一诺千金并不是专指对“大事情”说到做到,同时也指对生活中一些细小的事情遵守诺言。遵守时间、准时赴约的人,能够赢得别人的尊重。对于职场人而言,没有比守信更为重要的“不可见资本”了。遵守承诺,是在职场活动中建立个人信任的第一步。
一诺千金是一个人诚实可靠的名片,也是职场上一个人信誉的标杆。
张世雄是名海归,在国外留学工作多年,养成了严谨的工作态度。因为年迈的父亲要他回来接手家族企业,于是,张世雄回国了。归国不久的他参加了一次聚会,结识了家电行业的商业新秀李飞和孙慧。他们三人都有共同的爱好:打网球,于是,三个人就组成了业余网球三人组,并约定每周在固定的时间进行两次锻炼,张世雄负责订场地,这事就这么定了下来。
按照张世雄的理解,大家应该各自安排好时间,到时集合打球就好了。但后面的发展有点出乎他的意料。张世雄总是在约定的时间之前到达预定场地等待。但李飞和孙慧除了一开始的一两次正常赴约之外,后来就经常爽约,甚至有时两个人都爽约。更让张世雄不能接受的是,有时他打电话去询问,他们俩还用若无其事的口气说:“哦,我正在和别人吃饭,你打完球也来吧!”
几个月后,张世雄终于无法忍受,对他们说:“如果你们不能来,能否预先打电话通知我,以便我有时间找别人?否则,让我在这里苦等,就是在浪费我的时间。”而李飞和孙慧却对张世雄的生气有点不理解:“这又不是什么大不了的事,何必那么认真?要是不忙,我们能不准时来吗?”张世雄耐着性子说:“你们都是职场人了,遵守诺言是一个职场人最基本的礼仪,你们如果和客户这样交往,怎么让他们信任你?”结果他们却回答道:“和客户谈业务从来都是守约的,打球吃饭游玩这样的小事无所谓。中国人的观念不同于西方,你也要改一改你的教条了。”最终三人不欢而散,三人组自然也解体了。
如果习惯了迟到、失约,就会严重影响一个人的声誉。可能很多人不以为意,觉得“不就迟到一会儿嘛,天不会塌下来的!”是的,天自然不会塌下来的,但你的形象就会“塌”下来了,不要以为到时多说几句道歉的话,一切就能烟消云散。
如果由于某种原因不能如期赴会,一定要提前通知对方,并诚恳地道歉,这样一般都能得到别人的谅解。但是,次数不能多,因为你如果总是“爽约”,会让别人对你形成不好的印象。
如果你能给对方留下遵守承诺的印象,那么对方就更愿意相信你会一直遵守约定,因而,对方也就愿意与你进一步交往和合作。
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