2011年6月28日,一场罕见暴雨席卷长沙,市区内一些主要道路积水严重,造成不少地方交通阻塞,市民生活遭受不利影响。地处交通要道的潇湘华天同样遇到了开业以来最为严重的水灾。酒店负二楼的食品仓库、电梯底坑等区域受大雨影响,随时有可能被淹没。面对险情,酒店总经理李征兵身先士卒,与自发的200多名员工进行了近8小时的抢险大行动,保障了酒店财物的安全。
上午11:00,潇湘华天党总支正准备着下午的党员、管理骨干会议。突然,一阵急促的声音传来:“酒店仓库进水了!”李总得知消息,并没有慌张,而是立即组织一支抢险队于第一时间赶赴八一桥侧门。各级管理人员和员工马上进入一级战备状态。灾情就是命令,值班经理马上通知各部门经理,部门经理通知班组主管,酒店所有男员工卷起裤脚,到办公室、宿舍、食堂拿起扫帚、水桶、脸盆,应对来势凶猛的大水。李总一声令下,各部门员工按照责任分片奔赴各区域。酒店后坪积水较多,如不及时排除,后果将不堪设想。女员工们闻讯也赶来了,为正在雨水中奋斗的同事擦拭脸上的汗珠,送上一碗清茶……动力部员工接到指示后,运来了水泵。雨越下越大,水泵一边排水,另外七八十名员工排成了“人墙”,齐心协力将积水奋力往外围的管道泼,像似在和大水较劲。路人看到此时此景,竖起了大拇指,不禁连连称赞。13:30左右,险情基本得到控制,后坪积水被排除,道路顺利打通。令人高兴的是,经过员工们的协同作战,此时仓库的水位已经下降了一大半,后续抢险工作正在有条不紊地开展。李总没有休息片刻,迅速来到仓库、车库进行查看,和大家一起装袋、运送、清扫,排除一切可能再次出现的隐患。17:30,抢险任务完成了,员工们纷纷退去,准备吃晚餐了。此时李总还是不放心,带着保安部经理、动力部经理到酒店各区域又巡视了一个多小时,并做好跟踪记录。
抢险大行动体现了华天人对突发事件的应急处理能力,更体现了管理骨干关键时刻的模范带头作用,以及全体员工不畏困难、团结协作的精神,体现了企业强大的战斗力和凝聚力。
(许泽雄)
点 评
在华天近20年里,李征兵做过总店后门保安及保安部、人力资源部、总办的经理(主任)、驻店总经理、酒店总经理等多个岗位,始终都保持着旺盛的活力。而现已荣升为集团董事、党委委员的他,仍被称之为“酒店的首席员工”。因为,他既肩负着酒店总经理的重任,大胆创新管理,带领潇湘华天迅速崛起,又是充当着“销售代表”的角色,在经营高峰期穿梭于各个营业点,忙着迎来送往;他既是酒店最年长的“消防队员”,危急时刻总是带领管理人员冲在最前面,又是员工们的好兄长,忙碌之余对员工关怀备至,深受员工爱戴……这样一位独具魅力的管理者,何尝不是我们学习的楷模。
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