是只盯着矛盾分歧。永远安然坦然、心平气和，视分歧为平 常，视不同意见的人为现实的诤友或候补级诤友，而不是小气鬼般地一见到意见不一的 人就心生怨气。
（11）可以用足气力去学习、去工作、去玩儿、甚至去旅游；但是用在人际关系上、用在回应 摩擦上、用在对付攻击上，最多只发三分力。
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