有退有进,能直行亦能迂回。这其实是一种迂回思维,或者说是U形思维,指的是在解决某个问题的思考活动遇到难以消除的障碍时,可谋求避开或越过障碍而解决问题的思维方法。这是创造者常常用到的一个方法,对于发明创新和解决问题有很大的启发作用。
知进退,懂得直行和迂回,大自然可谓我们的榜样。
一座小山阻断了河流前进的步伐,河流会掉转头来,温柔地依附着小山坡,不动声色地拐了个弯后,缓缓回流了过去。
法国纪录片《微观世界》中有这样一个场景:一只屎壳郎,推着一个粪球在陡峭的山路上走着。突然,粪球插在一根植物的尖刺上,屎壳郎似乎并没发现自己陷入了困境。推了一会儿,见没动静,于是便倒着往前顶,还是不见效。又推走了周边的土块,试图从侧面使劲,但粪球依旧没有出来的迹象。忽然,它绕到粪球另一面,只轻轻一用力,咕噜——顽固的粪球从刺里出来了。
有位科学家曾做过这样一个实验:把一盆食物放在一个未封闭的护栏前,让鸡和狗去吃。鸡很愚蠢,看见食物,只在护栏前猛扑,结果总是吃不到食物。狗却聪明,它只在护栏前站了一站,便侧身转到护栏后面,结果吃到了食物。这则故事说明,在生产实践和生活实践中,有很多难题看似无法解决,但如果采用迂回之术,不正面出击,而从侧面或背后出击,便可柳暗花明,迎刃而解。
记得家乡的野蚕,在吃树叶时也有迂回的特征。当它们自下而上吃光了一片桑叶后,总会转过身去,将后方变成前方,将来路视为出路,重新出发,去寻找下一个蚕食与生存的空间,不断占据新的枝条。
有两只蚂蚁想翻越一段墙,寻找墙那头的食物。
一只蚂蚁来到墙脚就毫不犹豫地向上爬,可是当它爬到大半时,就由于劳累、疲倦而跌落下来。可是它不气馁,一次次跌下来,又一次次迅速地调整自己,重新开始向上爬。另一只蚂蚁观察了一下,决定绕过墙去。很快,这只蚂蚁绕过墙来到食物前,开始享受。
第一只蚂蚁仍在不停地跌落中重新开始。
懂得迂回,是动物们的生存智慧。聪明的人们,也都懂得这一道理。过去我们常说:两点之间,直线最短。这是一种直线思维。在平面上,这个说法完全成立。但在立体中,最短的距离未必是直线。也就是说,我们必须懂得迂回的思维。
通常情况下,在遇到问题时,我们首先是走直线,这没错。但我们切不可一味地走直线,知退知进,能直行亦能迂回,才是最智慧的。因为许多问题的求解在直线方法走不通时,采用迁回的U形思维去观察思考,或许能迎刃而解。
全自动洗碗机是一种先进的厨房家用电器,是发明家适应生活现代化的创新杰作。然而,当美国通用电气公司率先将全自动洗碗机摆在电器商场的货架上后,却出人意料地遭到冷遇。无论使用何种手段的广告宣传,人们对洗碗机都是敬而远之。从商业渠道传来的信息也极为不妙,新研发的洗碗机眼看就要夭折在它的投放期内。
经过市场调查发现,原来是消费者的传统观念在起作用。人们普遍认为,连十来岁的孩子都能洗碗,自动洗碗机在家中几乎没有什么用,即使用它也不见得比手工洗得好。而机器洗碗先要做许多准备工作,不仅增添了不少麻烦,还不如手工洗来得快。而且,自动洗碗机这种华而不实的“玩意儿”将损害“能干的家庭主妇”的形象。一部分人则不相信自动洗碗机真的能把所有的碗洗干净,认为机器太复杂,维护修理肯定也困难。还有一些人虽然欣赏洗碗机,但认为它的价格难以接受。
顾客是“上帝”,他们不购买你的新产品,你总不能强迫他们购买吧。无可奈何,公司只好请教市场营销设计专家,看他们有何金点子。智囊们经过一番分析推敲,终于想出一个新办法:建议将销售对象转向住宅建筑商。
起初,人们对该建议普遍持怀疑态度,建筑商并不是洗碗机的最终消费者,他们乐意购买吗?在通用电气公司公关人员的说服下,建筑商同意做了一次市场实验。他们在同一地区,对居住环境、建造标准相同的一些住宅,一部分安装有自动洗碗机,一部分不安装。结果,安装有洗碗机的房子很快卖出或租出去了,其出售速度比不装洗碗机的房子平均要快两个月。
这一结果令住宅建筑商深受鼓舞。当所有的新建住房都希望安装自动洗碗机时,通用电气公司生产的自动洗碗机的销售便十分畅通了。
从这个故事中我们可以发现,将洗碗机直接向家庭顾客推销,效果不佳;而迂回一下,将洗碗机安装在住宅里,借助房产销售卖给家庭用户,结果如愿以偿。
感悟与心得……
人生需要智慧,需要技巧。很多时候,我们都无法直截了当就把事情做好。我们有时需要等待,有时需要合作。遇到困难并不一定要硬挺、硬冲,我们可以绕过它,这样也许才会顺利。记住,善于迂回,是一种成熟。
飞机也不能够真的实现在两点之间直飞,比如前面有大气流,就只能绕过。
记住,迂回不是退缩不前,而是为了寻找前进的有效方法,是为了“以退为进”。“临渊羡鱼,不如退而结网”,“工欲善其事,必先利其器”,就是一种以退为进、善于迂回的智慧。
大山之所以壮美,就在于它连绵起伏的迂回之美。人生其实也如大山一样,迂回而美丽。
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