美国心理学家彼德·罗福认为,一个人的衣着不只表露了他的情感,还显示着他的智慧。衣着是一种无声的语言,是人向外界表达自己的一个重要窗口,它直接反映一个人的精神面貌、文化素养和审美水平。
乔恩·莫利先生是美国著名的形象设计大师,他曾做过一个着装实验。实验的目的是要搞清楚:分别按照社会中上层人士和中下层人士的习惯着装,人们将如何看待他们的成功率,将如何与他们相处。
着装实验是分两部分进行的:
首先,他调查了1632个人,给他们看同一个人的两张照片。但他故意宣称,这不是同一个人,而是一对孪生兄弟。其中一个穿着社会中上层人士常穿的卡其色风衣,另一个穿着社会中下层人士常穿的黑色风衣。他问调查对象,他们之中谁是成功者?结果87%的人认为穿卡其色风衣的人是成功者,只有13%的人认为穿黑色风衣的人是成功者。
其次,他挑选100个25岁左右的年轻大学毕业生,他们都出身美国中部中层家庭。他让其中的50个按照中上层人士的习惯着装,让另外50个按照中下层人士的习惯着装。然后把他们分别送到100个公司的办公室,声称是新上任的公司经理助理,进而检验秘书们对他们的合作态度。他让这些新上任的助理给秘书下达同样的指令:“小姐,请把这些文件给我找出来,送到我的办公室。”说完后扭头就走,不给秘书对话的机会。结果发现,按照中下层人士标准着装的,只有12个人得到了文件,而按照中上层人士标准着装的,却有42个人得到了文件。显然,秘书们更听从那些按照中上层人士标准着装人的指令,并较好地与他们配合。
从乔恩·莫利先生的着装实验,我们不难得出这样的结论:人们总是通过一个人的外表来判断、衡量这个人的身份和地位,然后根据自己的判断决定采用什么样的态度来对待这个人。
那么,在职场中,如何着装才能既符合礼仪要求,又能为我们的形象加分呢?下面几条原则必须要遵守:
首先,讲究整洁。整洁是着装的基本要求。衣着并不一定要华丽鲜亮、一味地追求名牌,而是要做到干净平整、朴素大方。保持着装整洁,主要是靠“四勤”:一是勤换。衣服常换常新,适时更换,不仅能让自己更加自信,而且能让别人产生一种视觉上的变化,给人一种向上的感觉。二是勤洗。干净是对着装最起码的要求。有的办公室人员认为自己的衣服脏那么一点儿无伤大雅,其实这是不对的。脏兮兮的衣服不仅暴露了自己的懒惰,也会“污染”别人的视觉,让人觉得不舒服,是对身边人的不尊重。三是勤熨。“人老怕皱,衣服怕褶。”衣物不怕旧,就怕不保养。四是勤检查。每天出门前要对自己的着装进行认真的检查,衣扣、裤扣是否扣好,裤带、鞋带是否系好,衣服上是否有污点等,发现问题及时处理。
其次,一定要合体。合体就是追求着装与人体特点的统一。服装只有与人体相适合,衣服的色彩、式样、比例等均相宜于人体的“高、矮、胖、瘦”,显得自然而协调,才能真正穿出个人的风采。过肥或过紧的衬衫,过大或过小的裤腿,鞋跟过高的高跟鞋,以及不得当的颜色搭配等,都会影响人的形象。有些员工为图省事,穿着休闲衫、运动短裤和拖鞋在办公室内行走,看似方便了自己,实则给他人留下了邋遢的印象。还要巧妙利用服装的特点,弥补自己体形上的缺点。在这方面若不注意,则有可能使自己的缺点更为明显,让人感觉很不协调。如身材较瘦,就不宜选用直条纹的服装,这样会使人显得更加单薄;身材较胖,就不宜选用横条纹的服装,这样会使人显得更加笨拙。
第三是要规范。不依规矩,不成方圆。礼仪最重要的一个特点就是讲究规范。具体到着装,遵循那些约定俗成的规矩也非常重要。如男性在穿西服时,必须牢牢把握“三个三”的要求。一是“三色原则”,即身上服装的颜色搭配不能超过三色,包括外套、衬衣、领带、皮鞋和袜子;二是“三一定律”,即腰带、皮鞋、袜子要保持一色(通常以黑色为佳),如带有公文包,公文包的颜色也应一致;三是“三大禁忌”,即一忌西装袖口的商标不拆,二忌在正式场合没穿西装也打领带,三忌穿尼龙丝袜和白色袜子。同时,还要注意着装的严肃性。如穿西装就应该打领带,领带长度以到皮带处为宜,若穿有马夹或毛衣,领带须放在里面,领带夹一般夹在衬衣的第四和第五粒纽扣之间。如果是三粒扣的西装,可以只系第一粒纽扣,也可以系上面两粒纽扣,但切忌只系下面一粒纽扣,而将上面两粒纽扣敞开。另外,女性忌穿着过分性感。一般来说,在办公室不宜吊带装。穿着过分性感,不但起不到被别人注意的目的,反而容易被人认为很轻浮。简约的职业装大方得体,能提升你的整体形象。
第四是要适事。适事就是要注意在不同的活动场合穿不同的衣服。必须针对不同的场合选择不同的衣服,如果不懂得变通,就有可能显得不伦不类,甚至闹出笑话来。如参加会议、陪同领导接待客人等,就应该身着正装;如果陪同领导外出,则以着便装为宜,比如上穿夹克,下穿休闲裤,脚穿运动鞋,这样不仅有利于行走,还能拉近与他人之间的距离,让人产生亲切感。
第五是要适时。适时就是追求着装与自然界的和谐,与自然界的种种变化相适应。根据四季的变化选择不同的服装,不仅合乎时宜,而且有利于身体健康。
总之,作为办公室人员,在着装上应做到大方优雅、整洁得体,既体现自身气质,又维护公司的形象。
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