在人际交往中,送人情、给人好处应该是互相的,且不可像做一锤子买卖那样赤裸裸地 一口一个“有事吗”、“你帮了我的忙,下次我一定帮你”。这样做就忽视了感情的交 流,会让人兴味索然,彼此的交情也维持不了多长时间。要讲究自然得体,不要故意“ 打埋伏”,以免被别人想:“和他做朋友,如果没用处肯定会被一脚踢开!”
由于没有稳定的工作,加之供两个孩子读书,何先生的生活一直不富裕。在一个大雪天 ,他去向村里的首富借钱。恰好那天首富兴致很高,便爽快地答应借给他两百元,并且 还大方地说:“尽管拿着用吧,用不着还了!”何先生接过钱,小心翼翼地包好,就匆 匆往家里赶。首富冲他的背影又喊了一遍:“不用还了!”
第二天大清早,首富打开院门,发现自家院内的积雪已被人扫净,连屋瓦也扫得干干净 净。他让人在村里打听后,得知这事是何先生做的。这使首富明白了:给别人一份施舍 ,只能将别人变成乞丐。于是他前去让何先生写了一张借条,何先生非但没有生气,反 而显得很感动。
何先生用扫雪的行动来维护了自己的尊严,而首富向他讨债极大地成全了他的尊严。在 首富眼里,世上无乞丐;在何先生心中,自己何曾是乞丐?把“施恩”变成了“施舍” ,一字之差,高低立见,效果大大的不同。生活中经常有这样的人,帮了别人的忙,就 觉得有恩于人,于是就心怀一种优越感,高高在上,不可一世。这种态度是很危险的, 常常会引发反面的后果,也就是:帮了别人的忙,却没有增加自己人情账户上的收入, 正是因为这种骄傲的态度,把这笔账抵消了。
古代有位智者郭解。有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次央求地方上有名望的 人士出来调解,对方就是不给面子。后来他找到郭解门下,请他来化解这段恩怨。
郭解接受了这个请求,亲自上门拜访委托人的对手,做了大量的说服工作,好不容易使 这人同意了和解。照常理,郭解此时可以让双方去谈话,自己可以走人了。但郭解却没 有这么做,而是表现出了更高人一等的处理方法。
一切讲清楚后,他对那人说:“这个事,听说过去有许多当地有名望的人调解过,但因 不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运,你也很给我面子,我了结了 这件事。我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面不能解决 问题的情况下,由我这个外地人来完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丢面子。 ”他进一步说:“这件事这么办,请你再帮我一次,从表面上要做到让人以为我出面也 解决不了问题。等我明天离开此地,本地几位绅士、侠客还会上门,你把面子给他们, 算作他们完成此一美举吧,拜托了!”
人都爱面子,你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事,他自然要“给回面 子”,即使他感到为难或感到不是很愿意。这,便是操作人情账户的全部精华所在。人 们总是尽其全力来保持颜面,为了面子问题,可以做出常理之外的事。有句歌词非常流 行,“若是某些记忆使你痛苦,何不轻易地去遗忘它。”但是谈何容易!在知道人们是 如何地注重面子之后,还必须避免在公众的场合使你的对手难堪,必须时时刻刻提醒自 己不要做出任何有损他人颜面的事。
永远记住一个物理的反应:一种行为必然引起相对的反应行为。只要你有心,只要你处 处留意给人面子,你将会获得天大的面子。所以,帮忙时应该注意下列事项。
(1)不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担。
(2)要做得自自然然,使对方当时或许无法强烈地感受到,但是日子越久越体会出你对他的 关心,能够做到这一步是最理想的。
(3)帮忙时要高高兴兴,不可以心不甘、情不愿的。如果你在帮忙的时候觉得很勉强,意识 里存在着“这是为对方而做”的观念,影响往往不好。而且,假如对方对你的帮助毫无 反应,你一定大为生气,认为“我这样辛苦地帮你忙,你还不知感激,太不识好歹了! ”如此的态度甚至想法都不要表现出来。
(4)帮忙时不要说得过于直白,挑得太明,以免令对方感到丢了面子,脸上无光;给别人已 经帮过的忙,更不要四处张扬。
(5)帮忙时不可一次过多,以免给对方造成还债的心理负担,甚至会因为受之有愧而与你断 交。
(6)给人好处还要注意选择对象。像狼一样喂不饱的人,你帮他的忙,说不定还会被他反咬 一口。
如果对方也是一个能为别人考虑的人,你为他帮忙的种种好处,绝不会像打出去的子弹 似的一去不回,他一定会用别的方式来回报你。对于这种知恩图报的人,应该经常给他 些帮助。如此一来一往,便可以把人情做活做透。
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