谁学习了谁

手机市场千变万化，相比PC市场要经历更多血雨腥风。早上是旗舰机，晚上可能就成为了中端机，是一个不折不扣的电子产品江湖。在这里，有大侠，有恶魔，也有菜鸟，谁胜谁败，都在一决高下之间。如果将小米比作剑走偏锋的剑客，那么魅族则是沉稳老练的刀客。

既然小米和魅族，都是公认的国产手机领跑者，那么到底谁学习了谁，或者说谁影响到了谁呢？如果从成长时间上来看，魅族进入手机行业比较早，而小米是后起之秀，但是其发展的速度却超过了魅族，所以无法简单从时间上来判断谁偷学了谁的武功。特别是随着两家的矛盾纠葛愈演愈烈之际，效仿、抄袭等字眼频频出现在指摘对方的话语中，于是，这场谁是老师谁是徒弟的争论就变得很有看点。

如果从时间轴线上看，晚于魅族的小米理所应当是“学弟”，也确实从“学长”那里借鉴了不少东西。不过，小米这个学弟是一个不安分的孩子，更是一个有着批判继承精神的思考者。否则，小米不会赶超魅族，更不会以绝对优势压倒其他国产手机品牌。

下面，我们就来看看，小米究竟从魅族那儿学到了什么？在这些“交叉点”之外，小米是否又找到了新的创意延伸点呢？

一、论坛建设

小米的论坛是它一向引以为傲的米粉阵地，凭借这个平台，小米成功地维护了粉丝们对小米的热情，并通过这个平台对手机存在的软硬件问题进行积极的反馈，最终变成一个开放性的漏洞报告阵地，促使小米完成了社会化测试的任务。

从小米的论坛操作模式，显然能看到魅族的影子，或者准确地说，小米将魅族的论坛运营理念进行了发扬光大。因为魅族的论坛能够发展到今天这种规模，并不是它刻意经营而为之，而是无心插柳之举。在智能手机还没有诞生的时代，魅族还在经营MP3的时候，它的论坛就已经变成了所谓的“神坛”，一些被称为煤油的人们在论坛中活跃着。魅族的神坛不是黄章经营出来的，而是他很想知道消费者对自己的产品是如何评价的，因此他才开始泡论坛。每当黄章对某个产品看不下去时，或者有了新想法时，他就会和用户讨论一些有关产品新特性的想法，也发了一些靠谱或者不靠谱的誓言。

那时候，很多人都不知道ID名为“J.wong”这个家伙是谁，只知道他是传说中的魅族老大，而老大的一些承诺也最终兑现了，因此得到了大家的尊重和认可。有意思的是，因为J.wong曾经在论坛里发表过太多有争议的话题，结果遭到了论坛管理员的禁言，直到他知道了这个ID号就是黄章，不过也因此暴露了身份，致使黄章的活跃度逐渐降低，只是偶尔发一些重要信息，或者实在忍不住才发泄一下。不过，魅族所有的论坛依然是非常活跃。

如果说魅族的论坛是因为黄章而诞生的，是煤油们朝圣的“麦加圣地”，那么小米论坛则不太一样，它是平民相聚的文化广场。从这个角度看，小米将魅族的论坛文化改造得更加接地气，它更像是一个客户服务系统，自然也不会像魅族那样出现一些充满暴力和个性的标语。所以从这个意义上讲，小米的论坛更加富有生机和活力，也更能打动万千米粉们的心。

二、深度定制

如果说小米手机有什么让人印象深刻的东西，恐怕最值得一提的就是其流畅的操作系统MIUI了。因为MIUI是一个经过深度定制的安卓系统，虽然有安卓的系统基因，但是在使用时却感觉不到太多的原生安卓痕迹。相对于外国厂商，中国厂商对安卓的修改程度非常深，然而开创这种习惯，恐怕要属魅族M8。

首先要说的是，魅族M8并非是一部安卓手机，因为那时候安卓还没有登上王者之位，所以M8仅仅是一部基于Win CE系统开发的触屏手机而已。当然，M8的优势在于，它是一部配备了电容屏的触屏手机，而其他以Win CE为基础的设备则是电阻屏的。最重要的是，魅族已经将微软的操作界面重新改写，所以M8对人们来说已经不再是一部Win CE手机。这对于当时已经走向末路的Windows Moble来说，是一个杀伤力极大的冲击波。

虽然微软最终停止了Windows CE系统的更新，让Win CE英雄无用武之地，但是魅族却通过开发M8感受到了深度定制系统的甜头，也让魅族在手机市场上鹤立鸡群。为此，魅族放弃了当时利润最可观的MP3产品线的更新，将全部注意力都投入到了M8的开发工作中，导致它两年内没有再推出新产品。结果，M8的优秀表现，让它拥有了足够的现金流去开发新产品。之后魅族推出的手机都经过了深度的定制，虽然脱胎于安卓，却自有一套成形的操作界面和操作逻辑。比原生系统要精致很多，使用体验也更出色。到了MX时代，魅族干脆将它的定制系统命名为Flyme OS，用以区别其他安卓系统。

小米在系统深度优化方面受到了魅族的启发，开始了工程浩大的MIUI系统，同样是抛弃了安卓的原生界面，自定义了一套全新的操作逻辑和界面。相比之下，MIUI似乎更加受到手机发烧友的喜爱，而它强大的可持续性更新也让自身趋近于完美，这是魅族目前还没有做到的。通过这种深度定制，不仅能够给用户送去良好的应有体验，也能有效地提高品牌的辨识度。

三、工程机

小米最引以为豪的营销手段之一，就是当年发布工程机送给发烧友们使用体验，让他们帮助测试并完善系统，这样做会赢得相当可观的市场口碑。不过，小米的这个手段并非首例，魅族才是最早发布工程机的厂商。不过，魅族当时发布工程机并非认定这种手段对吸引粉丝有效，而是迫于形势不得已而为之。与小米相比，少了几分精心谋划的味道。

当乔布斯的苹果上市之后不久，黄章就在魅族论坛宣布，魅族也要开发一款手机，同时配发了一些概念图片。然而到了2008年底，黄章所说的手机依然没有上市。为了应对外界的质疑，魅族不得不对外发行低价版的工程机，让爱好者只要少花一些钱就能够试用机器，同时还承诺可以在正式版发售时，凭借补差价的方式来换购正版机。

世事难料，魅族在发行M8工程机的时候，还没有获得工信部的入网许可，所以带了点“打擦边球”的味道。不过在工程机发售之后，既缓解了外界对魅族的质疑，也通过多方测试发现了机器的问题并得到了用户的建议，总算为魅族节约了不少成本，对M8日后的完善做出了不小的贡献。

同样是发售工程机，魅族是在特定时期的一种无奈选择，而在小米却成为了一种营销的文化和策略。

小米做到了是青出于蓝而胜于蓝，它从一个后起之秀，一跃成为了超越魅族各项业绩的高手。为什么处处跑在小米之前的魅族没有取得那么巨大的成功呢？这不是理念的胜利，而是执行力的作用结果。虽然一些营销推广手段是小米从魅族那里借鉴而来的，但是与魅族迫于形势之下的行动相比，小米在运用魅族总结出来的手段上，收得了奇效。

归根到底，谁学习了谁不重要，重要的是，当一个企业能够成功将资本运作、资源利用以及市场推广做好之后，取得成功便是指日可待。

相互学习也好，相互竞争也罢，只要最终能让消费者获利，就应该以平和心态来接纳。像小米和魅族这样的冤家，他们虽然彼此互不相让，却在这种对着学习的状态中产生了一种对冲效应；作用于市场、恩泽于粉丝、完善于产品。

2012年11月27日，魅族举办了MX2发布会，让人们看到了在小米诞生之后，魅族承受着来自这个国产同门的挑衅。虽然两家公司存在着很多相似点，也有一些恩恩怨怨，然而细细咀嚼之下，似乎每一次都是小米先出招，而魅族都是后发制人，因此给外人的感觉是，小米像个搅局者，不仅从魅族那儿偷学了工夫，还要反制于人。

小米究竟是不是一个搅局者？如果从现象上来看，小米的确有点搅局的意思，因为它每一次出招都是从魅族身上学以致用，然后再将其逼到一个不得不放出大招的境地。特别是小米的饥饿营销，让魅族现货发售遭到了很大的冲击。不过，随着小米一波接着一波的攻势，魅族的反应速度也变得越来越快，它通过提高发售速度来跟上小米的节拍。这种紧跟不放的节奏，促使了双方在各个环节产生了对冲现象。

一、价格对冲

也许魅族无法像小米那样以饥饿营销来取胜，但是它从小米身上学到了应对饥饿营销的办法——用充足的库存去进攻。事实上，正是小米的“售罄”给了魅族灵感，让它在发售MX2时候，刻意加快了发布与铺货的动作，所以在占领市场速度上，并不逊色于小米。于是，他们营销对学产生了价格对冲，对手机市场也造成了震动。

二、工艺对冲

除此之外，小米和魅族在外形上的不谋而合，也给双方带来了不小的麻烦，比如它们都是习惯白加黑的模式，却因为这个“撞衫”事件而互相称其为熊猫机型。这种针对性的双向抨击，倒不是恶意的攻击对方，而是因为识别率不高导致的双输。因此，在经历了撞衫事件之后，小米和魅族决定不要学习对方，于是有意拉大和对方的距离。比如，魅族的MX2以相对出色的工艺设计，做出了超窄边框、金属拉丝侧边等设计，让小米不再和它雷同。正是这种文艺清新的设计风格，赢得了煤油们的喜爱。相比之下，小米在外观上却没有学到魅族的柔媚之气，依然以质朴的外形示人。

三、性价比对冲

高性价比，是小米和魅族对学的又一个产物。自然，这个标签原本是魅族占领市场的优势，随着小米更胜一级的高性价比，让魅族的优势渐渐走低。然而，当魅族意识到小米的冲击力已经在争夺它的江山之后，魅族也开始反击，价格一降再降，让煤油们大呼过瘾。虽然与小米的价格优势仍然存在一定的差距，但是比之缺货，魅族的颓势又找了回来。双方的你来我往，让手机市场再度出现震荡，消费者的选择困难症加剧了，其他手机厂商的计划被打乱了。小米和魅族仍然是国内性价比最高，同时又是受到众多粉丝关注的手机，至于用户如何选择，那就是靠智慧靠网速靠人品了。

四、内力对冲

内力对冲，是小米和魅族在纯技术范围领域之外的内力比拼，正像武侠小说那样，高手过招，招式之外都是内功的较量。比如，双方在系统、渠道、生态圈以及售后等领域，都有自己的长处和不足，也都有极强的修复能力。然而，由于场外竞争者的不确定性，导致小米和魅族的对冲存在着一定的悬念，成为双方谁能笑到最后的关键。不过，这种悬念也让整个手机市场陷入到迷茫：消费者到底想要高大上还是高性价比，到底是名牌还是实用？

如今，小米坐拥MIUI，魅族发力Flyme（一项云服务）。小米的线上抢购引发购买狂潮，魅族的线上商城和实体店双管齐下，另外还与京东商城签订战略协议，巩固了线上渠道这个阵地。所以，当下的电商大战，已经成为了小米和魅族对冲引发的蝴蝶效应。无论是小米的跨界生产，还是魅族的生态圈营造，都是这一波波风浪的体现。

五、服务对冲

手机的售后环节，是事关用户体验的重要一环。由于小米信奉互联网思维，所以不设实体店，而是通过“小米之家”来弥补售后渠道，而在这个方面，魅族看到了小米的弱项，建设了不少的实体店，在售后服务上占据了一定的优势。但是去过魅族实体店的都知道，普遍面积不大，零件不全，基本上等同于一个服务站。所以，魅族和小米的实体店劣势，将会让更多的手机厂商关注售后服务这个最重要的使用体验。

虽然小米被当做一个搅局者和挑战者，各界对其评判不一，然而谁也不能否认小米给国产手机行业带来的影响。魅族虽然是前辈，但是在召开发布会、调低定价、增加零售渠道等方面，都因为和小米进行对撞而不知不觉地仿效对方。总的来说，小米喜欢剑走偏锋，魅族更加擅长沉稳应对，所以在招数上也更加灵活多变。

既然小米和魅族同在一个江湖，斗争是难免的。不过好在双方都没有采用十分恶意的手段，反而是在不知不觉间对智能终端市场起着重要的导向作用。当这种竞争给消费者带来更多优秀的产品和更好的服务时，人们就有理由去冷静地面对它，欢迎这种有益的“对冲”继续存在下去。